《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的，属于服务质量重大问题。

题目

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的，属于服务质量重大问题。

相似考题

1.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。()此题为判断题(对，错)。

2.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的,属于服务质量严重问题。()此题为判断题(对，错)。

3.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。()此题为判断题(对，错)。

4.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车治安秩序差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的属于服务质量不良反映。()此题为判断题(对，错)。

更多“《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，违反国家和铁路”相关问题

  • 第1题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的,属于服务质量重大问题。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的,属于服务质量重大问题。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车存在安全隐患，但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的，属于服务质量严重问题。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客列车晚点的属于（）。

    • A、服务质量一般问题
    • B、服务质量严重问题
    • C、服务质量重大问题
    • D、服务质量不良反映

    正确答案:A

  • 第5题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的，属于服务质量重大问题。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量重大问题。

    • A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的
    • B、责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
    • C、违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的
    • D、站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有哪些？（）

    • A、各单位要为其提供必要的办公条件和设备
    • B、参加或组织召开与客运服务质量有关的会议
    • C、受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉
    • D、负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    判断题
    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的，属于服务质量重大问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客列车晚点的属于（）。
    A

    服务质量一般问题

    B

    服务质量严重问题

    C

    服务质量重大问题

    D

    服务质量不良反映


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的属于（）。
    A

    服务质量重大问题

    B

    服务质量严重问题

    C

    服务质量一般问题

    D

    服务质量不良反映


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，责任造成旅客、货主轻伤的属于（）。
    A

    服务质量严重问题

    B

    服务质量一般问题

    C

    服务质量重大问题

    D

    服务质量不良反映


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第14题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，行政处分有（）。

    • A、撤职
    • B、留用察看
    • C、开除
    • D、警告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的属于（）。

    • A、服务质量重大问题
    • B、服务质量严重问题
    • C、服务质量一般问题
    • D、服务质量不良反映

    正确答案:A

  • 第16题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，行政处分分为（）。

    • A、警告
    • B、记过
    • C、记大过
    • D、降级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车治安秩序差，但尚未发生旅客、货主伤害事故的属于服务质量不良反映。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第一条规定，本办法是依据（）等有关规定制定。

    • A、《中华人民共和国铁路法》
    • B、《铁路旅客运输规程》
    • C、《铁路客运运价规则》
    • D、《铁路旅客运输服务质量标准》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察的职责有（）。

    • A、监督监察客运服务质量
    • B、监督监察客运服务设备、设施运用情况
    • C、受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉
    • D、监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第一条规定，本办法是依据（）等有关规定制定。
    A

    《中华人民共和国铁路法》

    B

    《铁路旅客运输规程》

    C

    《铁路客运运价规则》

    D

    《铁路旅客运输服务质量标准》


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的，属于服务质量重大问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，未按国家或铁路总公司有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的属于（）。
    A

    服务质量一般问题

    B

    服务质量严重问题

    C

    服务质量重大问题

    D

    服务质量不良反映


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，（）属于服务质量重大问题。
    A

    责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的

    B

    责任发生食物中毒事故造成人员死亡的

    C

    违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的

    D

    站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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