某用户欠费，在数据上如何处置？“欠费”后，该用户在呼出、呼入时会有什么现象？（注明机型）

题目

某用户欠费，在数据上如何处置？“欠费”后，该用户在呼出、呼入时会有什么现象？（注明机型）

相似考题

1.用户因欠费后被拆机的,仍需交付所欠费用和违约金。()此题为判断题(对，错)。

2.当用户发生欠费时，客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为（　　）。A．被动服务 B．主动服务 C．下行服务 D．上行服务

3.电费滞纳违约金规定包括（）。A居民用户每日按欠费总额的1‰计算B其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算障停电C其他用户：跨年度欠费部分，每日按欠费总额的3‰计算电费违约金收取总额按日累计加收，总额不足1元者按1元收取D跨年度欠费部分，每日按欠费总额的2‰计算

4.收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

    A历史欠费最晚一期欠费

    B历史欠费最早一期欠费

    C违约金

    D当期欠费


    D
    略

  • 第2题：

    对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？
    对逾期之日起计算超过30天，包括电话、书面通知催缴仍不交付电费的用户，可以按照国家规定的程序停止供电。在停电之前，一定要注意向用户派发停电通知书，通知书应注明停电时间和停电的原因。
    略

  • 第3题：

    某燃气公司在与用户的供气合同中约定：如用户未按约定期限缴纳燃气费，需按照“用户欠费金额×欠费天数×3‰”交滞纳金，万先生欠气款268元，超出5天未交，应缴费（）元。

    • A、268
    • B、272.02
    • C、4.02
    • D、308.2

    正确答案:B

  • 第4题：

    除居民用户外，其他用户每日电费违约金如何计算？（）。

    • A、当年欠费部分，每日按欠费总额的1%计算；
    • B、当年欠费部分，每日按欠费总额的2%计算；
    • C、跨年度欠费部分，每日按欠费总额的2%计算；
    • D、跨年度欠费部分，每日按欠费总额的3%计算；

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    某用户呼出正常，无法呼入，可能的原因（）。

    • A、SHLR上的物理号码不对
    • B、被叫类业务签约有误
    • C、用户在登记转移时设置有误
    • D、呼入权限不够

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    以下疑似数据组合适于0费用、负费用稽核的数据有哪些（） ①逾期欠费用户 ②无主用户 ③申请停机用户 ④优惠包及调账用户

    • A、①②
    • B、③②
    • C、②④
    • D、③④

    正确答案:D

  • 第7题：

    收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    交费助手为电信本机预付费用户代缴话费时，代缴金额如何构成？（）

    • A、话费尚未欠费时，代缴金额即为用户自行设定的金额
    • B、话费已欠费时，代缴金额即为欠费金额+用户自行设定的金额之和
    • C、以上都对

    正确答案:C

  • 第9题：

    电信经营者向欠费用户收取违约金是按（）收取。

    • A、每日欠费3‰
    • B、每日欠费5‰
    • C、每日欠费8‰

    正确答案:A

  • 第10题：

    预付费欠费半停期间以下哪些功能可正常使用（）

    • A、话音呼入
    • B、话音呼出
    • C、短信接收
    • D、短信发送

    正确答案:A,C

  • 第11题：

    当一个用户被设定为停机后将（）。

    • A、可以呼入，不能呼出
    • B、不能呼入呼出
    • C、该用户提机听拨号音
    • D、该用户提机听忙音

    正确答案:B,D

  • 第12题：

    单选题
    存在欺诈行为的用户状态显示为（）
    A

    欠费不停机

    B

    叠加通话，并用户欠费不停机

    C

    国际漫游，并用户欠费不停机


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么？
    供电企业对逾期之日起计算超过30天，包括电话、书面通知催缴仍不交付电费的用户，可以按照国家规定的程序停止供电。在停电之前，一定要注意向用户派发停电通知书，通知书应注明停电的时间和停电的原因。
    略

  • 第14题：

    用户欠费违约金如何计算？
    （1）居民用户每日按欠费总额的千分之一计算。
    （2）其他用户当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算；跨年度部分，每日按欠费总额的千分之三计算。
    电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按1元计收。
    略

  • 第15题：

    下列属于欠费用户催费办法的是（）。

    • A、向欠费用户递送《燃气欠费通知单》
    • B、销户
    • C、拆除燃气表
    • D、电话方式向用户进行催告

    正确答案:A,D

  • 第16题：

    以下哪些情况会列入欠费黑名单（）

    • A、欠费金额大于5元的保留期和冷冻期的用户
    • B、号码回收欠费已报损且报损时间2年之内、欠费金额大于5元的用户
    • C、欠费金额大于10元的保留期和冷冻期的用户
    • D、号码回收欠费已报损且报损时间3年之内、欠费金额大于5元的用户

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    用户办理停机保号6个月后不办理复机系统将如何处理（）

    • A、继续停机保号
    • B、欠费状态下强拆
    • C、不欠费状态下复机
    • D、欠费状态下转为欠费停机后按强拆规则处理

    正确答案:C,D

  • 第18题：

    用户超出产品套内流量后停机，渠道商通过卡列表，卡状态变更，做激活操作。用户开机后再次使用后一下描述是正确的？（）

    • A、用户再次停机
    • B、用户不停机产生欠费
    • C、用户不停机也不产生欠费
    • D、用户停机并且欠费

    正确答案:C

  • 第19题：

    4G用户如存在历史欠费，按照集团规范，如果用户存在历史欠费，就会按照欠费金额的（）每日收取违约金。

    • A、3%
    • B、3‰
    • C、5%
    • D、5‰

    正确答案:B

  • 第20题：

    SIM卡与欠费相关的状态有以下（）。

    • A、欠费：欠费时出呼和入呼都被禁止
    • B、欠费（限制呼出）：用户欠费的时候，只限制呼出，不限制呼入
    • C、欠费（限制呼入）：用户欠费的时候，只限制呼入，不限制呼出

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    存在欺诈行为的用户状态显示为（）

    • A、欠费不停机
    • B、叠加通话，并用户欠费不停机
    • C、国际漫游，并用户欠费不停机

    正确答案:B

  • 第22题：

    欠费用户逾期一个月不付费的予以停话；对欠费数额较大的用户可提前停话；欠费已满（）个月的用户按拆机处理。

    • A、三
    • B、四
    • C、五
    • D、六

    正确答案:A

  • 第23题：

    判断题
    收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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