下述关于故障处理的描述,正确的有()。
第1题:
以下有关网络故障检测与处理方法的说法中,错误的是()。
A.当多个网络故障同时出现时,应将其按影响程度排序,影响程度高的优先处理
B.应收集故障现象、用户报告、设备与系统运行日志、网络管理系统提供的数据与报告等故障信息
C.故障测试过程中,可采用替代法,不需要备份配置信息
D.故障排除后,应做好记录
第2题:
第3题:
当线路发生障碍时,机房人员如无法判明是()或()时,设备与线路维护人员双方应同时出查,直至确定故障段落。
第4题:
传输网故障处理原则为:( )
第5题:
下列线路故障抢修原则,不正确的是()
第6题:
下列关于代维光缆线路障碍抢修流程的表述,不正确的为()。
第7题:
当长途线路发生故障时,设备维护部门应在()分钟内倒通备用系统或备用光纤,同时在20分钟内判明故障线路的段落或地点,通知代维单位并上报。若难以判明是无人中继器或线路故障时,设备和线路维护部门应同时出查。当省界长途线路发生故障时,两省相关的维护部门应同时出发进行抢修。
第8题:
电气化区段遇信号设备发生故障,不能判明故障原因及设备维修单位时(包括区间设备),除在《行车设备检查登记簿》中登记故障现象外,应通知哪些部门?
第9题:
故障应急处理按照“先通后复”的原则,发生故障时采取倒换设备运行方式、临时修复等方法尽快恢复牵引供电,做到信息及时准确、分析处理得当、出动抢修及时故障应急处理由客专调度组织指挥,各有关部门积极配合。
第10题:
设备在运行过程中发生故障,处理方法不正确的是:()
第11题:
对
错
第12题:
第13题:
A.当用户业务不能使用,我方运维人员正在查找原因时,面对客户对故障原因的询问应使用“我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈”。
B.当用户业务不能使用,且已确认是由我方故障造成,电信方正在处理时面对客户对故障原因的询问应使用“对不起,由于我方原因,使您的业务无法正常使用,我们深表歉意。我们正在加紧抢修”。
C.询问客户设备运行情况时,应使用“您好,请问最近贵公司的**设备运行如何,能否达到要求?”。
D.客户抱怨有故障时,应使用“对不起/非常抱歉,我们正在全力处理,故障将很快解决”。
第14题:
第15题:
当设备的故障修复时限与其承载的业务故障修复时限不一致时,应()。
第16题:
运行中设备发生故障时,若未查明设备故障原因可插入备用板卡试验。
第17题:
当光缆线路发生故障时,负责线路维护单位接到故障申告或发现故障时,应立即协助设备维护人员()分钟内调通备用光纤,同时在30分钟内判明故障线路段落,通知有关线路维护人员下站配合查修
第18题:
下列线路故障抢修原则,不正确的是:
第19题:
电缆抢修中当判明电缆故障点在200米范围内,又无法判明具体故障点时,为压缩故障延时,先割接电缆和使用电缆快速抢险器恢复设备使用。
第20题:
下列()情况为通信障碍。
第21题:
故障处理开始前,故障处理人员应首先调阅微机监测设备并储存故障时间段的所有信息,分析故障原因,及时准确地排除故障,60分钟内不能判明故障原因时,应再次向电务段调度报告,以求支援,缩短设备故障延时,防止违章蛮干。()
第22题:
先抢通业务后处理故障。
在处理低速率电路故障时,不应影响和中断高速率电路。处理支路故障时,不应影响和中断线路传输系统。对于DWDM设备,在处理某一波道故障时,不应影响和中断其它波道的业务。
对于临时调通的电路,应详细记录临时路由调整情况,并在故障修复后根据网络情况及时恢复。业务恢复申请应在故障修复后24小时内提出。
详细记录故障现象、性质、段落、时间、影响范围、处理过程、结果、处理人等信息。处理完毕,应向申告方反馈结果。
第23题:
对
错