昭阳F20外置光驱保修期和维修方式为（）。A、一年保修上门服务B、一年保修送修服务C、两年保修上门服务D、两年保修送修服务

第1题：

第2题：

车辆在出保后，客户自费更换的零件（保修范围零件）是否可以享受保修？保修期多长？（）

• A、否，无保修期
• B、是，保修期为三个月
• C、是，保修期为一年或2万公里（以先到者为准）
• D、是，保修期为一年不限里程

正确答案:D

第3题：

2004年购买的昭阳E360，2007年购买的昭阳K42，分别享受多长时间的保修服务。（）

• A、一年保修一年上门，三年有限保修一年上门
• B、三年有限保修一年上门，一年保修一年上门
• C、三年全保一年上门，三年有限保修一年上门
• D、一年保修一年上门，三年有限保修三年上门

正确答案:B

第4题：

昭阳笔记本所捆绑的意外损坏保修服务是否可以提供上门服务（）。

• A、可以
• B、不可以

正确答案:A

第5题：

笔记本屏线和背光板分别保修多长时间。（）

• A、同LCD屏保修两年
• B、屏线一年，背光板两年
• C、屏线和背光板都是一年
• D、屏线两年，背光板两年.

正确答案:C

第6题：

A730保修政策是（）

• A、两年保修，一年上门
• B、两年保修，两年上门
• C、三年保修，一年上门
• D、三年保修，两年上门

正确答案:A

第7题：

关于PAD的售后，以下描述正确的是（）。

• A、PAD产品业内采用笔记本电脑产品的两年保修政策
• B、乐PAD提供两年整机保修服务（电池一年）
• C、乐PAD预装软件也有一年保修
• D、PAD产品业内采用手机产品的一年保修政策
• E、乐PAD提供一年整机保修服务（电池一年）

正确答案:B,C

第8题：

关于Y系列的保修说法正确的是.（）

• A、光驱键盘保修一年
• B、电池保修一年
• C、显示屏接口保修一年
• D、内存硬盘处理器保修二年

正确答案:B,D

第9题：

设备保修期间由厂家巡检的，巡检周期从什么时间开始计算：（）。

• A、设备保修期结束起
• B、设备保修期结束一年起
• C、设备保修期结束半年起
• D、设备保修期结束前一个月起

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

《建设工程质量管理条例》规定，房屋质量保修期（）。

A屋面防水保修期为二年

B层面防水保修期为五年

C采暖期为一年

D制冷期为一年

B
略

第14题：

保修期内免费更换的服务零件的保修期（）

• A、随整车保修的终止而终止
• B、一年不限里程的保修
• C、一年或20000公里（以先到为准）的保修
• D、两年或40000公里（以先到为准）的保修

正确答案:A

第15题：

1+1TO321+1是什么意思。（）

• A、一年标准服务升级为三年有限保修服务
• B、一年标准服务升级为三年全保服务
• C、一年标准服务升级为三年全保三年上门服务

正确答案:A

第16题：

2006财年寒促的促销礼包中，适配器如何保修（）。

• A、适配器两年，电源线一年，无上门
• B、适配器两年，电源线一年，一年上门
• C、适配器和电源线保修一年，一年上门
• D、适配器和电源线保修两年，一年上门

正确答案:A

第17题：

服务单位维修通用设备易损件时因遵循（）。

• A、属于保修期内的，服务单位免费为用户更换
• B、属于保修期内的，服务单位免费为用户维修
• C、属于保修期外或保修期内非正常损坏的，由用户直接购买新部件
• D、属于保修期外或保修期内非正常损坏的，由服务单位免费为用户维修

正确答案:A,C

第18题：

家电“三包”是指（）

• A、包上门服务
• B、包退
• C、包换
• D、保修

正确答案:B,C,D

第19题：

关于G系列保修说法正确的是（）.

• A、光驱，键盘保修一年
• B、内存，硬盘，处理器保修二年
• C、电池保修一年
• D、显示屏，接口保修一年

正确答案:B,C

第20题：

B520的服务保修描述正确的是哪个？（）

• A、三年保修，一年上门服务
• B、两年保修，两年上门服务
• C、两年保修，无上门服务
• D、三年保修，三年上门服务

正确答案:D

第21题：

送修是指将故障的设备和部件送原生产厂家或其他有维修能力的部门的修理，关于送修，下列描述不正确的是（）。

• A、按规定填写送修申请单，尤其要写明设备的型号和故障现象。
• B、保修期内的送修件应按合同规定的送修程序办理。
• C、保修期外的送修件应按原合同约定签订送修合同。
• D、保修期内的送修必须要求实施维修的单位在半年内修复送修部件。

正确答案:D

第22题：

第23题：