跟客户推介客户网络代维产品时强调购买维护服务要有保险的概念。

题目

跟客户推介客户网络代维产品时强调购买维护服务要有保险的概念。

相似考题

1.保险代理从业人员向客户推荐的保险产品，下列做法不正确的是( )。A.不强迫或诱导客户购买保险产品B.客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息C.如实告知所属机构与投保有关的客户信息D.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应遵循客户的意思

2.渠道通路具备以下哪几种功能().A、协助客户购买特定产品和服务B、向客户提供售后维护服务C、提升客户对产品和服务的认知D、帮助企业了解客户需求偏好

3.商业银行销售管理理财产品(计划)时，应当( )。A．向客户推介投资产品服务前，首先调查了解客户，评估客户是否适合购买所推介的产品B．客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可C．向客户说明相关投资风险时，使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果D．主动向经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售与衍生交易相关的投资产品E．从业人员有意隐瞒或歪曲理财产品(计划)重要风险信息等欺骗手段销售理财产品(计划)

4.客户休息等候区是改善客户服务、集中( )、推介宣传产品的区域。A、教育客户B、理财产品C、分流客户D、挽留客户

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  • 第1题：

    商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务时，应首先调查了解客户的（　）后，再评估客户是否适合购买所推介的产品，并将有关评估意见告知客户，双方签字。


    A.兴趣爱好

    B.风险承受能力

    C.财务状况

    D.投资目的

    E.投资经验

    答案：B,C,D,E
    解析：
    《商业银行个人理财业务风险管理指引》第22条规定，商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务，应首先调查了解客户的财务状况、投资经验、投资目的，以及对相关风险的认知和承受能力，评估客户是否适合购买所推介的产品，并将有关评估意见告知客户，双方签字。

  • 第2题：

    下列关于个人理财顾问服务管理的基本内容，不正确的是()

    A:向客户推介投资产品服务前，首先调查了解客户，评估客户是否适合购买所推介的产品
    B:客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可
    C:向客户说明相关投资风险时，使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果
    D:主动向无相关交易经验的客户推介或销售与衍生交易相关的投资产品

    答案：D
    解析：
    根据个人理财业务风险管理的要求，对于市场风险较大的投资产品，特别是与衍生交易相关的投资产品，商业银行不应主动向无相关交易经验或评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品。

  • 第3题：

    客户网络代维产品中，在客户未立项前，（）为推进项目的第一责任人。

    • A、客户经理
    • B、项目经理
    • C、解决方案经理
    • D、产品维护经理

    正确答案:A

  • 第4题：

    向客户介绍交通银行代理的保险产品时不得将保险产品与银行理财产品、存款、基金等产品混同推介，不得套用（）等概念。

    • A、本金
    • B、存入
    • C、利息
    • D、储蓄
    • E、全选

    正确答案:E

  • 第5题：

    客户网络代维产品的主要目标客户是拥有IT网络但自身维护人员少或能力有限的（）行业客户。

    • A、医院
    • B、政府
    • C、金融
    • D、学校
    • E、连锁企业

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    维护客户信用档案包括的内容主要有（）

    • A、客户信用档案库的维护
    • B、系统与网络的硬件维护
    • C、客户信用档案的企业内部咨询服务
    • D、客户信用档案的企业内部传递服务

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    客户设备维护服务可按照各省的承接能力选择自维或者转包代维的方式进行承接。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    对于未经过风险测评或风险测评结果表明不适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，商业银行应当建议客户不购买，但可主动对其进行后续的产品推介和营销。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    多选题
    商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务时，应首先调查了解客户的（）后，再评估客户是否适合购买所推介的产品.并将有关评估意见告知客户，双方签字。
    A

    风险承受能力

    B

    兴趣爱好

    C

    财务状况

    D

    投资目的

    E

    投资经验


    正确答案： A,E
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    向客户介绍交通银行代理的保险产品时不得将保险产品与银行理财产品、存款、基金等产品混同推介，不得套用（）等概念。
    A

    本金

    B

    存入

    C

    利息

    D

    储蓄

    E

    全选


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应对客户是否适合购买投资产品进行评估，不包括以下哪项（）
    A

    客户风险偏好

    B

    客户风险认知能力

    C

    客户生活习惯

    D

    客户风险承受能力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    金融产品代销机构向客户推介的金融产品满足下列（  ）条件时，需要对客户作出有针对性的书面说明，同时详细披露判断该金融产品适合该客户购买的依据，并要求客户签字确认。Ⅰ．向客户推介的金融产品流动性较低、透明度较低Ⅱ．损失可能超过购买支出的Ⅲ．金融产品不易理解的Ⅳ．期限较长的
    A

