巴克硬度

第1题：

第2题：

星巴克是一家1971 年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987 年3 月， 星巴克的主人决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘蜡厂，霍华德·舒而兹买下了 星巴克，同自己创立于1985 年的每日咖啡公司合并改造为星巴克企业。二十年时间里，该 公司以童话般的奇迹让全球瞩目。1996 年，星巴克开始向全球扩张，第一家海外店开在东 京。现在已经遍布全球30 多个国家和地区，连锁店达到 10000 余家（截至2005 年底）。你认为星巴克咖啡成功的关键是什么? 

正确答案:星巴克的成功在于它把普通而普遍的咖啡消费变成了文化消费，进人星巴克的顾客会感 觉到轻松愉快并会享受到"紧张生活之余的一种奇妙和浪漫的感觉"，要达到这种感觉，员工 的服务态度和服务质量至关重要，在星巴克，服务就是一切。也可以说，星巴克为消费者提 供的不仅仅是咖啡，更是一种精神体验，正是这种体验提升了咖啡消费的价值。由此可见， 一种普通产品的消费一旦包含了文化的价值，它的价值延伸可以是元限的，关键在于是否有 智慧去发现这种价值所在，并能够提炼升华它。

第3题：

在果蝇等昆虫里，沃尔巴克氏菌能通过胞质不相容的机制来操控宿主的繁殖机制，以下关于胞质不相容现象产生后代的说法正确的是（）。

• A、在一个种群里，感染了沃尔巴克氏的雄性个体与未感染的雌性个体交配可以成功产生后代
• B、感染了相同沃尔巴克氏的的雌性和雄性个体交配可以产生后代
• C、当交配的雌雄双方具有不同的沃尔巴克氏株系时，可以成功产生后代
• D、均未感染沃尔巴克氏的的雌性和雄性个体交配可以产生后代

正确答案:B,C

第4题：

什么叫巴克豪森效应？

正确答案:如一个铁磁棒在一个线圈子里，当线圈电流增加时，线圈磁场增大，此时铁中的磁力线开始会猛增，然后趋向磁饱和，这种现象称为巴克豪森效应。

第5题：

预约开立英国巴克莱银行账户业务中，要求经办行于（）进行业务登记。

• A、当日日终前
• B、当月月底前
• C、巴克莱银行成功开户后
• D、向巴克莱寄送申请材料后

正确答案:A

第6题：

星巴克咖啡的标志是？（）

• A、Starbucks
• B、Starbuck
• C、Starbocks
• D、Starbock

正确答案:A

第7题：

你认为星巴克咖啡成功的关键是什么？

正确答案: 星巴克的成功在于它把普通而普遍的咖啡消费变成了文化消费，进入星巴克的顾客会感觉到轻松愉快并会享受到“紧张生活之余的一种奇妙和浪漫的感觉”，要达到这种感觉，员工的服务态度和服务质量至关重要，在星巴克，服务就是一切。也可以说，星巴克为消费者提供的不仅仅是咖啡，更是一种精神体验，正是这种体验提升了咖啡消费的价值。由此可见，一种普通产品的消费一旦包含了文化的价值，它的价值延伸可以是无限的，关键在于是否有智慧去发现这种价值所在，并能够提炼升华它。

第8题：

当天然水中的碱度＞硬度时，水中既有（）盐硬度，又有（）硬度，而无（）盐硬度，且（）盐硬度＝硬度，（）硬度＝碱度－硬度。

正确答案:碳酸；负；非碳酸；碳酸；负

第9题：

正如星巴克重新设计的标志所显示的一样，迷人的女妖已经从束缚她的围栏中解放出来，星巴克与顾客的联系也已经进入了“第四空间”，“互联网+”促成了星巴克的救赎。星巴克在移动互联网时代下作出了哪些改变？（）

