更多“班前会的注意事项为员工仪表规范、传达上级指示及文件、观察员工情绪”相关问题
  • 第1题:

    ()不属于行为规范。

    A:品德规范
    B:仪态仪表规范
    C:劳动纪律
    D:员工业务规范

    答案:D
    解析:
    行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称,如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等,它是企业组织中层次最低、约束范围最广,但也是最具基础性的制度规范。本考点在新教材中已删除。

  • 第2题:

    清洁主管和班长6:45-7:00时的主要工作是()。

    • A、清点上班人数、检查员工仪容仪表
    • B、清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会
    • C、清点上班人数、检查员工仪容仪表、开班前会、安排工作
    • D、清点上班人数、检查员工仪容仪表、安排工作

    正确答案:C

  • 第3题:

    员工仪容仪表规范对“整体”是怎样要求的?


    正确答案:自然大方得体,符合工作要求及安全规则,精神饱满,充满活力,整齐整洁。

  • 第4题:

    以下比较适合班前会内容的是()

    • A、重要事项的传达
    • B、工作情况的点评、通报
    • C、员工表扬、激励为主
    • D、服务演练
    • E、业务抽问

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题:

    加油站员工上岗前应该注意仪容仪表,属于员工仪容仪表要求的是()。

    • A、站姿平稳坐姿端正
    • B、主动引车动作规范
    • C、杜绝忌语文明服务
    • D、着装统一穿戴规范

    正确答案:D

  • 第6题:

    值班站长每日班前教育内容()

    • A、班前点名核对安检员信息
    • B、传达上级指示及要求
    • C、做好班前教育工作
    • D、部署当日的安检工作重点及注意事项

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    员工必须按照《()》的要求,保持个人卫生,做到制服穿着整洁,仪容仪表符合规范。

    • A、员工必读
    • B、员工须知
    • C、员工手册

    正确答案:C

  • 第8题:

    网点负责人()组织管辖员工传达或学习新的业务制度规定及内部控制文件,并有记录。

    • A、每周
    • B、每月
    • C、每日
    • D、每季

    正确答案:A

  • 第9题:

    建设银行员工行为规范中对员工仪表形象的要求包括()。

    • A、精神饱满
    • B、待人友善
    • C、仪表大方
    • D、语言规范
    • E、爱护环境

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    多选题
    建设银行员工行为规范中对员工仪表形象的要求包括()。
    A

    精神饱满

    B

    待人友善

    C

    仪表大方

    D

    语言规范

    E

    爱护环境


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    员工必须按照《()》的要求,保持个人卫生,做到制服穿着整洁,仪容仪表符合规范。
    A

    员工必读

    B

    员工须知

    C

    员工手册


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    值班站长每日班前教育内容()
    A

    班前点名核对安检员信息

    B

    传达上级指示及要求

    C

    做好班前教育工作

    D

    部署当日的安检工作重点及注意事项


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    参加班前会,由()负责传达生产情况及设备运行状况,并强调本班生产计划、工作安排及安全注意事项。

    • A、值班主任
    • B、调度
    • C、班长
    • D、安全员

    正确答案:C

  • 第14题:

    每位员工必须提前()分钟上岗,准时参加班前会议。


    正确答案:15

  • 第15题:

    营业厅班前会顺序排列()

    • A、开场
    • B、整队
    • C、服务演练
    • D、检查仪容仪表
    • E、业务传达

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    员工上岗前必须接受班前会安全教育,不开班前会不得上岗。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    班前按规定时刻列队参加(),由值班干部负责传达有关命令、电报、上级文件及领导指示

    • A、班前会
    • B、班中会
    • C、交班会

    正确答案:A

  • 第18题:

    《中铁快运服务规范》中对员工仪容仪表是如何规定的?


    正确答案: 整洁端庄、朴素大方。

  • 第19题:

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。

    • A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
    • B、男员工仪容仪表应端庄大方
    • C、女员工仪容仪表应稳重得体
    • D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

    正确答案:A,D

  • 第20题:

    员工班前会如有特殊情况,可以不参加班前会


    正确答案:错误

  • 第21题:

    供电服务规范对员工的仪容仪表是如何要求的?


    正确答案: (1)上岗工作时,必须统一着装,并佩戴工号牌。
    (2)保持仪容仪表美观大方,不得浓妆艳抹,不得敞怀、将长裤卷起,不得戴墨镜。

  • 第22题:

    判断题
    班前会的注意事项为员工仪表规范、传达上级指示及文件、观察员工情绪。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    西餐开餐前半小时由餐厅经理主持召开班前会,主要内容有()。
    A

    检查员工仪容仪表

    B

    总结前一班次工作中出现的问题

    C

    介绍当日特色菜肴和客情

    D

    强调VIP客人接待注意事项


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析