特殊重点旅客不按规定交接给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月

题目

特殊重点旅客不按规定交接给予责任人（）考核。

  • A、A类
  • B、严重A
  • C、B类
  • D、离岗一个月
相似考题

1.列车值班员、列车长不按规定审核账簿；列车长、主辅值班员使用账簿签字存在代填、代签、信誉交接给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月

2.站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、（）、铁路电报等。A、特殊重点旅客交接单B、特殊重点旅客服务交接单C、重点旅客服务交接单D、重点旅客交接单

3.《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。

4.乘务员在库内（折返站）不按规定看车；库内、折返站车内有闲杂人员；旅客库内上车；非值乘人员随车出库。给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月

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  • 第1题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织（）有序乘降，引导旅客出站。

    • A、特殊重点旅客
    • B、旅客
    • C、人员
    • D、重点旅客

    正确答案:B

  • 第2题：

    站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：客调要建立特殊重点旅客通报服务台账，车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄，交接办理签字手续。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    重点旅客不妥善安排，未造成后果。给予责任人（）考核。

    • A、B类
    • B、A类
    • C、严重A
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第5题：

    旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    站车旅客药箱无旅客用药登记簿或不按规定登记的给予责任人（）考核。

    • A、B类
    • B、A类
    • C、严重A
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第7题：

    特种设备作业人员不执行操作规程；未按规定进行水质化验；未定期排污；交接班不巡查设备；不按规定填写各种记录；交接班记录不签字；未按规定进行作业前安全检查给予责任人（）考核。

    • A、B类
    • B、A类
    • C、严重A
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第8题：

    填空题
    《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（）提供相应的帮助服务，并按规定开具“（）”，办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障。

    正确答案： 指定专人，特殊重点旅客服务交接簿
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    特种设备作业人员不执行操作规程；未按规定进行水质化验；未定期排污；交接班不巡查设备；不按规定填写各种记录；交接班记录不签字；未按规定进行作业前安全检查给予责任人（）考核。
    A

    B类

    B

    A类

    C

    严重A

    D

    离岗一个月


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    列车长（保洁工长）不组织设备交接，未按规定填写交接簿给予责任人（）考核。
    A

    A类

    B

    严重A

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    特殊重点旅客不按规定交接给予责任人（）考核。
    A

    A类

    B

    严重A

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织（）有序乘降，引导旅客出站。
    A

    特殊重点旅客

    B

    旅客

    C

    人员

    D

    重点旅客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    列车长（保洁工长）不组织设备交接，未按规定填写交接簿给予责任人（）考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第14题：

    《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：客调要建立特殊重点旅客通报服务台账，车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄，交接办理签字手续。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    不按规定时间、路线、人员缴款，不按规定人数护送票据，委托他人待缴款（代缴双方）给予责任人（）考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第16题：

    旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“重点关注人群”未及时上报给予责任人（）考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第17题：

    不按规定持证上岗给予责任人（）考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第18题：

    不按规定对餐具进行消毒给予责任人（）考核。

    • A、A类
    • B、严重A
    • C、B类
    • D、离岗一个月

    正确答案:C

  • 第19题：

    《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（）提供相应的帮助服务，并按规定开具“（）”，办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服 务保障。


    正确答案:指定专人，特殊重点旅客服务交接簿

  • 第20题：

    单选题
    站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、（）、铁路电报等。
    A

    特殊重点旅客交接单

    B

    特殊重点旅客服务交接单

    C

    重点旅客服务交接单

    D

    重点旅客交接单


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    站车旅客药箱无旅客用药登记簿或不按规定登记的给予责任人（）考核。
    A

    B类

    B

    A类

    C

    严重A

    D

    离岗一个月


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    旅客列车工作人员发现可疑外籍旅客、重点旅客及“重点关注人群”未及时上报给予责任人（）考核。
    A

    A类

    B

    严重A

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    不按规定持证上岗给予责任人（）考核。
    A

    A类

    B

    严重A

    C

    B类

    D

    离岗一个月


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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