《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：清理会客人员，遇重点旅客需要陪护，做好（）。A、服务登记B、服务宣传C、服务交接

题目

《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：清理会客人员，遇重点旅客需要陪护，做好（）。

  • A、服务登记
  • B、服务宣传
  • C、服务交接
相似考题

1.《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。

2.《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：卧车乘务员认真核对铺位，保证旅客按票面规定铺位休息，无越席和轮流使用卧铺的行为。

3.《客运班组台账资料管理办法》规定，哪一个台账是普速旅客列车办公席应配备的？（）A、特殊重点旅客服务交接簿B、油垢清理记录C、防火巡查记录D、行李运输密度表

4.《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：监控车辆设备，加强巡视，发现车辆设备报警立即处理。

参考答案和解析
正确答案:A
更多“《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：清理会客人员，遇重点旅客需要陪护，做好（）。A、服务登记B、服务宣传C、服务交接”相关问题

  • 第1题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。


    正确答案:中部

  • 第2题：

    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：合理安排卧车兼管，明确出场位置、责任车门，兼管车厢巡视时间。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：卧车做好唤醒旅客，防止旅客坐过站、下错车。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    《普速旅客列车“三乘检查”作业指导书》规定：术语说明：普速旅客列车上部设备是指（）部以上客运服务和安全设备。

    • A、设备
    • B、走行
    • C、车辆
    • D、客室

    正确答案:B

  • 第6题：

    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：安全提示：提醒旅客保管好贵重物品，掌握重点旅客下车人数及下车站。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    单选题
    《客运班组台账资料管理办法》规定，哪一个台账是普速旅客列车办公席应配备的？（）
    A

    特殊重点旅客服务交接簿

    B

    油垢清理记录

    C

    防火巡查记录

    D

    行李运输密度表


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务，并与到站办理交接。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：清理会客人员，遇重点旅客需要陪护，做好（）。
    A

    服务登记

    B

    服务宣传

    C

    服务交接


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：卧车做好唤醒旅客，防止旅客坐过站、下错车。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：本作业指导书适用哈尔滨客运段普速旅客列车清晨卫生清扫、车内整容作业。对作业中需要注意的事项进行提示，保证现场（）。
    A

    作业标准

    B

    作业质量

    C

    作业安全

    D

    作业程序


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：卧车乘务员认真核对铺位，保证旅客按票面规定铺位休息，无越席和轮流使用卧铺的行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：夜间22：00—7：00硬卧车关闭顶灯、开启地灯；软、硬座车（卧代座车）关闭全灯、开启（）。

    • A、地灯
    • B、终夜灯
    • C、半夜灯

    正确答案:C

  • 第14题：

    《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：本作业指导书适用哈尔滨客运段普速旅客列车清晨卫生清扫、车内整容作业。对作业中需要注意的事项进行提示，保证现场（）。

    • A、作业标准
    • B、作业质量
    • C、作业安全
    • D、作业程序

    正确答案:B

  • 第15题：

    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：夜间服务作业做到“八轻”，即：轻声、轻语、轻走、轻动、轻开、轻关、轻拿、轻放。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    《普速列车服务备品定置标准》规定：靠车窗抽屉内摆放的（）、重点活卫生循环整治推进计划。

    • A、服务登记薄
    • B、交接薄
    • C、简明作业指导书
    • D、安全卡控措施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：入夜前（），列车长组织各车列车员进行卫生清扫。

    • A、10分钟
    • B、20分钟
    • C、30分钟
    • D、1小时

    正确答案:D

  • 第18题：

    判断题
    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：监控车辆设备，加强巡视，发现车辆设备报警立即处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：安全提示：提醒旅客保管好贵重物品，掌握重点旅客下车人数及下车站。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车（）办理站车交接。

    正确答案： 中部
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：夜间服务作业做到“八轻”，即：轻声、轻语、轻走、轻动、轻开、轻关、轻拿、轻放。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    《普速旅客列车入夜服务作业指导书》规定：合理安排卧车兼管，明确出场位置、责任车门，兼管车厢巡视时间。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    《普速列车服务备品定置标准》规定：靠车窗抽屉内摆放的（）、重点活卫生循环整治推进计划。
    A

    服务登记薄

    B

    交接薄

    C

    简明作业指导书

    D

    安全卡控措施


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

相关内容