哈铁客[2005]41号文件规定，旅客人身伤害按发生原因分为哪几种？
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哈铁客[2005]41号文件规定，旅客人身伤害按发生原因分为哪几种？
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第1题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：发生旅客人身伤害后，如何收集证据资料？
正确答案:发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等，描绘现场旅客定位图，收集不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。 -
第2题：
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，旅客发生人身伤害时，应本着（）的原则进行处理，客伤处理按《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定执行。
- A、先客伤、后保险
- B、先客伤、后理赔
- C、先保险、后理赔
- D、先保险、后客伤
正确答案:D -
第3题：
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：重点旅客按其对服务的要求可以分为哪几类，并进行阐述？
正确答案:重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。一般重点旅客主要是指能自主旅行或虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行，不需要站车提供特别帮助的重点旅客；特殊重点旅客主要是指不能自主旅行或虽有成年旅客同行，但同行人无法解决实际困难，而需要站车提供特别帮助的重点旅客。 -
第4题：
旅客人身伤害按程度分哪几种？
正确答案: 轻伤、重伤、死亡。 -
第5题：
旅客人身伤害按程度分为几种？
正确答案:分为三种：
1、轻伤：伤害程度不及重伤；
2、重伤：肢体残废，容貌毁损，视觉、听觉丧失及器官功能丧失。具体参照司法部颁发的《人体重伤鉴定标准》；
3、死亡。 -
第6题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害后，应当（）及时组织现场查验。
- A、民警
- B、联防队
- C、列车长
- D、站长
正确答案:C,D -
第7题：
问答题《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：重点旅客按其对服务的要求可以分为哪几类，并进行阐述？正确答案： 重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。一般重点旅客主要是指能自主旅行或虽不能完全自主旅行、但有成年旅客同行，不需要站车提供特别帮助的重点旅客；特殊重点旅客主要是指不能自主旅行或虽有成年旅客同行，但同行人无法解决实际困难，而需要站车提供特别帮助的重点旅客。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：发生旅客人身伤害后，如何收集证据资料？正确答案： 发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等，描绘现场旅客定位图，收集不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题哈铁客[2005]41号文件规定，旅客人身伤害按发生原因分为哪几种？正确答案： 7种。分别是：挤伤；摔伤；轧伤；跳车；烧烫伤；石击列车；其它。解析： 暂无解析 -
第10题：
填空题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生铁路旅客人身伤害后，收集不少于（）同行人或见证人的证言。正确答案： 2份解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害时，都要向客运处拍发速报。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法补充规定》（哈铁客［2005］41号）规定，站车发生旅客人身伤害事故时，要在第一时间向哪些部门拍发事故速报？正确答案： 站、车凡发生旅客人身伤害事故时，要在第一时间拍发事故速报，主送责任单位或发生单位，抄送本单位及有关局客运处（未抄送本局客运处按隐瞒事故处理），涉及治安案件时，还要抄送公安部门；发生无票人员伤亡时，还要抄送铁路局安全监察室。解析： 暂无解析 -
第13题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害时，向客运处拍发速报。
正确答案:错误 -
第14题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，车站、列车发生旅客人身伤害时，报告（含速报）内容主要包括哪些？
正确答案:（1）发生日期、时间、车次、地点、车站、区间里程。（2）伤亡旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证号码、联系方式、住址以及车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况。（3）发生经过、旅客伤亡及现场处理简况。 -
第15题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由（）承担。
正确答案:责任单位 -
第16题：
铁路旅客人身伤害事故按责任分为哪几种？
正确答案: 旅客自身责任、第三人责任、铁路运输企业责任，其他责任。 -
第17题：
旅客人身伤害按其程度分为（）、（）、（）三种。
正确答案:轻伤；重伤；死亡 -
第18题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，不用向旅客或第三方追偿。
正确答案:错误 -
第19题：
问答题铁路旅客人身伤害事故按责任分为哪几种？正确答案： 旅客自身责任、第三人责任、铁路运输企业责任，其他责任。解析： 暂无解析 -
第20题：
填空题《上海铁路局关于公布的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，车站工作人员对本站发生或（）的人身伤害旅客，应主动向旅客询问其购买乘意险情况，做好相关证据材料的（）工作。正确答案： 列车移交，收集解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题旅客人身伤害按程度分哪几种？正确答案： 轻伤、重伤、死亡。解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害时，向客运处拍发速报。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，旅客发生人身伤害时，应本着（）的原则进行处理，客伤处理按《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定执行。A先客伤、后保险
B先客伤、后理赔
C先保险、后理赔
D先保险、后客伤
正确答案： A解析： 暂无解析