PC能上QQ不能打开网页主要原因是DNS解析问题。
题目
PC能上QQ不能打开网页主要原因是DNS解析问题。
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第1题：
移动互联网业务感知测试APP在网页测试时,应获取到以下哪些指标()A.首包延时
B.页面打开延时
C.DNS解析延时
D.页面大小
参考答案：A, B, C, D
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第2题：
某家庭宽带用户使用了路由器上网，但出现无法打开部分网页，但能登录QQ的故障，更换网线和电脑测试也是同样现象，同楼层其他用户正常。可能的原因有（）.
- A、路由器中pppoe拨号设置中MTU值（最大传输单元）设置为1400字节
- B、在路由器中手动设置了错误DNS服务器
- C、我司设备或线路问题导致
- D、我司DNS服务器故障导致网站域名无法解析
正确答案:A,B -
第3题：
用户可以通过PPPoE拨号方式或DHCP方式获得IP地址，但是不能打开网页，原因可能是（）
- A、DNS服务器问题
- B、业务配置错误
- C、物理线路故障
- D、用户PC原因
- E、网站服务器故障
正确答案:A,D,E -
第4题：
AONT HGU工作在路由模式下,下挂的PC能够连接QQ,但PC浏览器里输入网站地址,均无法访问,最有可能的故障原因是
- A、MTU值太大;
- B、PC浏览器问题;
- C、HGU获取的DNS地址有问题;
- D、PC 网卡问题;
正确答案:C -
第5题：
何明发现自己的电脑上网时输入域名无法打开任何网页，但QQ却可以正常登录，可能的原因是（）
- A、域名解析服务有问题
- B、计算机的网卡有问题
- C、计算机的IP设置有问题
- D、计算机的网络线路有问题
正确答案:A -
第6题：
如果客户PC出现QQ在线，而无法打开任何网页，试分析故障原因。
正确答案:如果QQ在线，说明Internet连接正常，但是无法打开网页，则有可能是相关DNS服务出现了故障。此时可以尝试替换DNS服务器，检查是否正常。如果成功，则代表DNS服务器出现故障。 -
第7题：
以下（）原因会导致用户上网时，出现无法打开网页
- A、IE浏览器问题
- B、系统问题
- C、防火墙问题
- D、DNS问题
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
网页问题处理时需使用httpwatch抓包分析，该软件可以直接查看DNS解析的（）信息
- A、时间
- B、其他三个选项都不对
- C、端口
- D、连接地址
正确答案:A,C,D -
第9题：
AONT HGU工作在路由模式下,下挂的PC能够连接QQ,PC浏览器能够打开”www.baidu.com”首页但打不开其搜索的二级页面,也不能访问”www.sin | com””www.sohu.com”等门户网站,最有可能的故障原因是
- A、MTU值太大;
- B、PC浏览器问题;
- C、HGU获取的DNS地址有问题;
- D、PC 网卡问题;
正确答案:A -
第10题：
能够上QQ不能打开网页一般是因为（）。
- A、DNS设置错误
- B、浏览器故障
- C、代理设置错误
- D、网线不通
正确答案:A,B,C -
第11题：
可以上QQ但无法打开网页有可能是因为什么原因引起的（）
- A、DNS设置错误
- B、IP地址设置错误
- C、网关设置错误
- D、子网掩码设置错误
正确答案:A -
第12题：
问答题如果一台PC不能上网，那么你怎么解决这一问题正确答案： 1.检查网卡连接。
2.检查IP地址设置是否正确，如果是动态获取地址，检查有没有获取到，获取的是否正确。
3.检查PC能否同本*网络其它主机通讯。
4.检查PC能否与网关通讯。
5.检查PC的DNS设置是否正确。
6.检查能否和DNS通讯。
7.检查能否PING通服务器。
8.杀毒。解析： 暂无解析 -
第13题：
IE游览器不能访问网页，但是QQ可以使用，需检查（）。
