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  • 第1题:

    按照《动车组列车服务质量规范》规定,一等座车厢内不存放清洁工具。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载在()位置。

    • A、大件行李存放处
    • B、车厢最后一排座椅后空当处
    • C、动卧列车预留包厢
    • D、集装件专用存放柜

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载()、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。

    • A、大件行李存放处
    • B、行李架
    • C、座椅上
    • D、车门口

    正确答案:A

  • 第4题:

    《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具()存放。

    • A、隐蔽
    • B、外露
    • C、随意
    • D、定位

    正确答案:A,D

  • 第5题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在7、8号车厢之间。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具()存放。
    A

    隐蔽

    B

    外露

    C

    随意

    D

    定位


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    按照《动车组列车服务质量规范》规定,一等座车厢内不存放清洁工具。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在7、8号车厢之间。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的()。
    A

    随意存放

    B

    存放在厕所内

    C

    存放在连接处

    D

    定位隐蔽存放


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的()。

    • A、随意存放
    • B、存放在厕所内
    • C、存放在连接处
    • D、定位隐蔽存放

    正确答案:D

  • 第15题:

    《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    《动车组列车服务质量规范》车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    《动车组列车服务质量规范》规定,动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、()等信息。

    • A、径路
    • B、席别
    • C、温度
    • D、车厢顺号

    正确答案:D

  • 第18题:

    多选题
    《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载在()位置。
    A

    大件行李存放处

    B

    车厢最后一排座椅后空当处

    C

    动卧列车预留包厢

    D

    集装件专用存放柜


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    《动车组列车服务质量规范》()车厢不存放清洁工具。
    A

    商务座

    B

    特等座

    C

    一等座

    D

    二等座


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    《动车组列车服务质量规范》中规定有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。()车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
    A

    商务座

    B

    特等座

    C

    一等座

    D

    二等座


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    《动车组列车服务质量规范》规定,动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、()等信息。
    A

    径路

    B

    席别

    C

    温度

    D

    车厢顺号


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析