列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车长必须下车与车站办理交接。
第1题:
办理移交受伤旅客因特殊情况来不及编写记录的,列车必须在()以内向事故处理站补交有关材料。
第2题:
动车组列车发生旅客人身伤害或疾病时,列车长编制客运记录交前方停车站,列车乘务人员不下车参与处理。
第3题:
接待旅客投诉,要做到“四必须”:首诉不分岗位必须热情接待;各岗位必须及时向列车长汇报;列车长必须及时赶到现场处理,并将有关情况及时向段、队汇报;旅客下车前列车长必须回访。
第4题:
列车上发生旅客人身伤害事故系因殴斗等治安或刑事案件所致,()应在客运记录上签字。
第5题:
列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时,列车长必须指派专人下车与车站办理交接,并必须在()以内向事故处理站补交有关材料。
第6题:
列车上发生旅客人身伤害事故,因特殊情况来不及编写记录的,列车长指派专人下车与车站办理交接,并必须在三日内事故处理站补交有关材料。()
第7题:
列车长
列车值班员
乘警
乘警长
第8题:
保证旅客安全
与车站做好交接
与旅客做好解释工作
安排好旅客换乘交通工具
第9题:
列车长
当事人
列车乘警
第10题:
2日
3日
4日
5日
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定,特殊情况来不及编制客运记录时,()或其指定的专人应随同伤害旅客下车办理交接。
第14题:
列车上发生旅客人身伤害事故,因特殊情况来不及编写记录的,列成长指派专人下车与车站办理交接,并必须在三日内事故处理站补交有关材料。
第15题:
旅客列车发生晚点时,当旅客自愿选择其它交通工具到中转站换乘时,列车长要(),编制客运记录交旅客下车站办理退票。
第16题:
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》特殊情况来不及编制客运记录时,列车长或任意的陌生人应随同伤害旅客下车办理交接。
第17题:
在列车上发生旅客伤亡时,列车长应立即会同公安人员检查旅客伤害程度,及时采取抢救措施,编制()交站处理。
第18题:
列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时,列车长必须指派专人下车与车站办理交接,并在()以内向事故处理站补交有关材料。
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
1日
3日
4日
2日
第23题:
2日
3日
4日
5日