• A、构建平台
• B、开发移动支付系统
• C、全线覆盖
• D、自娱自乐

正确答案:A,B,C,D

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

由于沃尔巴克氏菌是母系遗传，因此无论父本性状如何，只要母本感染了某种菌系的沃尔巴克氏，都能产生与母本性状相同的后代。

正确答案:错误

第15题：

下列关于沃尔巴克氏菌的胞质不相容现象说法错误的是（）。

• A、在一个种群里，感染了沃尔巴克氏的雄性个体与未感染的雌性个体交配无法成功产生后代
• B、当交配的雌雄双方具有不同的沃尔巴克氏株系时，也不能成功产生后代
• C、当交配双方都感染了沃尔巴克氏菌交配时不能产生后代
• D、未感染沃尔巴克氏菌的双方交配可以产生后代

正确答案:C

第16题：

预约开立英国巴克莱银行账户业务中，账户申请人以何种方式激活其巴克莱银行账号。（）

• A、向巴克莱银行客户热线电话确认
• B、通过我行客户经理向巴克莱确认
• C、赴英国后更改其常用住址
• D、按照巴克莱开户后的指示向其账户汇款

正确答案:D

第17题：

预约开立英国巴克莱银行账户业务中，英国巴克莱银行要求账户申请人的录取通知书是在（）个月内出具的。

• A、3
• B、6
• C、9
• D、12

正确答案:B

第18题：

麦格雷戈提出的分权与授权的实例是罗巴克公司。

正确答案:正确

第19题：

星巴克是一家1971 年诞生于美国西雅图、靠咖啡豆起家的咖啡公司。1987 年3 月， 星巴克的主人决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘蜡厂，霍华德·舒而兹买下了 星巴克，同自己创立于1985 年的每日咖啡公司合并改造为星巴克企业。二十年时间里，该 公司以童话般的奇迹让全球瞩目。1996 年，星巴克开始向全球扩张，第一家海外店开在东 京。现在已经遍布全球30 多个国家和地区，连锁店达到 10000 余家（截至2005 年底）。试从服务的特性谈谈你对提升服务品牌价值的途径的理解。

正确答案: 服务的特性主要有4 个方面 ： ①无形性。 ②不可分离性。 ③可变性。 ④不可贮存性。
服务质量是服务的效用及其对顾客需要的满足程度的综合表现。在打造服务品牌质量、 提升服务品牌价值的过程中，非产品自身因素如本案例中文化氛围的营造等起着至关重要的 作用。

第20题：

星巴克选址首先考虑的是诸如商场、办公楼高档住宅区此类汇集人气聚集人流的地方。此外，对星巴克的市场布局有帮助，或者有巨大发展潜力的地点，星巴克也会把它纳入自己的版图，即使在开店初期的经营状况很不理想。星巴克选址的依据有哪些？（）

• A、公共交通站
• B、小区分布图
• C、零售商圈
• D、高校分布图

正确答案:A,B,C

第21题：

英国卡梅公司与新加坡利多公司签订了出口200吨奶酪的合同，交易条件为DAT新加坡，卡梅公司委托英国皇家苏格兰银行做托收，皇家苏格兰银行委托巴克莱银行新加坡分行代为收取货款。利多公司在收到巴克莱银行的付款通知后未付款赎单，后试图无单提货，被承运人拒绝。卡美公司得知这一消息，向巴克莱银行发出两份电文，第一份电文要求该银行采取行动保护货物在目的港的安全，第二份电文要求巴克莱银行在新加坡作成拒绝证书。两份电文的要求均遭到巴克莱银行的拒绝。后货物在码头全损。根据《托收统一规则》及其他贸易惯例，下列判断错误的有（）

• A、货物运抵新加坡后，买方应及时安排人员卸货
• B、卡梅公司与巴克莱银行之间是委托合同关系，故卡梅公司有权向巴克莱银行提出保全货物的要求
• C、卡梅公司无权向巴克莱银行发出上述要求，其应通过苏格兰皇家银行向巴克莱银行提出保全货物的要求，此时巴克莱银行无权拒绝
• D、货物的全损，应由买方承担

正确答案:A,B,C

第22题：

第23题：