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  • 第1题:

    《客运班组台账资料管理办法》规定,()台账是普速旅客列车办公席应配备的。

    • A、客运乘务工作日志
    • B、油垢清理记录
    • C、防火巡查记录
    • D、行李运输密度表

    正确答案:A

  • 第2题:

    送款车站值班员(客运岗)与解行车站值班员(客运岗)在票务室监控仪下进行交接,填写()。

    • A、《现金交接记录表》
    • B、《钱袋交接记录簿》
    • C、《值班员(客运)交接班记录簿》
    • D、《现金交款凭证》

    正确答案:B

  • 第3题:

    客运监察对铁路旅客运输服务质量标准进行检查时,要填发()。

    • A、《客运服务质量监督监察记录》
    • B、《客运服务质量问题处罚决定书》
    • C、《客运服务质量整改记录》
    • D、《客运服务质量问题记录》

    正确答案:A

  • 第4题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,列车须向车站移交受到人身伤害或急病的旅客时,开具()。

    • A、事故记录
    • B、客运记录
    • C、文字证明
    • D、伤亡记录

    正确答案:B

  • 第5题:

    《铁路旅客运输规程》规定,客运记录的定义是什么?


    正确答案: 指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

  • 第6题:

    客运记录的作用


    正确答案: 客运记录是指在旅客和行李包裹运输过程中因特殊情况,承运人和旅客,托运人,收货人之间需要记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证.

  • 第7题:

    行车路单是客运企业生产的调度指令,是乘务人员完成客运任务量的标志,是企业重要的原始记录资料。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,列车须向车站移交受到人身伤害或急病的旅客时,开具()。
    A

    事故记录

    B

    客运记录

    C

    文字证明

    D

    伤亡记录


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    《客运班组台账资料管理办法》规定,哪个台账是普速旅客列车办公席应配备的?()
    A

    客运记录

    B

    油垢清理记录

    C

    防火巡查记录

    D

    行李运输密度表


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    什么是客运记录?

    正确答案: 客运记录指在旅客或行李,包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或与列车之间办理业务交接的文字凭证。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    客运记录编写什么?

    正确答案: (1)有货无票
    (2)品名不符
    (3)运输行包污损
    (4)危险物品等。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客运监察对存在“服务质量严重问题”及以上程度的问题处理所填发的是()。
    A

    《客运服务质量监督监察记录》

    B

    《客运服务质量问题处罚决定书》

    C

    《客运服务质量整改记录》

    D

    《客运服务质量问题记录》


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《客运班组台账资料管理办法》规定,哪个台账是普速旅客列车办公席应配备的?()

    • A、客运记录
    • B、油垢清理记录
    • C、防火巡查记录
    • D、行李运输密度表

    正确答案:A

  • 第14题:

    客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车应开具客运记录,车站凭客运记录为旅客办理相关改签、退票手续。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    什么是客运记录?


    正确答案: 客运记录指在旅客或行李,包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或与列车之间办理业务交接的文字凭证。

  • 第17题:

    《客运班组台账资料管理办法》规定,哪个()台账是普速旅客列车办公席应配备的。

    • A、客运乘务工作日志
    • B、油垢清理记录
    • C、防火巡查记录
    • D、行李运输密度表

    正确答案:A

  • 第18题:

    客运记录的含义是什么?


    正确答案: 指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

  • 第19题:

    单选题
    送款车站值班员(客运岗)与解行车站值班员(客运岗)在票务室监控仪下进行交接,填写()。
    A

    《现金交接记录表》

    B

    《钱袋交接记录簿》

    C

    《值班员(客运)交接班记录簿》

    D

    《现金交款凭证》


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车应开具客运记录,车站凭客运记录为旅客办理相关改签、退票手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    什么是客运记录?什么是铁路电报?

    正确答案: 客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中,因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
    铁路电报是指铁路部门之间处理铁路紧急公务的一种通讯工具。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    《铁路旅客运输规程》规定,客运记录的定义是什么?

    正确答案: 指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    名词解释题
    客运记录的作用

    正确答案: 客运记录是指在旅客和行李包裹运输过程中因特殊情况,承运人和旅客,托运人,收货人之间需要记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证.
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    客运监察对铁路旅客运输服务质量标准进行检查时,要填发()。
    A

    《客运服务质量监督监察记录》

    B

    《客运服务质量问题处罚决定书》

    C

    《客运服务质量整改记录》

    D

    《客运服务质量问题记录》


    正确答案: A
    解析: 暂无解析