安全、健康与环境活动应遵守法律法规要求，并满足其他外部相关方的合理期望，有时需要就其所关注的事宜给以答复或与他们进行对话，这都须借助于有效的（）交流。A、文字；B、信息；C、电话；D、回访；
题目
安全、健康与环境活动应遵守法律法规要求，并满足其他外部相关方的合理期望，有时需要就其所关注的事宜给以答复或与他们进行对话，这都须借助于有效的（）交流。
- A、文字；
- B、信息；
- C、电话；
- D、回访；
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第1题：
生产经营单位应建立并保持程序，并作出（ ）的安排，促进其就有关职业安全健康信息与员工和其他相关方进行协商和交流。
A访问者
B文件化
C系统化
D科学化
B
略 -
第2题：
在建立与承包方沟通的程序时，除了现场所展开活动的特定职业健康安全要求外，还需考虑可能与组织相关的方面，如（）。
- A、关于每个承包方的职业健康安全管理体系信息
- B、对沟通方法和范围有影响的法律法规或其他要求
- C、执行职业健康安全活动的员工
- D、员工所需穿戴的个体防护装备
正确答案:A,B,C -
第3题：
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）
- A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足
- B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入
- C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
- D、以上都对
正确答案:B -
第4题：
依据GB/T24001-2016标准，组织应按其（）的要求及其建立的信息交流过程，就环境管理体系的相关信息进行外部信息交流。
- A、交流内容
- B、合规义务
- C、交流方式
- D、社会责任
正确答案:B -
第5题：
组织应建立、实施和保持程序，确保就相关健康、安全与环境信息进行相互沟通，主要包括如下（）几个方面。
- A、组织内各职能和层次间的内部沟通
- B、与进入工作场所的承包方和其他访问者进行沟通
- C、接收、记录和回应来自外部相关方的相关沟通
- D、以上都是
正确答案:D -
第6题：
在信息安全管理的沟通协作方面，要建立和维护内部与外部组织机构的有效沟通与协作机制，其中，与外部机构的协作包括：（）
- A、在信息安全法律法规方面服从信息安全有关执法机构的管理和指导
- B、保持与相关服务方（如电信运营商等）的有效沟通与协作
- C、审核信息安全事故，并采取适当的行动
- D、应建立有效的信息获取和更新渠道，以跟上信息安全的最新发展
正确答案:A,B,D -
第7题：
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）.
- A、他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足
- B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
- C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
- D、以上都对
正确答案:B -
第8题：
组织应按其（）及其建立的信息交流过程，就环境管理体系的相关信息进行外部信息交流。
- A、环境因素
- B、环境影响
- C、合规义务的要求
- D、环境绩效参数
正确答案:C -
第9题：
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力（）。
- A、满足顾客未来的需求和期望
- B、超越顾客的要求
- C、超越顾客期望
- D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
正确答案:C -
第10题：
商业银行应识别其内部和外部的风险相关方，考虑他们的要求和目标，建立与这些相关方进行信息交流的机制，确保（）。
- A、董事会和高级管理层能够及时了解业务信息、管理信息以及其他重要风险信息
- B、所有员工充分了解相关信息、遵守涉及其责任和义务的政策和程序
- C、险情、事故发生时，相关信息能得到及时报告和有效沟通
- D、及时、真实、完整地向监管机构和外界报告、披露相关信息
- E、国内外经济、金融动态信息的取得和处理，并及时把与企业既定经营目标有关的信息提供给各级管理层
正确答案:A,B,C,D,E -
第11题：
单选题GB/T19001关注的是（）。A质量管理体系有效性和效率
B满足顾客要求和适用法律法规要求
C通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望
D质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题《商业银行内部控制评价试行办法》规定，商业银行应识别其内部和外部的风险相关方，考虑他们的要求和目标，建立与这些相关方进行信息交流的机制，确保所有员工充分了解相关信息、遵守涉及其责任和义务的政策和程序。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
依据GB/T28001标准，以下哪些说法是正确的（）
A组织应识别并获得适用的法律法规和其他职业健康安全要求
B组织应及时更新有关法律法规和其他职业健康安全要求的信息
C组织应将适用的法律法规和其他职业健康安全要求传达给有关的员工和其他相关方
D组织应测评遵守适用的法律法规和其他职业健康安全要求的情况
A,B,C,D
略 -
第14题：
对健康、安全与环境管理体系中“承包方和（或）供应方”理解不正确的是（）。
- A、组织应收集承包方的相关信息并定期评审，在选择确定承包方的评定过程中应当考虑资质、历史业绩、能力，以及健康、安全与环境管理状况等
- B、组织应通过合同准备、招投标、合同签订等确定对承包方的健康、安全与环境要求，明确各自的责任
- C、组织可以对承包方提供活动、产品或服务的过程进行协调和监督检查，并定期对其健康、安全与环境绩效进行评价
- D、组织应对承包方作业人员进行安全教育培训和安全技术交底，告知作业风险
正确答案:C -
第15题：
GB/T19001-2008标准关注的是（）。
- A、质量管理体系的有效性和效率
- B、满足顾客要求和适用法律法规的要求
- C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望
- D、质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
正确答案:B -
第16题：
按照GB/T28001-2011标准4.4.3条款，下列说法正确的是（）。
- A、组织应该建立、实施并保持《参与和协商控制程序》
- B、制定《参与和协商年度计划》
- C、组织应确保与相关的外部相关方就有关职业健康安全事务进行协商
- D、组织应与承包方就影响他们的职业健康安全的变更进行协商
正确答案:D -
第17题：
GB/T19001关注的是（）。
- A、质量管理体系有效性和效率
- B、满足顾客要求和适用法律法规要求
- C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望
- D、质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性
正确答案:B -
第18题：
组织的重要环境因素必须与外部相关方进行交流，因为它对外部相关方有环境影响。（）
正确答案:错误 -
第19题：
依据GB/T24001-2016标准，关于组织理解相关方的需求和期望，不确切的说法是（）。
- A、标准希望组织对那些已确定为其有关的内、外部相关方所表达的需求和期望有一个总体的（即高层次非细节）理解
- B、组织在确定这些需求和期望中哪些他们必须遵守或选择遵守时，即合规义务时，需考虑其所获得的知识
- C、相关方的要求一定是组织必须满足的要求
- D、当某相关方感觉自身受到与环境绩效有关的组织的决策或活动影响时，则组织应考虑该相关方向其告知或透露的有关需求和期望
正确答案:C -
第20题：
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。
- A、满足顾客未来需求和期望
- B、超越顾客的要求
- C、超越顾客期望
- D、满足顾客和其他相关方的需求和期望
正确答案:C -
第21题：
以下哪项活动应是管理者代表的职责（）。
- A、制定质量方针
- B、对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及4.1的要求
- C、就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络
- D、确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通
正确答案:C -
第22题：
《商业银行内部控制评价试行办法》规定，商业银行应识别其内部和外部的风险相关方，考虑他们的要求和目标，建立与这些相关方进行信息交流的机制，确保所有员工充分了解相关信息、遵守涉及其责任和义务的政策和程序。
正确答案:正确 -
第23题：
单选题GB/T19001-2008标准关注的是（）。A质量管理体系的有效性和效率
B满足顾客要求和适用法律法规的要求
C通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望
D质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
正确答案： B解析： 暂无解析