用户卡挂失后打印的业务单据名称（）。A、中国石化加油卡卡处理业务申请表B、中国石化加油卡预收款凭证C、中国石化加油卡挂失申请单D、中国石化加油卡挂失坏卡申请表

第1题：

加油卡管理违规有哪些（）

• A、违规套取加油卡现金
• B、截留促销品商品牟利
• C、发卡网点空充值
• D、利用加油卡套取积分奖品
• E、加油卡流水不按照规定日结
• F、发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理，盗取卡内余额

第2题：

用户忘记密码需要重置，必须填写（），经数据库管理部门负责人审批通过后，系统管理员才能进行密码初始化操作。

• A、《中国石化加油卡系统用户权限申请/审批表》
• B、《中国石化加油卡系统用户帐户使用/密码修改审核表》
• C、《中国石化加油卡系统用户密码重置申请/审批表》
• D、《中国石化加油卡系统用户特殊操作申请/审批表》

第3题：

在出售石化加油卡时，向客户收取的加油卡工本费作（）处理。

• A、其他业务收入
• B、营业外收入
• C、主营业务收入
• D、其他应收款

第4题：

“其他业务收入—劳务费收入”核算的内容有（）。

• A、收取加油卡客户挂失服务性质的费用
• B、收取加油卡客户补卡服务性质的费用
• C、出售加油卡片的收入
• D、加油卡的充值金额

第5题：

客户小额退款操作完毕后，需要打印的单据名称为（）。

• A、中国石化加油卡小额退款清单
• B、中国石化充值预收款凭证
• C、中国石化加油卡预收款凭证
• D、中国石化充值预收款凭证

第6题：

中国石化加油卡由中国石油化工股份有限公司统一发行

第7题：

中国石化加油卡属于行业专用卡，仅限于加油使用，不可提取现金、不能透支

第8题：

中国石化加油卡内部卡片种类主要分为（）、PSAM卡、员工卡、维修卡、验泵卡。

第9题：

记名卡和不记名卡默认开通便利店消费业务，可在中国石化加油卡联网的便利店消费；个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务；（）和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.

第10题：

中国石化加油卡交易系统是以（）作为运行和数据处理、管理的基本单位。

• A、全国
• B、省（市）公司
• C、地市公司
• D、片区公司

第11题：

加油卡管理违规行为有：套取（）现金、截留（）牟利、利用加油卡套取（）、发卡网点空充值、恶意挂失客户加油卡或对客户加油卡做坏卡处理、（）。

第12题：

第13题：

（）默认开通便利店消费业务，可在中国石化加油卡联网的便利店消费。个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务。单位用户卡和个人多用户卡不能开通便利店消费业务.

第14题：

客户在办理个人记名卡之前，需要阅读并同意哪些协议或内容（）

• A、中国石油昆仑加油卡章程
• B、中国石油昆仑加油卡个人客户服务协议
• C、中国石油昆仑加油卡单位客户服务协议
• D、中国石油昆仑加油卡个人客户业务申请表

第15题：

发卡网点在办理挂失卡、坏卡、失效卡、密码重装等业务时，需登记下列哪种帐表（）。

• A、中国石化加油IC卡客户业务申请表
• B、中国石化加油IC卡卡处理业务申请表
• C、中国石化加油IC卡客户业务申请表附表
• D、中国石化加油IC卡客户报表

第16题：

利用中国石化加油卡加油主要优势有（）。

• A、使用便捷
• B、交易安全
• C、便于车队用油管理
• D、一卡在手，各地加油

第17题：

客户凭有效证件可以修改记名加油卡的（）等资料。

• A、姓名和地址
• B、电话和证件号码
• C、石化卡客户编码
• D、石化卡卡号

第18题：

通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点，客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失、销户等业务。

第19题：

中国石化加油卡分为记名加油卡和（）两种类型.

第20题：

中国石化加油卡客服咨询热线是（）。

• A、12315
• B、95105988
• C、95105888
• D、95105000

第21题：

加油卡运营职责中属于地市零管部门的职责包括（）。

• A、负责本区域石化卡申领、保管、销售和充值的管理工作
• B、组织本区域加油卡的日常营销业务
• C、负责监控发卡网点
• D、组织员工进行加油卡业务知识培训

第22题：

中国石化加油卡由（）统一发行。

• A、中国石化集团公司
• B、中国石化股份有限公司
• C、中国石化各省（市）石油分公司
• D、中国石化油品销售事业部

第23题：