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  • 第1题:

    操纵开关的人员在操作扶梯之前应能看到整个自动扶梯或自动人行道,确保证在操作之前()自动扶梯或自动人行道上。

    A.没有人在

    B.乘客已站好在

    C.没有维修工在

    D.没有乘客离开


    正确答案:A

  • 第2题:

    固定舱壁所围蔽的每个乘客居住处所应设置供乘客上下的扶梯,请问扶梯数及宽度根据什么确定?某沿海客船乘客为25人的处所设置两部扶梯有实际困难,只能设一部扶梯,作为验船机构,另外一部扶梯怎么处理?


    正确答案: 由固定舱壁所围蔽的每个乘客居住处所应设置供乘客上下的扶梯,扶梯数及宽度应按该处所乘客人数而定,并应按上下两层甲板中载客较多的一层甲板的乘客人数配置。如乘客人数不超过30人的处所设置两部扶梯有实际困难,经船舶检验机构同意,其中一个扶梯可以用应急出口代替。

  • 第3题:

    当车站发生大客流时,执行第一级客流控制的主要目的是减缓乘客到达站台速度和减少站台乘客数量,可以采取的措施有()。

    • A、在站厅与站台的楼梯/电扶梯连接处设置控制点
    • B、改变站厅与站台之间的扶梯运行方向或者关停
    • C、引导乘客使用楼梯
    • D、在付费区设置回形线路
    • E、在非付费区设置回形线路

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    自动扶梯与自动人行道的差别,自动扶梯主要往()运送乘客。

    • A、平面方向
    • B、垂直方向
    • C、都不对

    正确答案:C

  • 第5题:

    乘客在乘用自动扶梯时应注意些什么?


    正确答案: 乘前,要系紧鞋带,留心松散、拖曳的服饰(例如长裙、礼服等),以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。
    踏入自动扶梯时,要注意双脚离开梯级边缘,站在梯级踏板黄色安全警示边框内。勿踩在2个梯级的交界处,以免摔倒。
    搭乘时,要面向梯级运动方向站立,一手扶握扶手带,以防因紧急停梯或他人推挤等意外情况摔倒。若因故障扶手带与梯级运行不同步时,注意随时调整手的位置。
    离开时,要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出,跨过梳齿板落脚于前沿板上,以防绊倒或鞋子被夹住。

  • 第6题:

    发现有乘客在扶梯上摔倒等突发情况时,作为地铁员工应该?()

    • A、挽留目击证人,协助取证
    • B、擅自接受媒体采访
    • C、大声提醒其他乘客站稳扶好,并使用扶梯紧停按钮
    • D、拍照发朋友圈

    正确答案:A,C

  • 第7题:

    站台岗须留意站台乘客的候车动态,及时提醒特殊乘客注意安全,对不便乘坐电扶梯的乘客提醒其走楼梯或乘坐垂直电梯,提醒乘客不要倚靠屏蔽门。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    自动扶梯运行时,一旦发现有异常声音或震动时,应立即(),停止自动扶梯运行,并通知专业人员检修。
    A

    报告

    B

    按下急停按钮

    C

    宣传乘梯乘客离开电梯后关梯

    D

    查找异常声音或震动的原因


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    发现有乘客在扶梯上摔倒等突发情况时,作为地铁员工应该?()
    A

    挽留目击证人,协助取证

    B

    擅自接受媒体采访

    C

    大声提醒其他乘客站稳扶好,并使用扶梯紧停按钮

    D

    拍照发朋友圈


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    以下()属于厅巡员的票务职责?
    A

    引导乘客正确操作票务设备

    B

    处理乘客票务事宜

    C

    协助处理票务紧急情况

    D

    监控电扶梯状态


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    固定舱壁所围蔽的每个乘客居住处所应设置供乘客上下的扶梯,请问扶梯数及宽度根据什么确定?某沿海客船乘客为25人的处所设置两部扶梯有实际困难,只能设一部扶梯,作为验船机构,另外一部扶梯怎么处理?