    Ⅰ、Ⅲ

    B

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    C

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    D

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    下列商业银行销售管理理财产品(计划)的做法，不正确的是（　　）。

    A.向客户推介投资产品服务前，首先调查了解客户，评估客户是否适合购买所推介的产品
    B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可
    C.向客户说明相关投资风险时，使用通俗易懂的语言，配以必要的示例，说明最不利的投资情形和投资结果
    D.主动向无相关交易经验的客户推介或销售与衍生交易相关的投资产品

    答案：D
    解析：
    对于市场风险较大的投资产品，特别是与衍生交易相关的投资产品，商业银行不应主动向无相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品。故选项D错误。

  • 第14题：

    金融产品代销机构向客户推介的金融产品满足下列（ ）条件时，需要对客户作出有针对性的书面说明，同时详细披露判断该金融产品适合该客户购买的依据，并要求客户签字确认。
    ①向客户推介的金融产品流动性较低、透明度较低
    ②损失可能超过购买支出的
    ③金融产品不易理解的
    ④期限较长的

    A.①③
    B.①②④
    C.②③④
    D.①②③

    答案：D
    解析：
    金融产品代销机构的信息披露。为保障客户的知情权，以便于其作出风险判断和投资决策，须要求证券公司在代销活动中切实履行信息披露义务，并针对具有较高风险的产品进行特别说明，具体要求如下：（1）向委托人的信息披露
    ①证券公司应当采取适当方式，向客户披露由委托人提供的金融产品合同当事人情况介绍、金融产品说明书等材料，全面、公正、准确地介绍金融产品有关信息，并披露其与金融合同当事人之间是否存在关联关系。
    ②向客户推介的金融产品流动性较低、透明度较低、损失可能超过购买支出或者不易理解的，证券公司应当以简明、易懂的文字，向客户作出有针对性的书面说明，同时详细披露判断该金融产晶适合该客户购买的依据，并要求客户签字确认。
    ③在金融产品存续期间，客户要求了解金融产品相关信息的，证券公司应当向客户告知委托人提供的金融产品相关信息，或者协助客户向委托人查询有关信息。
    （2）向监管机构的信息披露
    证券公司应当在代销合同签署后5个工作日内，向证券公司住所地证监会派出机构报备金融产品说明书、宣传推介材料和拟向客户提供的其他文件、资料。

  • 第15题：

    交通银行销售人员不得有的行为是（）。

    • A、为客户评定风险承受能力
    • B、向客户推介合适的产品
    • C、为客户申请信用卡
    • D、推介多客户集资购买产品

    正确答案:D

  • 第16题：

    客户网络代维的服务费列入会计收入表政企客户收入科目下的“固网ICT服务-固网ICT服务型业务收入-网络管理收入-客网维类服务收入”。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应对客户是否适合购买投资产品进行评估，不包括以下哪项（）

    • A、客户风险偏好
    • B、客户风险认知能力
    • C、客户生活习惯
    • D、客户风险承受能力

    正确答案:C

  • 第18题：

    省公司网络部负责制定全省网络代维的现场服务规范，明确相应的服务标准、服务质量和服务时限，确保（）的有效执行

    • A、代维管理要求
    • B、代维考核要求
    • C、客户服务等级承诺
    • D、客户需求满足

    正确答案:C

  • 第19题：

    网络运行维护考核指标分为网络运行质量，（），客户服务水平和运维基础管理与支撑四个部分。

    • A、产品支撑能力
    • B、运行管理能力
    • C、装维管理能力
    • D、网络运营能力

    正确答案:A

  • 第20题：

    下列属于未经许可代维人员不得披露的信息有

    • A、客户信息
    • B、维护价格
    • C、客户地址
    • D、服务价格

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    物流客户服务关注（）。
    A

    服务产品传递的交易前

    B

    服务产品传递的交易中

    C

    服务产品传递的交易后

    D

    向客户推介服务产品

    E

    与客户的实时沟通


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    交通银行销售人员不得有的行为是（）。
    A

    为客户评定风险承受能力

    B

    向客户推介合适的产品

    C

    为客户申请信用卡

    D

    推介多客户集资购买产品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    对于未经过风险测评或风险测评结果表明不适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，商业银行应当建议客户不购买，但可主动对其进行后续的产品推介和营销。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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