对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

题目

对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

相似考题

1.《铁路旅客运输办理细则》规定,对旅客在旅行中发生的困难应千方百计解决。()此题为判断题(对，错)。

2.发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应千方百计救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与车站办理交接。()此题为判断题(对，错)。

3.旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,列车应积极予以办理。()此题为判断题(对，错)。

4.下列选项中属于承运人的基本权利的选项是:()。A.为旅客提供良好的旅行环境B.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿;C.依照规定收取运输费用

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  • 第1题：

    要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务,对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，列车应积极予以办理。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    对旅客做到“三要四心五主动”，“五主动”是指（）

    • A、主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见
    • B、主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动帮助旅客，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见
    • C、主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见
    • D、主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见

    正确答案:A

  • 第4题：

    下列选项中属于承运人的基本权利的选项是：（）

    • A、为旅客提供良好的旅行环境
    • B、对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
    • C、依照规定收取运输费用

    正确答案:C

  • 第5题：

    《铁路旅客运输办理细则》规定，对旅客在旅行中发生的困难应千方百计解决。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。

    • A、旅行知识
    • B、旅客须知
    • C、旅行常识
    • D、旅行事项

    正确答案:B

  • 第7题：

    《动车组列车服务质量规范》动车组做到全面服务、重点照顾、帮助旅客解决旅行困难，为有需求的（）孕旅客提供帮助。

    • A、老
    • B、幼
    • C、病
    • D、残

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    判断题
    《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应千方百计予以救助。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    《铁路旅客运输办理细则》规定，对旅客在旅行中发生的困难应千方百计解决。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    上海铁路局重点旅客服务办法（试行）中：特殊重点旅客主要是指不能自主旅行或虽有成年旅客同行，但同行人无法解决实际困难，而需要站车提供特别帮助的重点旅客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    承运人的基本权利之一为：（）。
    A

    为旅客提供良好的旅行环境和服务设施

    B

    对运输期间发生的旅客身体损害予以赔偿

    C

    依照规定收取运输费用

    D

    确保旅客运输安全正点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    上海铁路局重点旅客服务办法（试行）中：特殊重点旅客主要是指不能自主旅行或虽有成年旅客同行，但同行人无法解决实际困难，而需要站车提供特别帮助的重点旅客。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应千方百计予以救助。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    承运人的基本权利之一为：（）。

    • A、为旅客提供良好的旅行环境和服务设施
    • B、对运输期间发生的旅客身体损害予以赔偿
    • C、依照规定收取运输费用
    • D、确保旅客运输安全正点

    正确答案:C

  • 第16题：

    《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”，五主动是（）。

    • A、主动迎送旅客，主动重点照顾，主动解决旅客困难，主动介绍旅行须知，主动征求旅客意见
    • B、主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍车站设施，主动征求旅客意见
    • C、主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动解答旅客问询，主动征求旅客意见
    • D、主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见

    正确答案:D

  • 第18题：

    《铁路旅客运输办理细则》对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    单选题
    对旅客做到“三要四心五主动”，“五主动”是指（）
    A

    主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见

    B

    主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动帮助旅客，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见

    C

    主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见

    D

    主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。
    A

    旅行知识

    B

    旅客须知

    C

    旅行常识

    D

    旅行事项


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    《铁路旅客运输办理细则》对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，列车应积极予以办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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