《动车组列车服务质量规范》从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
《空调列车服务质量规范》列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
第3题:
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》规定,清洁厕所时,作业人员戴手套。
第5题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组乘务人员均需具备高中(职高、中专)及以上文化程度。
第6题:
《空调列车服务质量规范》第11.3条规定,从事餐饮服务的人员有()培训合格证明。
第7题:
《动车组列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满()年。
第8题:
《动车组列车服务质量规范》列车值班员从事列车乘务工作满()年。
第9题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运人员具备()条件。
第10题:
《动车组列车服务质量规范》规定,客运人员()。
第11题:
对
错
第12题:
卫生知识
健康知识
防疫知识
营养知识
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
《动车组列车服务质量规范》规定,持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有有效健康证明。
第15题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。
第16题:
《动车组列车服务质量规范》规定,对于应急处置预案,要求日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,()。
第17题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
第18题:
《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
第19题:
《动车组列车服务质量规范》广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。
第20题:
《动车组列车服务质量规范》从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。
第21题:
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
第22题:
《动车组列车服务质量规范》规定,列车长从事列车乘务工作满3年,列车值班员从事列车乘务工作满2年。
第23题:
有卫生知识培训合格证明
持有效健康证明
持上岗证
经过广播业务、技术培训合格
第24题:
对
错