因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应（）处理。

第1题：

因站名相似或口音不同发生（）、（）时，站、车均应积极主动处理。

第2题：

因站名相似或语音不同发生误售、误购时，由发站或中途站处理。（）

第3题：

《铁路旅客运输办理细则》因站名相似或口音不同发生误售、误购应退还时，凭原票和客运记录随时退款。

第4题：

因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极（）。

• A、妥善处理
• B、协调处理
• C、安排处理
• D、主动处理

第5题：

《铁路旅客运输办理细则》因站名相似或口音不同发生误售、误购应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票，换发代用票。

第6题：

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站，在免费送回区间，站车均应告之旅客不得中途（）。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

《铁路旅客运输办理细则》规定，发生误售、误购时，站、车应如何处理？

第14题：

因站名相似或口音不同发生（）时，站、车均应积极主动处理。

• A、坐过了站
• B、误乘
• C、误售
• D、误购

第15题：

当站名相似或口音不同发生（）时，站、车均应积极主动处理。

• A、坐过了站
• B、误售
• C、误购
• D、误乘

第16题：

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站送回时，在免费送回区间，站、车均应告之旅客不得中途下车。

第17题：

《铁路旅客运输办理细则》规定，因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：