（）是根据质量问题对加工成本、质量成本、性能可信性、安全性和顾客满意度等方面潜在影响程度进行评价，评估这些因素对产品质量影响的严重性。A、严重性评价B、质量评价C、满意度评价D、可信性评价

题目

（）是根据质量问题对加工成本、质量成本、性能可信性、安全性和顾客满意度等方面潜在影响程度进行评价，评估这些因素对产品质量影响的严重性。

  • A、严重性评价
  • B、质量评价
  • C、满意度评价
  • D、可信性评价
相似考题

1.性能、可信性、安全性、经济性和寿命是产品的内在质量特性。()此题为判断题(对，错)。

2.()是根据质量问题对加工成本、质量成本、性能可信性、安全性和顾客满意度等方面潜在影响程度进行评价,评估这些因素对产品质量影响的严重性。A.严重性评价B.质量评价C.满意度评价D.可信性评价

3.数控机床向高速化方向发展,可充分发挥现代刀具材料的性能,大幅度提高加工效率、降低加工成本,提高零件的表面加工质量和精度。()此题为判断题(对，错)。

4.下列属于质量体系中严重性评价内容的是()。A.工资成本B.制造成本C.领导满意D.性能可信性

更多“（）是根据质量问题对加工成本、质量成本、性能可信性、安全性和顾客”相关问题

  • 第1题：

    农业部发布《兽药经营质量管理规范》即GSP，目的是（）

    A、为了控制兽药质量，消除质量问题隐患，保证用药安全

    B、为了保证兽药的安全性、有效性和稳定性

    C、为了消除发生质量问题的隐患，保证兽药的安全性、稳定性

    D、为了控制可能影响兽药质量的各种因素，消除发生质量问题的隐患，保证兽药的安全性、有效性和稳定性不会降低


    参考答案：D

  • 第2题：

    承包商在开始制造前( )制定一套相应的质量目标文件，质量目标主要应是与设备质量有关的关键质量要素，如性能、适用性、安全性、可信性等。

    A．应该

    B．宜

    C．要

    D．必须


    正确答案：D

  • 第3题：

    下列属于质量体系中严重性评价内容的是（）。

    • A、工资成本
    • B、制造成本
    • C、领导满意
    • D、性能可信性

    正确答案:D

  • 第4题：

    根据《售后产品质量索赔、追偿管理办法》规定，属于产品质量问题而导致的顾客损失，售后服务人员要严格按《顾客服务程序》和（）的有关规定进行处理。


    正确答案:三包服务原则

  • 第5题：

    要管理与设备质量有关的关键质量要素，如性能、适用性、安全性、可信性等。目标要明确而具体，反映顾客（业主）的需要，同时体现先进性、创造性和（）性。

    • A、持续
    • B、可行
    • C、循环
    • D、环保

    正确答案:B

  • 第6题：

    农业部发布《兽药经营质量管理规范》即GSP，目的是（）

    • A、为了控制兽药质量，消除质量问题隐患，保证用药安全
    • B、为了保证兽药的安全性、有效性和稳定性
    • C、为了消除发生质量问题的隐患，保证兽药的安全性、稳定性
    • D、为了保障用药质量，消除质量问题隐患，保证兽药的安全性和有效性
    • E、为了控制可能影响兽药质量的各种因素，消除发生质量问题的隐患，保证兽药的安全性、有效性和稳定性不会降低

    正确答案:E

  • 第7题：

    下列哪项不是顾客沟通的内容（）。

    • A、问询产品的价格和性能
    • B、投诉产品的质量问题
    • C、告诉顾客属于顾客包材的使用和损耗情况
    • D、与顾客探讨市场的变化

    正确答案:D

  • 第8题：

    产品的有用性必须从（）等这几方面全面满足顾客需要。

    • A、质量性能
    • B、技术性能
    • C、安全性能
    • D、美感性能
    • E、经济性能
    • F、美观性能

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题：

    根据顾客对内在质量特性的不同要求，有以下内在质量战略（）

    • A、产品性能战略
    • B、产品安全性战略
    • C、产品寿命战略
    • D、产品经济性战略
    • E、产品可靠性战略

    正确答案:A,C

  • 第10题：

    单选题
    要管理与设备质量有关的关键质量要素，如性能、适用性、安全性、可信性等。目标要明确而具体，反映顾客（业主）的需要，同时体现先进性、创造性和（）性。
    A

