车站要制定应急预案，建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道，遇有（），应及时启动应急预案。A、客流聚集B、大客流C、大客流但不影响安全秩序时D、客流高度聚集可能影响安全秩序时

题目

车站要制定应急预案，建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道，遇有（），应及时启动应急预案。

  • A、客流聚集
  • B、大客流
  • C、大客流但不影响安全秩序时
  • D、客流高度聚集可能影响安全秩序时
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1.《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:车站应急售票系统只安装在()。A.自动售票机B.车站售票窗口C.代售点D.车站改签窗口

2.《自动售检票设备大面积故障应急预案》规定（）车站AFC设备出现故障导致无法进行售票或检票的属于Ⅰ级事件。A、单个B、两个以上C、3个以上D、5个以上

3.以下（）不属于AFC专业应急预案的重大故障处理原则。A、确保车站每个非付费区均有运行良好的进闸机，每个付费区均有运行良好的出闸机B、确保车站每个非付费区均有运行良好的自动验票机C、确保车站每个非付费区均有运行良好的自动售票机D、确保车站每个非付费区均有运行良好的半自动售票机

4.《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，秩序维护：加强对（）等处所的安全防护和引导，增加力量，维护候车、售票、进站秩序，防止发生混乱和挤伤、踩伤事故。A、候车室B、售票厅C、检票口、站台D、地道、天桥

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  • 第1题：

    《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1.3规定，铁路局列车调度要加强旅客列车（）小时列车运行调整编制和落实，及时掌握旅客列车运行情况，做好列车晚点信息通报。

    • A、三
    • B、四
    • C、一
    • D、二

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，铁路（）做好向社会发布旅客列车晚点信息和旅客问讯工作。

    • A、客户服务中心
    • B、车站
    • C、售票室
    • D、问讯处

    正确答案:A

  • 第3题：

    管理处组织制定并实施本单位的生产安全事故应急预案和（），对应急预案的建立、运行、修订、完善与备案工作负责，指导、监督输油站应急程序和“一点一案”的建立、运行、修订、完善与备案工作。

    • A、人员伤亡事件应急预案
    • B、突发环境事件应急预案
    • C、财产损失事件应急预案
    • D、火灾爆炸事故应急预案

    正确答案:B

  • 第4题：

    （）与检票分离的车站对热门车次在检票口进行二次验证。

    • A、售票
    • B、验证
    • C、候车区
    • D、取票

    正确答案:B

  • 第5题：

    《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，以下哪条规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，客服组织方面的内容？（）

    • A、根据实际需要，车站通过电子显示系统随时调整显示内容，将有关信息及时公告旅客
    • B、限持8小时内客票的旅客候车
    • C、不用做滞留旅客的安抚工作
    • D、车站通过视频系统及时将列车晚点、售票等信息传递给车间

    正确答案:A

  • 第6题：

    《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.1规定，下列哪条属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，售票组织方面的内容？（）

    • A、延长车票有效期
    • B、售票室只在白天8小时办理售票、退票、改签业务，满足旅客需要
    • C、发售短途车票
    • D、可以发售长途无座票

    正确答案:A

  • 第7题：

    道路运输的基本环节包括（）。

    • A、售票与候车
    • B、行包承运与检票上车
    • C、客车运行与到达下车
    • D、车辆检修与维护

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    单选题
    《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十九条规定，铁路局要建立建全旅客列车晚点分析制度，指定（）负责晚点分析工作。
    A

    专人

    B

    客货科

    C

    售票室

    D

    客运值班员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1.3规定，铁路局列车调度要加强旅客列车（）小时列车运行调整编制和落实，及时掌握旅客列车运行情况，做好列车晚点信息通报。
    A

    三

    B

    四

    C

    一

    D

    二


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）与检票分离的车站对热门车次在检票口进行二次验证。
    A

    售票

    B

    验证

    C

    候车区

    D

    取票


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    《自动检票系统管理办法》规定，车站要制定（），配备充足的揭示、票剪等应急设备设施，并定期组织预案演练。
    A

    应急预案演练计划

    B

    应急预案

    C

    切实可行的应急预案

    D

    应急预案的学习计划


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    车站要制定应急预案，建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道，遇有（），应及时启动应急预案。
    A

    客流聚集

    B

    大客流

    C

    大客流但不影响安全秩序时

    D

    客流高度聚集可能影响安全秩序时


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.1.2规定，铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，在运输组织方面，必要时可启用备用（）、备用车底顶替晚点车底。

    • A、动车组
    • B、客车车辆
    • C、特快列车
    • D、普快列车

    正确答案:A

  • 第14题：

    《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，车站要制定应急预案，建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道，遇有客流高度聚集可能影响安全秩序时，应及时启动（）。


    正确答案:应急预案

  • 第15题：

    《自动检票系统管理办法》规定，车站要制定（），配备充足的揭示、票剪等应急设备设施，并定期组织预案演练。

    • A、应急预案演练计划
    • B、应急预案
    • C、切实可行的应急预案
    • D、应急预案的学习计划

    正确答案:C

  • 第16题：

    《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十九条规定，铁路局要建立建全旅客列车晚点分析制度，指定（）负责晚点分析工作。

    • A、专人
    • B、客货科
    • C、售票室
    • D、客运值班员

    正确答案:A

  • 第17题：

    《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.1规定，下列哪一条（）属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，售票组织方面的内容。

    • A、禁售站台票
    • B、售票室只在白天8小时办理售票、退票、改签业务，满足旅客需要。
    • C、发售短途车票
    • D、可以发售长途无座票

    正确答案:A

  • 第18题：

    《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.1规定，下列（）规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，售票组织方面的内容。

    • A、禁售一定时期内客流积压方向的所有车票
    • B、售票室只在白天8小时办理售票、退票、改签业务，满足旅客需要
    • C、发售短途车票
    • D、可以发售长途无座票

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    《自动售检票设备大面积故障应急预案》规定（）车站AFC设备出现故障导致无法进行售票或检票的属于Ⅰ级事件。
    A

    单个

    B

    两个以上

    C

    3个以上

    D

    5个以上


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》（上铁客〔2017〕498号）规定，车站要制定应急预案，建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道，遇有客流高度聚集可能影响安全秩序时，应及时启动（）。

    正确答案： 应急预案
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，铁路（）做好向社会发布旅客列车晚点信息和旅客问讯工作。
    A

    客户服务中心

    B

    车站

    C

    售票室

    D

    问讯处


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.2规定，以下哪一条规定属于铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，客服组织方面的内容？（）
    A

    限持3小时内客票的旅客候车

    B

    限持8小时内客票的旅客候车

    C

    不用做滞留旅客的安抚工作

    D

    车站通过视频系统及时将列车晚点、售票等信息传递给车间


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.3.2.3规定，秩序维护：加强对（）等处所的安全防护和引导，增加力量，维护候车、售票、进站秩序，防止发生混乱和挤伤、踩伤事故。
    A

    候车室

    B

    售票厅

    C

    检票口、站台

    D

    地道、天桥


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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