发生错叫、晚叫、漏叫的常见原因：叫班机故障、叫班员因打瞌睡错过叫班时间、电脑录入错误。

第1题：

电脑叫班机叫班作业流程中三签是指在叫班后（）分钟乘务员必须到叫班室窗口签字离寓。

• A、10
• B、20
• C、30

第2题：

叫班机发生故障、供电停电时应采取的措施是（）、二及时向公寓主任或值班干部汇报、三调配人手组织维修。

• A、一启动人工叫班
• B、一等叫班机恢复再叫班
• C、一启动电话叫班

第3题：

叫班，做到“登记簿、（）、住宿房号”三一致，确保叫班作业“不早、不晚、不错、不漏”，对当班叫班安全负责。

• A、叫班计划
• B、叫班机
• C、乘务车次

第4题：

叫班作业，做到“登记簿、叫班机、叫班计划”三一致。

第5题：

电脑叫班机叫班作业流程中三签是指在叫班后30分钟乘务员必须到叫班室窗口签字离寓。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

发生错叫、晚叫、漏叫时应采取的措施：（）

• A、一补叫
• B、二优先就餐
• C、三抓紧出乘
• D、四汇报

第14题：

发生错叫、晚叫、漏叫的常见原因：（）

• A、叫班机故障
• B、叫班员因打瞌睡错过叫班时间
• C、电脑录入错误

第15题：

用电脑叫班机对机车乘务员、列车长等叫班时必须听到叫班机正确的播报声；确保将乘务员叫醒、叫起、叫走。

第16题：

进入叫班程序时，确认叫班机显示的内容与应叫房间号相符；确认叫班机送话和录音装置开通。

第17题：

叫班机发生故障、供电停电时应采取的措施是（）

• A、一启动人工叫班
• B、二及时向公寓主任或值班干部汇报
• C、三调配人手组织维修
• D、四等叫班机恢复再叫班

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：