    持续

    B

    可行

    C

    循环

    D

    环保


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    为使产品满足顾客和法律法规的要求，需要对其在（　　）等多方面的要求做出全面规定，这些规定组成产品相应的质量特性。[2007年真题]
    A

    技术性能

    B

    安全性能

    C

    对环境影响

    D

    顾客满意程度

    E

    外观特性


    正确答案： D,A
    解析： 一种产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律、法规的强制性规定，都要对其技术性能、安全性能、互换性能及对环境和人身安全、健康影响的程度等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。不同的产品会有不同的质量特性要求，同一产品的用途不同，其质量特性要求也会有所不同。

  • 第12题：

    多选题
    产品的有用性必须从（）等这几方面全面满足顾客需要。
    A

    质量性能

    B

    技术性能

    C

    安全性能

    D

    美感性能

    E

    经济性能

    F

    美观性能


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题,可以使用的工具是( )。A.排列图SXB

    根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是（ ）。

    A.排列图

    B.因果图

    C.分层法

    D.计数调整型抽样检验


    正确答案：AC
    AC。

  • 第14题：

    为使产品满足顾客和法律法规的要求，需要对其在（ ）等多方面的要求做出全面规定，这些规定组成产品相应的质量特性。
    A.技术性能 B.安全性能
    C.对环境影响 D-顾客满意程度
    E.价格


    答案：A,B,C
    解析：
    。 一种产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律、法规的强制性规 定，都要对其技术件能、安全性能、互换性能及对环境和人身安全、健康影响的 程度等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。

  • 第15题：

    产品质量一般包括性能、安全性、（）、经济性和时间性等方面质量特性的综合反映。

    • A、准确性、及时性
    • B、可信性、适应性
    • C、可靠性、准确性

    正确答案:B

  • 第16题：

    工程产品质量这一定义中，“需要”是对工程产品（）方面特性的要求。

    • A、性能
    • B、时间性
    • C、适应性
    • D、可信性
    • E、安全性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    硬件产品质量特性（）。

    • A、是指产品的性能
    • B、是指产品性能，可信性、安全性和经济性
    • C、包括产品的性能、可信性、安全性、适应性、经济性及时间性
    • D、是旨产品对标准、规范、图样及其技术要求的符合性

    正确答案:C

  • 第18题：

    政府质量监督机构负责对施工过程中发生的质量问题和质量事故进行查处。根据质量检查状况对查实的问题签发（）通知单。

    • A、质量问题整改
    • B、质量问题警告
    • C、质量问题罚款
    • D、事故责任人处理

    正确答案:A

  • 第19题：

    根据对柴油机工作影响的不同，将燃油质量指标大致分为影响（）三大类。

    • A、燃烧性能、燃烧产物和管理
    • B、做功能力、燃烧产物和管理
    • C、做功能力、安全性能和管理
    • D、燃烧性能、安全性能和管理

    正确答案:A

  • 第20题：

    下列属于质量体系严重性评价内容的是（）。

    • A、工资成本
    • B、制造成本
    • C、领导满意
    • D、性能可信性

    正确答案:D

  • 第21题：

    根据美国著名营销学家贝里等人的观点，服务人员愿意帮助顾客，及时地为顾客服务，这是顾客感觉中的服务质量的（）属性。

    • A、可靠性
    • B、反应性
    • C、可信性
    • D、移情性

    正确答案:B

  • 第22题：

    多选题
    工程产品质量这一定义中，“需要”是对工程产品（）方面特性的要求。
    A

    性能

    B

    时间性

    C

    适应性

    D

    可信性

    E

    安全性


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    根据顾客对内在质量特性的不同要求，有以下内在质量战略（）
    A

    产品性能战略

    B

    产品安全性战略

    C

    产品寿命战略

    D

    产品经济性战略

    E

    产品可靠性战略


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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