在接待服务中，属于礼貌用语的是（）A、“不知道”B、“没问题”C、“对不起”D、“请让开”
题目
在接待服务中，属于礼貌用语的是（）
- A、“不知道”
- B、“没问题”
- C、“对不起”
- D、“请让开”
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第1题：
礼貌服务用语是服务性行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
正确答案:正确 -
第2题：
在接待服务中，不属于礼貌用语的是（）
- A、“请慢走”
- B、“没问题”
- C、“对不起”
- D、“好的”
正确答案:B -
第3题：
前台常用礼貌用语的十字是（）。
- A、您好、请、对不起、慢走、再见
- B、您好、微笑、慢走、谢谢、再见
- C、您好、请、对不起、再见、谢谢
- D、您好、请、对不起、慢走、谢谢
正确答案:C -
第4题：
邮政服务中，（）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。
- A、“对不起”
- B、“谢谢”
- C、“劳驾”
- D、“请”
正确答案:D -
第5题：
文明礼貌“十字”用语是（）
- A、请、您好、谢谢、对不起、再见
- B、请、您好、谢谢、不客气、再见
- C、请、您好、欢迎、谢谢、对不起
正确答案:A -
第6题：
下列词中不是礼貌用语的是（）.
- A、谢谢
- B、请
- C、对不起
- D、多多关照
正确答案:D -
第7题：
10字礼貌用语是（）。
- A、您好
- B、请
- C、对不起
- D、谢谢
- E、再见
正确答案:A,B,C,D,E -
第8题：
现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"拜托"。（）
正确答案:错误 -
第9题：
判断题在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题饭店员工在接待服务中，回答宾客问话时的礼貌用语属于（）语。A迎送
B应答
C称呼
D问候
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题下列词中不是礼貌用语的是（）.A谢谢
B请
C对不起
D多多关照
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题邮政服务中，（）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。A“对不起”
B“谢谢”
C“劳驾”
D“请”
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
正确答案:正确 -
第14题：
以下属于礼貌服务用语的是（）
- A、您好
- B、请
- C、对不起
- D、我不知道
正确答案:A,B,C -
第15题：
在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。
正确答案:正确 -
第16题：
营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、（）、再见”十字服务用语。
- A、对不起
- B、请稍等
- C、请原谅
- D、请耐心
正确答案:A -
第17题：
礼貌用语十字是：请，您好，（），对不起，再见。
- A、劳驾
- B、谢谢
- C、借光
- D、打扰
正确答案:B -
第18题：
常用的礼貌用语是：（）、“请”、“谢谢”、“对不起”、““别客气”、“再见”、“没关系”、“打扰了”、“请愿谅”等
正确答案:您好 -
第19题：
常用礼貌用语有您好、请、对不起、（）。
正确答案:请原谅 -
第20题：
饭店员工在接待服务中，回答宾客问话时的礼貌用语属于（）语。
- A、迎送
- B、应答
- C、称呼
- D、问候
正确答案:B -
第21题：
填空题常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、（）。正确答案： 再见解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题接待用户要讲究语言规范，要养成说（）等礼貌用语。A你好、请
B欢迎、谢谢
C请原谅
D对不起
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题礼貌用语十字是：请，您好，（），对不起，再见。A劳驾
B谢谢
C借光
D打扰
正确答案： B解析： 暂无解析