更多“《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品(),无法归还时”相关问题
  • 第1题:

    《空调列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品,无法归还时应编制客运记录交()处理。

    A.集团公司客服中心

    B.下车站

    C.乘警

    D.终到站


    参考答案:B

  • 第2题:

    《空调列车服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时()。

    A.编制客运记录交站处理

    B.变卖处理

    C.据为己有

    D.交乘警处理


    参考答案:A

  • 第3题:

    发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时()处理。

    • A、交中途大站
    • B、带回列车始发站
    • C、交列车终到站
    • D、随便交一个车站

    正确答案:C

  • 第5题:

    《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    《空调列车服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制()交站处理。

    • A、客运记录
    • B、代用票
    • C、客运杂费
    • D、电报

    正确答案:A

  • 第7题:

    《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    《动车组列车服务质量规范》发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交()处理。

    • A、中途某站
    • B、列车终到站
    • C、始发站
    • D、旅客实际乘坐站

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时()处理。
    A

    交中途大站

    B

    带回列车始发站

    C

    交列车终到站

    D

    随便交一个车站


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品妥善保管,()。
    A

    交给乘警

    B

    交前方站

    C

    设法归还失主

    D

    交终到站


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交()处理。
    A

    中途某站

    B

    列车终到站

    C

    始发站

    D

    旅客实际乘坐站


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品(),无法归还时编制客运记录交站处理。
    A

    及时联系旅客

    B

    立即交由乘警保管

    C

    妥善保管

    D

    设法归还失主


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《空调列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品,无法归还时应编制客运记录交乘警处理。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第14题:

    《非空调列车服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时()处理。

    A.交列车终到站

    B.带回列车始发站

    C.交中途大站

    D.随便交一个车站


    参考答案:A

  • 第15题:

    《非空调列车服务质量规范》第7.10条规定发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制( )交站处理。

    A.客运记录

    B.物品遗失损坏记录

    C.客运杂费

    D.电报


    正确答案:A

  • 第16题:

    《动车组列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制()交站处理。

    • A、重点旅客交接簿
    • B、客运记录
    • C、电报
    • D、旅客伤亡事故记录

    正确答案:B

  • 第17题:

    《空调列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,(),无法归还时编制客运记录交站处理。

    • A、交给乘警
    • B、设法归还失主
    • C、交给列车长
    • D、妥善保管

    正确答案:B

  • 第18题:

    《空调列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    《空调列车服务质量规范》中规定:普速旅客列车:指运送旅客或行李、包裹的非动车组列车。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品妥善保管,()。

    • A、交给乘警
    • B、交前方站
    • C、设法归还失主
    • D、交终到站

    正确答案:C

  • 第21题:

    判断题
    《空调列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《空调列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,(),无法归还时编制客运记录交站处理。
    A

    交给乘警

    B

    设法归还失主

    C

    交给列车长

    D

    妥善保管


    正确答案: B
    解析: 暂无解析