BOM是由车票发行单元、站员操作屏、桌面读卡器、车票回收单元构成。

第1题：

第2题：

以下关于售票程序说法不正确的是（）。

• A、在售票时，不接受外币和支票
• B、车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
• C、站务员（票务）上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM，可以借用他人现金及车票
• D、站务员（票务）离开乘客服务中心时，需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员（票务）视线可视范围内，否则必须退出BOM

正确答案:C

第3题：

在AFC系统设备运作正常情况下，车站使用（）售卖单程票，（）处理异常乘客事务，（）处理车票扣值，（）查询车票信息。（）

• A、TVM、BOM、AGM、TCM
• B、BOM、TVM、AGM、TCM
• C、AGM、TVM、BOM、TCM
• D、BOM、AGM、TVM、TCM

正确答案:A

第4题：

单程票在（）乘车有效，出站时乘客须将车票插入闸机，（）由闸机回收车票。

• A、发售3日内、当站
• B、发售3日内、全线
• C、发售当日、当站
• D、发售当日、全线

正确答案:C

第5题：

BOM没有的部件是（）。

• A、主机
• B、读卡器
• C、操作员显示器
• D、漏电保护开关

正确答案:D

第6题：

BOM的主要功能包括售票、补票、退票、分析、车票处理、车票查询、收益管理、设备操作。

正确答案:错误

第7题：

事件概况：X年X月X日，A站突发出站大客流，值班站长立即开启了边门，并组织员工人工回收单程票，共回收单程票489张，夜班客值将此489张车站计入站存车票，同车站闸机回收的车票混合。简述边门回收车票车站保管及回收、上交处理办法。

正确答案: 2号线边门回收车票按回收箱车票录入要求录入系统，并将回收车票投入正常使用，无需上交。

第8题：

办理退票作业时，必须首先通过BOM读卡器对票卡进行（）

• A、补票
• B、车票分析
• C、退票
• D、车票更新

正确答案:B

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下正确的说法有（）。

• A、任意一台BOM均可办理非本台BOM预销售车票的抵消业务
• B、运营日切换后完成前一日预销售车票的抵消业务
• C、未做车票抵消业务的单程票发生的票款可以由公司承担
• D、当日无进站记录（未超时、未超程）的单程票，出站闸机可自动补进站记录，并回收车票

正确答案:D

第14题：

BOM放置在桌面的部件不包括（）。

• A、主机
• B、读卡器
• C、操作员显示器
• D、鼠标

正确答案:A

第15题：

《车站票卡售存统计表》由夜班客运值班员根据本日的票卡实际情况填写。“BOM配票”根据（）填写本日车站BOM配发的车票数量。

正确答案:《客服员结算单》

第16题：

BOM回收票包括：（）车票、（）（含TVM发售的无效票）、（）车票等。

正确答案:捕获的黑名单；不能更新的闸机拒收票；拾获

第17题：

DCS的硬件构成一般由通讯网络、控制网络、分散处理单元（DPU）、I/O网络、I/O和（）等部分组成。

• A、操作员站
• B、工程师站
• C、人机界面MMI
• D、管理员站

正确答案:C

第18题：

以下哪些属于BOM基本组成结构。（）。

• A、车票发行单元、站员操作屏、桌面读卡器
• B、车票发行单元、站员操作屏、车票回收模块
• C、站员操作屏、桌面读卡器、纸币找零模块
• D、桌面读卡器、纸币找零模块、车票回收模块

正确答案:A

第19题：

操作员可通过BOM对车票进行分析、（）、发售、（）、（）、（）、退款、（）等处理。

正确答案:无效更新；赋值；加值；延期；交易查询

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：