《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：鞋的颜色为整体（），皮鞋款式应简洁朴素，不得有任何装饰物，保持光亮无破损。A、棕色B、灰色C、白色D、黑色

题目

《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：鞋的颜色为整体（），皮鞋款式应简洁朴素，不得有任何装饰物，保持光亮无破损。

  • A、棕色
  • B、灰色
  • C、白色
  • D、黑色
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1.《局铁路旅客服务质量规范》穿着黑色皮鞋。客运乘务人员应穿低跟鞋,不穿拖鞋、运动鞋、硬底带钉鞋,不()。A.赤足穿鞋B.光脚穿鞋C.穿棕色皮鞋D.穿高跟鞋

2.女士仪容仪表的规范有（）A、短发或束发B、染奇异的颜色或怪异发型C、只戴婚戒D、与服装相配色的皮鞋

3.销售人员的仪容仪表规范内容中允许的是（）。A、化淡妆B、留指甲C、穿高跟鞋D、蓄胡须

4.客运人员当班作业不穿（）A、高跟鞋、钉子鞋B、胶鞋C、皮鞋D、拖鞋

参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题：

    《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，执行职务时佩戴制帽。帽徽在制帽折沿（）。

    • A、上方
    • B、上方居中
    • C、上方正中
    • D、上方适当位置

    正确答案:C

  • 第2题：

    仪表仪容是尊重客人的需要，男服务员应穿（）

    • A、黑色平跟或坡跟鞋，黑色丝袜
    • B、黑色皮鞋，深色袜子
    • C、黑色皮鞋，肉色袜子
    • D、棕色皮鞋，深色袜子

    正确答案:B

  • 第3题：

    《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：女性乘务人员只可戴一副直径不超过（）mm的耳钉，不得佩戴耳环、耳坠等。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:B

  • 第4题：

    《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：制服上不得佩戴任何饰物，不得将笔插在衣服前襟。着制服当班时，必须佩戴职务标志，不（）。

    • A、歪戴帽子
    • B、挽袖子
    • C、卷裤脚
    • D、敞胸露怀

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务员工作鞋的颜色规定为（）。

    • A、灰色
    • B、浅色系
    • C、黑色
    • D、深色系

    正确答案:D

  • 第6题：

    乘务人员仪容仪表不规范；未按规定列队、行走给予责任人（）考核。

    • A、B类
    • B、A类
    • C、严重A
    • D、离岗一个月

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：鞋的颜色为整体（），皮鞋款式应简洁朴素，不得有任何装饰物，保持光亮无破损。
    A

    棕色

    B

    灰色

    C

    白色

    D

    黑色


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：女性乘务人员只可戴一副直径不超过（）mm的耳钉，不得佩戴耳环、耳坠等。
    A

    2

    B

    3

    C

    4

    D

    5


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的？

    正确答案： 着装统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。胸章（长方形职务标志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时，佩戴在相应位置；臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下四指处。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和围裙。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    乘务人员仪容仪表不规范；未按规定列队、行走，属于（）问题。
    A

    红线

    B

    A1

    C

    A2

    D

    B


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    仪表仪容是尊重客人的需要，男服务员应穿（）。
    A

    黑色平跟或坡跟鞋，黑色丝袜

    B

    黑色皮鞋，深色袜子

    C

    黑色皮鞋，肉色袜子

    D

    棕色皮鞋，深色袜子


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）

    • A、着装统一规范
    • B、整洁大方
    • C、佩戴职务标志

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过多少厘米，跟径不小于多少（）。

    • A、2厘米
    • B、3厘米
    • C、3.5厘米
    • D、5厘米

    正确答案:C

  • 第15题：

    乘务人员仪容仪表不规范；未按规定列队、行走，属于（）问题。

    • A、红线
    • B、A1
    • C、A2
    • D、B

    正确答案:D

  • 第16题：

    《部标》对客运乘务人员仪容仪表的着装标准是怎样规定的？


    正确答案: 着装统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。胸章（长方形职务标志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时，佩戴在相应位置；臂章（菱形职务标志）佩戴在上衣左袖肩下四指处。

  • 第17题：

    《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和围裙。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单选题
    《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过多少厘米，跟径不小于多少（）。
    A

    2厘米

    B

    3厘米

    C

    3.5厘米

    D

    5厘米


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）厘米，发夹、发箍、头花应为黑色无装饰物。
    A

    3.5

    B

    5

    C

    7

    D

    10


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，执行职务时佩戴制帽。帽徽在制帽折沿（）。
    A

    上方

    B

    上方居中

    C

    上方正中

    D

    上方适当位置


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    乘务人员仪容仪表不规范；未按规定列队、行走给予责任人（）考核。
    A

    B类

    B

    A类

    C

    严重A

    D

    离岗一个月


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务员工作鞋的颜色规定为（）。
    A

    灰色

    B

    浅色系

    C

    黑色

    D

    深色系


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）
    A

    着装统一规范

    B

    整洁大方

    C

    佩戴职务标志


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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