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  • 第1题:

    微波炉加热食品时一定要选用微波炉适用的餐具盛放食品,以下餐具可在微波炉加热的是()。

    A、不锈钢餐具

    B、仿瓷(密胺)餐具

    C、代号为5的塑料制品餐具

    D、代号为6的塑料制品餐具


    正确答案是:C 

  • 第2题:

    餐饮企业的餐具损耗原因很多,有些为管理因素造成,有些为操作因素造成,下列各项中,不属于损耗原因的是()

    • A、管理制度不完善
    • B、洗涤设备落后
    • C、员工违规操作
    • D、自然损耗

    正确答案:D

  • 第3题:

    如果水洗过的餐具不擦干就放入消毒柜内消毒,会()。

    • A、引起消毒柜故障
    • B、损耗电能
    • C、影响消毒效果
    • D、造成餐具损坏

    正确答案:B

  • 第4题:

    下列行为中,可降低餐具耗损率的措施是()

    • A、餐具验收不严格
    • B、使用钢丝球擦洗餐具
    • C、定期盘存检查
    • D、新员工做洗碗工

    正确答案:C

  • 第5题:

    消毒餐具前,首先要()。

    • A、用水冲餐具
    • B、洗净餐具
    • C、浸泡餐具
    • D、晾晒餐具

    正确答案:B

  • 第6题:

    餐具选用原则:1、依菜肴的档次定餐具。2、依菜肴的类别定餐具。3、依菜肴的形状、色泽定餐具。4、()。

    • A、依菜肴的数量定餐具
    • B、依菜肴的质地定餐具
    • C、依食用方法定餐具
    • D、依菜肴质量定餐具

    正确答案:A

  • 第7题:

    国际上通行的餐具“磨擦损耗率”一般每年为餐具总价值的()。

    • A、4%
    • B、8%
    • C、12%
    • D、16%

    正确答案:C

  • 第8题:

    在西餐厅中,()被广泛应用。

    • A、银质餐具
    • B、不锈钢餐具
    • C、铜质餐具
    • D、玻璃餐具

    正确答案:B

  • 第9题:

    餐具在使用过程中,经常有损耗现象,请问造成餐具损耗的因素有哪几种?


    正确答案: 1)由机械性碰撞引起的
    2)热水冲击
    3)人工受损

  • 第10题:

    用餐时,使用下列哪种餐具对人体更健康()。

    • A、金属餐具
    • B、素色陶瓷餐具
    • C、塑料餐具

    正确答案:B

  • 第11题:

    国际上通用的餐具摩擦损耗率的计算一般每年为餐具总数的()

    • A、8%
    • B、10%
    • C、12%
    • D、14%

    正确答案:C

  • 第12题:

    单选题
    消毒餐具前,首先要()。
    A

    用水冲餐具

    B

    洗净餐具

    C

    浸泡餐具

    D

    晾晒餐具


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    餐饮企业对用过的餐具进行消毒,这种对餐具的消毒属于

    A.终末消毒

    B.疫源地消毒

    C.随时消毒

    D.预防性消毒

    E.化学消毒


    正确答案:D

  • 第14题:

    西餐服务服务员根据客人所定的食品摆放餐具,要求是()。

    • A、最先食用菜肴的餐具摆在最里侧,其他餐具放在外侧
    • B、最先食用菜肴的餐具摆在最外侧,其他餐具放在里侧
    • C、最先食用菜肴的餐具摆在最外侧,其他餐具按顺序依次向里摆放
    • D、按照客人的要求摆放

    正确答案:C

  • 第15题:

    论述餐饮企业采用差异化营销战略的原因及其途径。


    正确答案: (1)差异化市场营销是指餐饮企业为自己的市场营销设计一些特性,使之与竞争对手相区别。
    (2)餐饮企业采用差异化营销战略的原因:
    ①因为餐饮消费者需求多样化、个性化的特征,每一种餐饮产品很难大量生产到足够的规模,使其与竞争对手相比产生明显的成本领先优势。
    ②餐饮产品具有高度的非同质化特征,顾客对餐饮产品的选择依据是不同产品的独特利益,大同小异的餐饮产品很难有市场。因此市场营销者必须不断创造差异去赢得消费者。
    ③只有差异化能为企业带来更大的收益,顾客只愿意为独特的利益付出较高的价格。因此,对于有能力的餐饮企业来说,即便能做到成本领先,往往也只把价格竞争作为辅助手段。
    (3)差异化市场营销的途径
    ①菜品差异化
    ②服务差异化
    ③人事差异化
    ④形象差异化

  • 第16题:

    下列选项中,()是餐饮业不常用的餐具。

    • A、瓷器餐具
    • B、银制餐具
    • C、玻璃餐具
    • D、玉质餐具

    正确答案:D

  • 第17题:

    餐具损耗主要表现为摩擦损耗、破碎损耗和()

    • A、人为损耗
    • B、丢失损耗
    • C、化学损耗
    • D、自然损耗

    正确答案:B

  • 第18题:

    餐具的损耗主要来自于哪几个方面()

    • A、餐具的摩擦损耗
    • B、餐具的破碎损耗
    • C、餐具的使用损耗
    • D、餐具的丢失损耗
    • E、餐具的购买

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    论述西餐宴会餐具摆放程序。


    正确答案:1.摆餐具。
    从主人位开始摆放餐盘,距桌边2cm。
    2.摆放刀叉。
    在餐盘右侧从左至右依次摆放主餐刀、鱼刀、汤匙、头盘刀,刀刃朝左,距桌边2cm,其鱼叉突出与其他餐具约1cm..
    在餐盘左侧从右至左依次摆放主餐叉、鱼叉头、盘叉,叉头朝上,距桌边2cm。
    3.摆面包盘、黄油刀、甜点叉、和甜点匙、黄油盅。
    在餐叉左侧1cm处摆放面包盘,面包盘和餐盘中心在一条直线上,,黄油刀摆在面包盘右侧1/3处,刀刃朝向面包盘中心,在餐盘正上方甜品叉和甜品匙,叉头朝右匙头朝左,叉与匙相距0.5cm,在面包盘右上方1cm处摆放黄油盅。
    4.摆酒杯。
    在最高处餐刀正上方3cm处摆放水杯,水杯右下方摆放红葡萄酒杯,红葡萄酒杯右下方摆放白酒杯,三杯呈一条直线,与台面呈45度角,三杯之间的距离1cm.
    5.摆放餐巾花。
    将折叠好的环花摆放在餐盘中。
    6.摆公共餐具。
    公共餐具有花瓶(餐台中心)、烛台(花瓶正上方20cm)、调味架(烛台正上方10cm)、菜单等

  • 第20题:

    西餐厅的物品配备种类包括、不锈钢或()、瓷质餐具、玻璃器皿,其他种类服务用品。

    • A、陶制餐具
    • B、银质餐具
    • C、铁质餐具
    • D、镀铬餐具

    正确答案:B

  • 第21题:

    论述餐具筐的卫生要求是什么?


    正确答案: (1)餐具筐要做到专筐专用。
    (2)经常洗涮、消毒。
    (3)使用时垫上清洁的餐巾布。
    (4)不得与有污染的物品同放一处。

  • 第22题:

    洗涤炊具、餐具的顺序是:先洗油污重的炊、餐具,后洗较净的不带油的炊、餐具。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    单选题
    下列选项中,()是餐饮业不常用的餐具。
    A

    瓷器餐具

    B

    银制餐具

    C

    玻璃餐具

    D

    玉质餐具


    正确答案: D
    解析: 暂无解析