《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车必须使用统一的铁路客运服务图形标志。
第1题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车对查出的危险品,应予没收,数量较大的交由铁路公安部门处理。
第2题:
提高铁路服务质量的根本标准是()。
第3题:
()是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利义务和责任的依据。
第4题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应在防寒期间对站、车设备进行防寒过冬检查、整修,保证设备完好。
第5题:
为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。
第6题:
铁路各部门、各单位制定的规程、规范、规则、细则、标准和办法等,都必须符合()的规定。
第7题:
车站各营业处所除应有()规定的揭示内容外,还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。
第8题:
铁路局统一配置
卫生防疫部门
保健站
车站
第9题:
《铁路旅客运输办理细则》
《铁路客运运价规则》
《铁路旅客运输管理规则》
《铁路旅客运输规程》
第10题:
铁路局
站段
铁路总公司
宣传部门
第11题:
《铁路旅客运输管理规则》
《铁路客运运价规则》
《铁路旅客运输规程》
《铁路旅客运输办理细则》
第12题:
《铁路旅客运输规程》
《铁路技术管理规程》
《铁路旅客运输办理细则》
《铁路旅客运输管理规则》
第13题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应配备为旅客服务的“急救药箱”,用药由()负责。
第14题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车的广告,要安全牢固,内容健康、真实。
第15题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车广播资料由()统一编写。
第16题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车广播要坚持()相统一的原则。
第17题:
核收铁路运输费用时,必须使用()和《铁路货物运输规程》规定的客货运输票据办理
第18题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车客运各工种的()均应按铁路总公司所规定的工人技术标准执行。
第19题:
《铁路旅客运输办理细则》站车服务设施和引导标志应采用()
第20题:
《铁路旅客运输服务质量标准》
《站车客运工作竞赛评比办法》
《铁路旅客运输作业标准》
《铁路旅客运输管理规则》
第21题:
对
错
第22题:
《铁路旅客运输管理规则》
《铁路客运运价规则》
《铁路旅客运输规程》
《铁路旅客运输办理细则》
第23题:
对
错