    正确答案: 由固定舱壁所围蔽的每个乘客居住处所应设置供乘客上下的扶梯,扶梯数及宽度应按该处所乘客人数而定,并应按上下两层甲板中载客较多的一层甲板的乘客人数配置。如乘客人数不超过30人的处所设置两部扶梯有实际困难,经船舶检验机构同意,其中一个扶梯可以用应急出口代替。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    遇乘客电扶梯摔伤时,大声向乘客宣传“()”提示后,关闭扶梯。
    A

    大家注意,马上停梯

    B

    大家注意,请握紧扶手,现在停梯

    C

    大家站稳,现在停梯

    D

    马上停梯


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一旦在自动扶梯发生乘客摔倒,应立即按下“紧急停止按钮”使自动扶梯停止运行,并采取相应的救护措施。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    遇乘客电扶梯摔伤时,大声向乘客宣传“()”提示后,关闭扶梯。

    • A、大家注意,马上停梯
    • B、大家注意,请握紧扶手,现在停梯
    • C、大家站稳,现在停梯
    • D、马上停梯

    正确答案:B

  • 第15题:

    最后一个乘客在离开扶梯以后,扶梯仍旧运行很长时间才停止,不省电,要求人离开扶梯后,能快点停止,应修改参数()。

    • A、INT-LR
    • B、INT-EN
    • C、INT-SR
    • D、ETA-EN

    正确答案:B

  • 第16题:

    当乘客从自动扶梯运行方向相反的入口进入扶梯时,扶梯()运行

    • A、原方向
    • B、反方向
    • C、停止
    • D、以上都可以

    正确答案:A

  • 第17题:

    遇因乘客原因造成乘客摔伤、被车门夹伤时,如何处理?


    正确答案: (1)主动询问乘客伤情,给予安慰,了解乘客伤势及经过,主动帮助乘客应急处置;
    (2)向乘客说明乘车安全规定,分清责任,语言要婉转,注意方式方法;
    (3)记下车次、车号,及时通知值班站长、站区领导及客运部、技术安全部。

  • 第18题:

    以下()属于厅巡员的票务职责?

    • A、引导乘客正确操作票务设备
    • B、处理乘客票务事宜
    • C、协助处理票务紧急情况
    • D、监控电扶梯状态

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    判断题
    站台岗须留意站台乘客的候车动态,及时提醒特殊乘客注意安全,对不便乘坐电扶梯的乘客提醒其走楼梯或乘坐垂直电梯,提醒乘客不要倚靠屏蔽门。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    乘客在乘用自动扶梯时应注意些什么?

    正确答案: 乘前,要系紧鞋带,留心松散、拖曳的服饰(例如长裙、礼服等),以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。
    踏入自动扶梯时,要注意双脚离开梯级边缘,站在梯级踏板黄色安全警示边框内。勿踩在2个梯级的交界处,以免摔倒。
    搭乘时,要面向梯级运动方向站立,一手扶握扶手带,以防因紧急停梯或他人推挤等意外情况摔倒。若因故障扶手带与梯级运行不同步时,注意随时调整手的位置。
    离开时,要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出,跨过梳齿板落脚于前沿板上,以防绊倒或鞋子被夹住。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    当车站自动扶梯停梯时,应如何处置()。
    A

    直接进行开梯操作

    B

    确认电梯无乘客、无异物后,进行开梯操作

    C

    确认电梯无法开启后,放置故障提示牌,向乘客做好解释工作,引导乘客从步行梯通行

    D

    维修人员维修完毕并确认后,进行开梯操作


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    遇因乘客原因造成乘客摔伤、被车门夹伤时,如何处理?

    正确答案: (1)主动询问乘客伤情,给予安慰,了解乘客伤势及经过,主动帮助乘客应急处置;
    (2)向乘客说明乘车安全规定,分清责任,语言要婉转,注意方式方法;
    (3)记下车次、车号,及时通知值班站长、站区领导及客运部、技术安全部。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    乘客在乘用自动扶梯时应站立在梯级里哪个部位?

    正确答案: 双脚站在梯级中间位置。
    乘客在自动扶梯梯级入口处踏上梯级水平运行段时,应注意双脚离开梯级边缘,站在梯级踏板中间位置,如有黄色警示线,请站在黄色安全警示边框内。请勿踩在2个梯级的交界处,以免梯级运行至倾斜段时因前后梯级的高差而摔倒。搭乘自动扶梯或自动人行道时,请勿将鞋子或衣物触及玻璃或金属栏板下部的围裙板或内盖板,避免梯级运动时因挂拽而造成人身伤害。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    当乘客从自动扶梯运行方向相反的入口进入扶梯时,扶梯()运行
    A

    原方向

    B

    反方向

    C

    停止

    D

    以上都可以


    正确答案: B
    解析: 暂无解析