确定某客户宽带账号（限定端口）被盗用且该账号一直在线使用，但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是（）。A、联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用B、告知客户联系客服重置密码后再登录C、联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线D、修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线

第1题：

某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区（由不同的OLT覆盖）后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是（）。

• A、账号被盗用
• B、账号的密码被更改，重置密码即可
• C、账号到期
• D、账号绑定在原有端口，需要重新绑定

第2题：

新客户支付宝业务解绑方式，以下正确的是？（）

• A、可通过登录支付宝首页>使用邮箱账号新注册支付宝账号>用新账号登录支付宝账户>点击手机服务>账户设置输入手机号码申请绑定>完成操作。
• B、在用手机号码登录支付宝后，进入我的>设置>手机号>更换手机号，按提示完成操作即可。
• C、需要拨打对应银行客服咨询处理。

第3题：

“95598智能互动网站”登录密码等于绑定账号的查询密码。

第4题：

某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网，提示691，以下引导客户自行处理的方法有（）

• A、询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd，如无，应加上
• B、询问客户输入宽带密码是否正确，提醒客户该密码为6位阿拉伯数字
• C、确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立
• D、引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定

第5题：

某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标，使用测试电脑单机拨号实测只有8M，以下处理方法正确的有（　）.

• A、核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误，核查是否属于升级带宽后还未生效；
• B、不做任何处理，直接定位为宽带账号问题，移交业务支持中心处理
• C、在账号拨号在线的情况下，联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值
• D、核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速

第6题：

宽带故障691/619/629，常用的处理流程有？（）

• A、查看宽带账号是否禁用
• B、查看宽带账号是否在线
• C、重新输入宽带账号及密码
• D、提醒客户不要频繁拨号

第7题：

用户绑定后账户出现691，通过亚信OBS系统查询账号在线，原因是（）。

• A、账户过期
• B、账号已有人在使用
• C、账号密码不对
• D、用户端问题

第8题：

关于账号密码管理，下面属于网络安全违规的是哪些？（）

• A、在提供的产品或服务预留未公开账号
• B、攻击、破坏客户网络，破解客户账号密码
• C、泄漏和传播客户网络的账号和密码
• D、经客户书面授权，使用客户账号和密码

第9题：

签约商户输入跨行收款人账号后确认，刷绑定银行卡并输入密码确认后付款，系统根据签约时绑定的（）（）（）等信息生成大额支付系统报文，并发送。

• A、收款人账号
• B、行号
• C、户名

第10题：

移动终端应用提供用户注册、账号绑定和密码修改重置三个功能，其中一个注册账号只允许与（）个营销账号进行绑定。

• A、一
• B、二
• C、三
• D、四

第11题：

第12题：

第13题：

关于有线宽带密码重置一下说法正确的是？（）

• A、如果输入的是普通手机号码，宽带账号密码变更页面将显示空白，即无法重置宽带密码；
• B、如果有线宽带账号状态显示停机，可以重置宽带密码。
• C、如果输入有线宽带账号后平台侧无资料显示，即无法重置宽带密码，此时可根据客户实际使用故障来做处理；
• D、10086人工可以帮用户修改宽带密码

第14题：

ASWG支持以下哪种账号绑定方式（）？

• A、账号绑定主机名
• B、账号绑定IP地址
• C、账号绑定同时在线认证次数
• D、账号绑定MAC地址

第15题：

在登陆宽带时出现错误代码542代表是因为（）

• A、密码错误
• B、账号已在线
• C、账号错误
• D、设备绑定

第16题：

零管系统登录密码由（）组成，连续（）次登录失败该账号被锁定；第一次登录密码进行认证后强制要求修改密码，不可以修改为与（）相同的密码。

第17题：

集团统付WLAN业务为客户提供账号配置平台，客户可根据实际使用需求配置账号的相应属性，下列不是账号平台可配置的属性是：（）

• A、为指定用户绑定账号
• B、新建账号
• C、删除账号
• D、账号的有效期

第18题：

通过宽带计费系统，可以设定（）、Vlan和账号的绑定，避免账号盗用。选定相应的产品类型，可设定用户上网带宽。

第19题：

关于互联星空业务，下列哪些说法是正确的（）

• A、网通等其他运营商的宽带用户能够使用其宽带账号直接登录互联星空
• B、用户使用宽带账号登录互联星空后修改密码，只是修改注册账号本身的密码，不会同时修改了自己的宽带上网密码
• C、中国电信宽带用户可以通过其接入账号直接登录互联星空
• D、购买互联星空消费卡对注册帐号充值可以使用互联星空服务

第20题：

Linux系统的用户信息保存在passwd中，某用户条目backup：*：34：34：backup：/var/backups：/bin/sh，以下关于该账号的描述不正确的是（）。

• A、backup账号没有设置登录密码
• B、backup账号的默认主目录是/var/backups
• C、Backup账号登录后使用的shell是、bin/sh
• D、Backup账号是无法进行登录

第21题：

网上银行个人签约客户登录后可以修改（）。

• A、登录密码
• B、签约账号
• C、客户号
• D、以上都可以

第22题：

第23题：