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  • 第1题:

    关于中国石化加油卡,下列描述正确的是()。

    • A、中国石化加油卡可提取现金
    • B、中国石化加油卡不可提取现金
    • C、中国石化加油卡可透支
    • D、中国石化加油卡不可反复充值

    正确答案:B

  • 第2题:

    加油卡管理违规有哪些()

    • A、违规套取加油卡现金
    • B、截留促销品商品牟利
    • C、发卡网点空充值
    • D、利用加油卡套取积分奖品
    • E、加油卡流水不按照规定日结
    • F、发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理,盗取卡内余额

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第3题:

    《加油卡数据库管理办法》规定:用户帐户持有人忘记密码需要重置,必须填写《中国石化加油卡系统用户帐户使用/密码修改审核表》,经数据库管理部门负责人审批通过后,系统管理员才能进行密码初始化操作。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    在加油卡推广管理的实施准备阶段,要成立推广组织,销售公司、地区公司分别成立相应的()。

    • A、加油卡推广工作领导小组
    • B、加油卡推广工作组
    • C、加油卡工作组
    • D、推广工作组

    正确答案:A

  • 第5题:

    现金付油按照()价格和付油数量收取客户现金,并规范找零。对加油卡付油,加油站应遵照《加油卡运营管理规定》执行。


    正确答案:当日挂牌

  • 第6题:

    中国石化加油卡内部卡片种类主要分为()、PSAM卡、员工卡、维修卡、验泵卡。


    正确答案:ACT卡

  • 第7题:

    现金付油按照当日()收取客户现金,并规范找零。对加油卡付油,加油站应遵照《加油卡运营管理规定》执行。

    • A、挂牌价格
    • B、付油数量
    • C、IC卡销售
    • D、客户需求量

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    加油卡运营职责中属于地市零管部门的职责包括()。

    • A、负责本区域石化卡申领、保管、销售和充值的管理工作
    • B、组织本区域加油卡的日常营销业务
    • C、负责监控发卡网点
    • D、组织员工进行加油卡业务知识培训

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    下列对加油站IC加油卡结算的描述错误的是()。

    • A、发现假卡、黑卡、灰卡应立即没收
    • B、正确使用、妥善保管加油站管理卡(维修卡、员工卡等)和发卡点的管理卡
    • C、专用加油卡包括上级公司发行的专用IC加油卡和与上级公司有契约关系的其他行业发行的专用加油卡
    • D、加油站受上级公司委托,可以代售加油卡或向已有的加油卡内储值,并按上级公司规定进行单独建账和管理

    正确答案:A

  • 第10题:

    简述加油卡内部发售策略?


    正确答案: 内部发售策略:
    ①站内发售:加油站内,对到站加油客户进行现场加油卡发售的方式。
    ②站外发售:以加油站为中心,对加油站能够辐射的周边企事业单位为目标的发售渠道。
    ③大客户发售:针对政府单位及各类型企事业单位,中国石油直接开发的加油卡发售渠道;实行客户经理制。
    ④网络发售:利用加油卡网络平台进行客户发售。
    ⑤电话发售:利用呼叫中心和加油站电话进行发售。

  • 第11题:

    加油卡在异地能否做坏卡处理?


    正确答案: 加油卡在外省的售卡网点不能办理坏卡处理补新卡业务,需回发卡省网点才能办理。

  • 第12题:

    多选题
    加油卡的内部卡主要有()。
    A

    员工卡

    B

    验泵卡

    C

    维修卡

    D

    PSAM卡


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    属于加油卡的内部用卡包括()。

    • A、PSAM卡
    • B、员工卡
    • C、用户卡
    • D、维修卡

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    用户卡挂失后打印的业务单据名称()。

    • A、中国石化加油卡卡处理业务申请表
    • B、中国石化加油卡预收款凭证
    • C、中国石化加油卡挂失申请单
    • D、中国石化加油卡挂失坏卡申请表

    正确答案:A

  • 第15题:

    《加油卡系统用户权限管理办法》规定:用户帐户管理包括用户帐户的增加、用户帐户的终止(失效)、()理等。


    正确答案:第三方用户的管

  • 第16题:

    加油卡的内部卡主要有()。

    • A、员工卡
    • B、验泵卡
    • C、维修卡
    • D、PSAM卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    加油卡加油,应()

    • A、核对加油卡限制信息后,向顾客提示卡内余额,确认油品品号与数量,并提示油机泵码已归零;
    • B、应等扣款成功后方可将加油卡取出,避免产生灰卡;
    • C、只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油,严禁任何形式的加油卡套现;
    • D、若在加油过程中出现异常卡,按加油卡管理相关规定处理,并耐心向顾客解释。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    通过客服人工坐席可查询本省卡的()。

    • A、加油卡卡帐户余额
    • B、加油卡额度帐
    • C、加油卡持卡人信息、客户资料、附属卡信息
    • D、加油卡有效期、交易明细

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    违规套取加油卡现金,属于()行为。

    • A、资金管理违规
    • B、发票管理违规
    • C、加油卡管理违规
    • D、违反经营纪律

    正确答案:C

  • 第20题:

    IC加油卡不包括()。

    • A、上级公司发行的专用IC加油卡
    • B、与上级公司有契约关系的其他行业发行的专用加油卡
    • C、银行卡
    • D、员工卡和维修卡

    正确答案:C

  • 第21题:

    加油卡的内部发售方式共有()种。

    • A、四
    • B、五
    • C、三
    • D、二

    正确答案:B

  • 第22题:

    加油卡管理违规行为有:套取()现金、截留()牟利、利用加油卡套取()、发卡网点空充值、恶意挂失客户加油卡或对客户加油卡做坏卡处理、()。


    正确答案:加油卡、促销商品、积分奖品、盗取卡内余额

  • 第23题:

    单选题
    加油卡片验收入库时记入()科目。将IC卡做后勤物料管理,通过后勤物料和销售模块与财务模块集成实现加油卡片的领、销、存的数量管理和会计核算。
    A

    低值易耗品

    B

    管理费用

    C

    销售费用

    D

    原材料—IC卡


    正确答案: D
    解析: 暂无解析