《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客退票时,原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
第1题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的,旅客补票后又找到原票时,旅客在到站出站后提出的,应予以退票。
第2题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续,旅客持新车票乘车时,应向网站工作人员声明。
第3题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票,应在到站后()内至退票窗口办理新车票退票手续。
第4题:
旅客退票时,原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。
第5题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》实名制车票在办理改签时,旅客需要出示有效身份证件。
第6题:
补票
购票
挂失
退票
第7题:
对
错
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
新车票
客运记录
购票时所使用的有效身份证件原件
原车票购买凭证
第12题:
对
错
第13题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续,办理时,原车票已经改签的按改签前的车票办理挂失补办手续。
第14题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站凭()至退票窗口办理新车票退票手续。
第15题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票成功后,取票时支付车票票款。
第16题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票时,超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,应办理挂失补办手续。
第17题:
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务,在开车前2小时之内,均须到车站售票窗口办理。
第18题:
对
错
第19题:
补票
购票
退票
改签
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
12小时
24小时
6小时
36小时
第23题:
对
错