《售票退票操作手册》中，售始发签证票的基本要求是什么？

题目

《售票退票操作手册》中，售始发签证票的基本要求是什么？

相似考题

1.《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急售票系统仅售本站无座车票,办理中转签证和退票,不办理始发改签、中途下车签证,不办理异地票、通票等业务。()此题为判断题(对，错)。

2.应急售票系统仅售本站()办理中转签证和退票。A.始发列车有席位车票B.始发签证C.异地票D.无座车票

3.《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急售票系统仅售本站无座车票,办理()。A.中转签证B.始发改签C.退票D.减价票

4.应急售票系统()始发改签、中途下车签证,不办理异地票、通票等业务。A.只办理B.不办理C.办理D.无明确要求

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  • 第1题：

    《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急售票系统仅售本站无座车票,办理中转签证和退票,不办理、中途下车签证,不办理()等业务。

    A.始发改签

    B.中途下车签证

    C.异地票

    D.通票


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。

    A.取票

    B.变更到站

    C.挂失补办

    D.中转签证


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    发售始发签证票时，售票员可以()，用于系统还原票面。

    A.输入原票下方条码的前20位

    B.扫描条码

    C.输入原票下方条码的前21位

    D.手工输入原票下方条码的前14位


    正确答案：BC

  • 第4题：

    发售始发签证时，除扫描条码外，售票员还可输入原票下方条码的前（）位，用于系统还原票面。

    • A、10
    • B、21
    • C、16
    • D、20

    正确答案:B

  • 第5题：

    旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（）字样。

    • A、始发改签
    • B、改签
    • C、退票
    • D、签证

    正确答案:A

  • 第6题：

    遇售票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急（）程序。

    • A、售票、换票
    • B、售票、退票
    • C、售票、改签、退票
    • D、售票、换票、退票

    正确答案:A

  • 第7题：

    学生往返票办理办法》规定：集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时由（）办理。

    • A、学校证明
    • B、学校集中
    • C、车站售票口
    • D、站长签证

    正确答案:B

  • 第8题：

    国内客票退票可以在（）的承运人或其销售代理人售票赴办理。 

    • A、出票地
    • B、航班始发地
    • C、终止旅行地
    • D、以上均可

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    应急售票系统可办理（）。
    A

    售本站无座车票、始发改签、售异地票

    B

    售本站无座车票、中转签证、退票

    C

    售本站无座车票、中途下车签证、退票

    D

    始发改签、退票、中转签证


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    应急售票系统仅售该站（），办理中转签证和退票。
    A

    始发列车有席位车票

    B

    始发改签

    C

    异地票

    D

    无座车票


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    应急售票系统（）始发改签、中途下车签证，不办理异地票、通票等业务。
    A

    只办理

    B

    不办理

    C

    办理

    D

    无明确要求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    发售始发签证时，除扫描条码外，售票员还可输入原票下方条码的前（）位，用于系统还原票面。
    A

    10

    B

    21

    C

    16

    D

    20


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。

    A.取票

    B.变更到站

    C.挂失补办

    D.中转签证


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    应急售票不可以查询()。

    A.售票张数

    B.退票张数

    C.废票张数

    D.始发签证张数


    正确答案：D

  • 第15题：

    应急售票可以查询()。

    A.售票张数

    B.退票张数

    C.废票张数

    D.始发签证张数


    正确答案：ABC

  • 第16题：

    应急售票系统（）始发改签、中途下车签证，不办理异地票、通票等业务。

    • A、只办理
    • B、不办理
    • C、办理
    • D、无明确要求

    正确答案:B

  • 第17题：

    应急售票系统可办理（）。

    • A、售本站无座车票、始发改签、售异地票
    • B、售本站无座车票、中转签证、退票
    • C、售本站无座车票、中途下车签证、退票
    • D、始发改签、退票、中转签证

    正确答案:B

  • 第18题：

    应急售票系统仅售该站（），办理中转签证和退票。

    • A、始发列车有席位车票
    • B、始发改签
    • C、异地票
    • D、无座车票

    正确答案:D

  • 第19题：

    电子售票中“五字”退票法的含义是什么？


    正确答案: （1）一看：看票面日期、车次、发到站、票价、有效期间、改签日期；
    （2）二输：确认无误后输入微机；
    （3）三核：核对票面内容和屏幕显示一致后，按确认键，并注意核对退票理由，按微机显示净退款额，核清现款；
    （4）四盖：盖是在票面上盖“退”字章或注明此票“已退”；
    （5）五交：交是将票款退票凭证一起交给旅客。

  • 第20题：

    问答题
    《售票退票操作手册》中，售始发签证票的基本要求是什么？

    正确答案： （1）始发签证只允许改签日期、车次、席别。
    （2）旅客须持原票办理始发签证。
    （3）办理始发签证后须收回原票。
    （4）始发签证票款遵循多退少补原则。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    学生往返票办理办法》规定：集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时由（）办理。
    A

    学校证明

    B

    学校集中

    C

    车站售票口

    D

    站长签证


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（）字样。
    A

    始发改签

    B

    改签

    C

    退票

    D

    签证


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    遇售票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急（）程序。
    A

    售票、换票

    B

    售票、退票

    C

    售票、改签、退票

    D

    售票、换票、退票


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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