更多“BAM服务器Stats进程作用是().A、交换机维护业务处理B、话单业务处理C、话务统计业务处理D、告警业务处理”相关问题
  • 第1题:

    下面()服务器出现问题会导致业务全阻。

    • A、计费服务器
    • B、统计服务器
    • C、Radius服务器
    • D、业务处理服务器

    正确答案:C

  • 第2题:

    理财中心优质客户服务流程依次包括()

    • A、识别引导、接触营销、业务处理、关系维护
    • B、接触营销、业务处理、关系维护、识别引导
    • C、业务处理、关系维护、识别引导、接触营销
    • D、关系维护、识别引导、接触营销、业务处理

    正确答案:A

  • 第3题:

    请购业务处理包括()、维护请购信息、请购单生成采购单以及打印请购单等业务处理。


    正确答案:录入请购单

  • 第4题:

    业务处理能力反映话务员对业务知识的掌握水平。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    话务统计系统通过对数据分时、分段的处理实现对大量数据的(),具备很好的实用性能。

    • A、业务处理
    • B、低速处理
    • C、一般处理
    • D、高速处理

    正确答案:D

  • 第6题:

    绘制业务流程图的基本符号有()

    • A、业务处理单位,业务处理功能描述,表格/报表制作,数据/文件存档,收集/统计数据,数据流
    • B、业务处理单位,业务处理功能描述,表格/报表制作,数据/文件存档,数据存储,信息传递过程
    • C、业务处理单位,业务处理功能描述,表格/报表制作,数据/文件存档,收集/统计数据,外部实体
    • D、业务处理单位,业务处理功能描述,表格/报表制作,数据/文件存档,收集/统计数据,信息传递过程

    正确答案:D

  • 第7题:

    交通违法业务处理系统,分为()部分。

    • A、信息录入,业务处理
    • B、业务变更
    • C、文书管理
    • D、信息统计

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    在智能网运用中,数字交换机处理().

    • A、业务处理
    • B、呼叫处理
    • C、业务处理和呼叫处理

    正确答案:B

  • 第9题:

    填空题
    请购业务处理包括()、维护请购信息、请购单生成采购单以及打印请购单等业务处理。

    正确答案: 录入请购单
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在智能网运用中,数字交换机处理().
    A

    业务处理

    B

    呼叫处理

    C

    业务处理和呼叫处理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在通兑业务交易成功的后续处理中,说法不正确的是()
    A

    用《业务交易单(带回单)》打印交易结果,用两联的《业务凭证》收取手续费,由经办柜员签名确认

    B

    《支付通存通兑业务委托书》加盖附件章作《业务交易单》的附件

    C

    《业务交易单》和《业务凭证》的第一联加盖业务处理章作记账传票

    D

    业务交易回单和《业务凭证》第二联加盖业务处理章,连同身份证和存折(卡)交回客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列个人理财产品销售流程中,描述正确的是( )
    A

    识别引导-业务处理-接触营销-关系维护

    B

    识别引导-关系维护-接触营销-业务处理

    C

    识别引导-接触营销-关系维护-业务处理

    D

    识别引导-接触营销-业务处理-关系维护


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    内容计费按条计费业务话单使用话单中的()作为匹配局数据的依据?

    • A、申请时间
    • B、开始处理时间
    • C、处理结束时间
    • D、受理时间

    正确答案:A

  • 第14题:

    宽带/固话移机业务需派发咨询工单处理


    正确答案:错误

  • 第15题:

    对于传输网管长期告警的业务,正确的处理方法()

    • A、查出业务明细及电路代码,与相关专业核查情况并处理
    • B、直接删除业务
    • C、将告警屏蔽,业务保留
    • D、不予处理

    正确答案:A

  • 第16题:

    BAM在C&C08交换机的网络位置是()

    • A、前管理模块
    • B、后管理模块
    • C、业务处理模块
    • D、中心管理模块

    正确答案:B

  • 第17题:

    排队机的维护终端(BAM)对话单信息处理完后,会将话单通过网络发往后台的话务统计服务器的()中。

    • A、软盘
    • B、模块
    • C、光盘
    • D、数据库

    正确答案:D

  • 第18题:

    业务台的话务量统计,可以对各个业务台的()进行统计。

    • A、应答时限
    • B、呼损次数
    • C、呼出次数
    • D、处理时长

    正确答案:B

  • 第19题:

    NOC和互增中心作为移动增值业务平台维护部门,其工作职责包括以下哪些()。

    • A、监控业务平台告警
    • B、统计和分析业务平台的运行情况
    • C、执行平台维护作业计划
    • D、处理平台故障

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    下列个人理财产品销售流程中,描述正确的是( )

    • A、识别引导-业务处理-接触营销-关系维护
    • B、识别引导-关系维护-接触营销-业务处理
    • C、识别引导-接触营销-关系维护-业务处理
    • D、识别引导-接触营销-业务处理-关系维护

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    NOC和互增中心作为移动增值业务平台维护部门,其工作职责包括以下哪些()。
    A

    监控业务平台告警

    B

    统计和分析业务平台的运行情况

    C

    执行平台维护作业计划

    D

    处理平台故障


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    绘制业务流程图的基本符号有()
    A

    业务处理单位,业务处理功能描述,表格/报表制作,数据/文件存档,收集/统计数据,数据流

    B

    业务处理单位,业务处理功能描述,表格/报表制作,数据/文件存档,数据存储,信息传递过程

    C

    业务处理单位,业务处理功能描述,表格/报表制作,数据/文件存档,收集/统计数据,外部实体

    D

    业务处理单位,业务处理功能描述,表格/报表制作,数据/文件存档,收集/统计数据,信息传递过程


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    理财中心优质客户服务流程依次包括()
    A

    识别引导、接触营销、业务处理、关系维护

    B

    接触营销、业务处理、关系维护、识别引导

    C

    业务处理、关系维护、识别引导、接触营销

    D

    关系维护、识别引导、接触营销、业务处理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析