在为顾客进行建议性销售时，不可以做的事？

题目

在为顾客进行建议性销售时，不可以做的事？

相似考题

1.销售人员进行商品示范时,沉默在销售起到的作用是()。A、让顾客有说话机会B、无形中强迫顾客讲话C、无形中强迫顾客接受产品D、让顾客有时间考虑

2.美容师在为顾客介绍产品时,语音()语速适度会给顾客留下清晰沉着的印象。A、迷人B、低沉C、嘹亮D、适中

3.美容师在为顾客咨询时,应多给顾客()的机会,以便更好地了解顾客。A、展示B、倾诉C、倾听D、考虑

4.在为顾客进行推荐介绍时,可以不切实际的随便编造,反正顾客也不懂。()

参考答案和解析
正确答案: 如果客人不需要购买物品则不可强加客人进行购买。
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  • 第1题：

    使用规范用语以有礼、诚恳的态度向顾客（）。在顾客刚转身离开柜台时不要急于做其他的事，应目送顾客（）后方可进行柜台的整理。


    正确答案:请他/她再度光临；5秒

  • 第2题：

    在为顾客进行重复点餐时应注意？


    正确答案: 说话比较响亮，复述详细，语速中肯偏慢。

  • 第3题：

    在向客户做静态体验时，对销售顾问正确的站位描述是（）。

    • A、不妨碍顾客看车视线
    • B、让顾客站在最佳的位置和角度看车
    • C、客户入座车内时，车外的销售顾问需要蹲式介绍
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第4题：

    销售非处方药时，顾客要求进行指导时，由（）负责对药品的购买和使用进行指导


    正确答案:具有药师及其以上职称从业人员

  • 第5题：

    员工建议、暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动就是建议性推销。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应侧身站立在顾客的（）侧。

    • A、左
    • B、右
    • C、前
    • D、后

    正确答案:B

  • 第7题：

    选择创业项目时最重要的原则是（）

    • A、做自己最喜欢的事
    • B、做自己最擅长的事
    • C、做未来即将兴旺的事
    • D、做最有人脉的事

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    在为顾客提供服务时，察言观色是了解顾客喜好的一把钥匙。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    加油员在为顾客服务加油时，后面又有顾客排队，应及时与后面排队的顾客打声招呼，做到不卑不亢


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（　）方式。
    A

    单个销售人员对单个顾客

    B

    单个销售人员对一组顾客

    C

    销售小组对一组顾客

    D

    销售会议


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    选择创业项目时最重要的原则是（）
    A

    做自己最喜欢的事

    B

    做自己最擅长的事

    C

    做未来即将兴旺的事

    D

    做最有人脉的事


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    当客人无法确定菜品时，点菜师可以进行针对性地推销，使菜品既能满足客人需求，又能符合其口味，此种销售技巧称之为（）。
    A

    描述性销售

    B

    建议性销售

    C

    组合型销售

    D

    引导性销售


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在为顾客做腿部减肥时，腿部皮肤应先（）。

    • A、按摩
    • B、清洁
    • C、去角质
    • D、擦体霜

    正确答案:B

  • 第14题：

    促成销售的技巧有哪些（）。

    • A、替顾客做决定
    • B、说服顾客交订金
    • C、有限时间
    • D、推荐今天购买

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    当顾客到店时，正确的是（）

    • A、销售顾问主动了解顾客有无预约以及是否首次到店
    • B、销售顾问做自我介绍并双手递名片
    • C、销售顾问主动询问顾客的姓氏，并始终用姓氏尊称
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第16题：

    在展厅中销售顾问每天都会见到很多的顾客，在不接待顾客时，看到顾客面前经过，销售顾问应如何做？（）

    • A、应绕开顾客的行走方向、避免正面相对
    • B、如果客户没有注意到，不要打扰
    • C、应停下脚步、鞠躬或点头示意、打招呼
    • D、应低头快速通过，看看是否有其他顾客需要帮助

    正确答案:C

  • 第17题：

    茶艺师在为顾客推介时，应注意的三个重点之一是要推介利润高的商品给顾客。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    企业在为其新产品选择目标顾客时，主要考虑晚期大众。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    在跟客户沟通的过程中哪些是禁忌？（）

    • A、顾客主动沟通，不回答、闷头做业
    • B、直接拒绝顾客，语气生硬
    • C、责怪顾客，评论顾客
    • D、使用“不行”“不可以”“这是规定”

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    在为顾客做肩部按摩时，美容师站头位，双手（）分别置于双肩背部，食指至小指放于双肩上，卡住两肩三角肌的部位。

    • A、拇指
    • B、食指
    • C、中指
    • D、无名指

    正确答案:A

  • 第21题：

    一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（　）方式。

    • A、单个销售人员对单个顾客
    • B、单个销售人员对一组顾客
    • C、销售小组对一组顾客
    • D、销售会议

    正确答案:A

  • 第22题：

    填空题
    销售非处方药时，顾客要求进行指导时，由（）负责对药品的购买和使用进行指导

    正确答案： 具有药师及其以上职称从业人员
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    为国不可以生事，亦不可以畏事。请结合岗位谈谈应该怎么做。

    正确答案：
    解析：

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