- A、宽带拨号软件
- B、宽带信号
- C、IE游览器
- D、DNS服务器
正确答案:C,D -
第14题：
某网络用户能通过QQ上网聊天，但不能通过URL打开网站原因是（）。
- A、IP地址错误
- B、子网掩码错误
- C、网关错误
- D、DNS地址错误
正确答案:D -
第15题：
某家庭宽带用户使用了路由器上网，但出现无法打开部分网页，但能登录QQ的故障，更换网络好电脑测试也是同样现象，同楼层其他用户正常，可能的原因是（）
- A、路由器中pppoe拨号设置中MTU位值（最大传输单元）设置为1400字节
- B、在路由器中手动设置了错误DNS服务器
- C、设备或线路问题导致
- D、DNS服务器故障导致网站域名无法解析
正确答案:B,D -
第16题：
AONT HGU工作在路由模式下，下挂的PC能够连接QQ,pC浏览器能够打开"baiducom"首页但打不开其搜索的二级页面也不能访"WWW.sina.com"等门户网站，最有可能的故障原因是（）
- A、MTU值太大
- B、pC浏览器问题
- C、pC网卡问题；
- D、HGU获取的DNS地址有问题；
正确答案:D -
第17题：
移动互联网业务感知测试APP在网页测试时，应获取到以下哪些指标（）
- A、首包延时
- B、页面打开延时
- C、DNS解析延时
- D、页面大小
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ，但是无法打开任何网页，同PON口下其他宽带用户均正常。可能的原因有（）.
- A、“宽带连接”被手动设置了错误的DNS服务器地址
- B、浏览器开启了“代理服务器”功能，并设置了不可用的代理服务器地址
- C、用户电脑中毒，浏览器遭受劫持
- D、我司自动分配的DNS服务器故障、无法对域名进行解析
正确答案:A,B,C -
第19题：
本地DNS无法打开网页时，建议使用google的公用DNS进行解析测试，地址为（）
- A、8.8.8.8
- B、8.8.4.4
- C、2.2.2.2
- D、1.1.1.1
正确答案:A,B -
第20题：
PDP激活过慢，可能原因是：（）
- A、SGSN构造APN的配置问题
- B、DNS解析APN过慢
- C、GGSN处理过慢
- D、DNS和GGSN的主备用状态是否正常
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
以下哪个选项是网页访问指标（）
- A、DNS解析成功率
- B、路径
- C、页面下载时延
- D、用户带宽
正确答案:C -
第22题：
以打开网页为例说明DNS查询的工作方式。
正确答案: 当在客户机中Web浏览器中输入一个DNS域名，则客户机产生一个查询并将查询传给DNS客户服务利用本机的缓存信息进行解析，如果查询信息可以被解析则完成了查询。
本机解析所用的缓存信息可以通过两种方式获得：
§如果客户机配置了host文件，在客户机启动是host文件中的名称与地址映射将被加载到缓存中。
§以前查询时DNS服务器的回答信息将在缓存中保存一段时间
如果在本地无法获得查询信息，则将查询请求发送给DNS服务器。查询请求首先发送给主DNS服务器，当DNS服务器接到查询后，首选在服务器管理的区域的记录中查找，如果找到相应的记录，则利用此记录进行解析。如果没有区域信息可以满足查询请求，服务器在本地的缓存中查找，如果找到相应的记录则查询过程结束。
如果在主DNS服务器中仍无法查找到答案，则利用递归查询进行名称的全面解析，这需要网络中的其它DNS服务器协助，默认情况下服务器支持递归查询。 -
第23题：
如果一台PC不能上网，那么你怎么解决这一问题
正确答案:1.检查网卡连接。
2.检查IP地址设置是否正确，如果是动态获取地址，检查有没有获取到，获取的是否正确。
3.检查PC能否同本*网络其它主机通讯。
4.检查PC能否与网关通讯。
5.检查PC的DNS设置是否正确。
6.检查能否和DNS通讯。
7.检查能否PING通服务器。
8.杀毒。