顾客采用信用卡付款时收银员应注意些什么？
题目
顾客采用信用卡付款时收银员应注意些什么？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:客户使用与银行有约定的信用卡付款时，应首先确认此卡是否在止付名单之列，再确认是否在有效期之内，并应确认客户身份是否为该卡的拥有人（验看身份证件、核对卡上照片是否与持有人一致或密码是否正确等），确认后刷卡通知付货。
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第1题：
收银员检验支票时，应注意有效（）的验证。
- A、日期
- B、印鉴
- C、付款人名称
- D、金额
正确答案:B -
第2题：
当顾客用信用卡结款时，收银员应注意的事项下列不包括（）。
- A、请顾客在销售单据上签字
- B、无需核对销售单上的签名与信用卡签名是否一致
- C、请顾客输入密码
- D、核对信用卡上的号码
正确答案:B -
第3题：
顾客在购买商品时所用的付款方式为信用卡，退货时应退（）
- A、现金
- B、面值卡
- C、信用卡
- D、一卡通
正确答案:C -
第4题：
什么叫托收？付款交单与承兑交单有何异同？采用托收结算方式时，应注意哪些方面？
正确答案:托收是由接到托收指示的银行根据所收到的指示处理金融单据和/或商业单据以便取得付款或承兑，或凭付款/承兑交出商业单据，或凭其他条款或条件交出单据。
付款交单（D/P）指卖方的交单以买方的付款为条件，即买方付款后才能向代收行领取货运单据。承兑交单（D/A）指卖方以买方承兑汇票为交单条件的方式，即买方在汇票上履行承兑手续后，即向代收行取得货运单据，凭以提取货物，于汇票到期日付款。
区别：获得货运单据的前提不同，D/P是付款为前提，D/A是承兑为前提。付款交单是要收货人在拿单据前付完货款，而承兑交单只是需要收货人在拿单据前承诺会付货款。对发货人来说，付款交单更安全。
注意：
①认真考察买方的资信状况和经营作风，并根据买方的具体情况妥善掌握成交金额。
②充分了解出口货物的市场行情、进口国的外汇管制及贸易管制措施，以免货到后无法入境或收不回货款。
③充分了解进口国的商业惯例，以免由于当地的习惯做法影响安全、及时收汇。
④必须按照合同规定交付货物，做到单单一致，单同一致，以免授人以柄遭到拒付。
⑤出口合同应争取按CIF或CIP术语成交，由卖方负责办理货运保险；或是投保出口信用保险，避免有关的经济风险或政治风险。 -
第5题：
注水点改变时应注意些什么？
正确答案:注水点改变时，A101的入口温度会发生变化，A101的出口温度也会有瞬间变化，所以，应注意观察和调整加热炉的操作，防止加热炉因负荷变化而造成大波动。 -
第6题：
紧固螺栓时应注意些什么？
正确答案: 装螺母时，一定要做到用手轻轻地旋转就可以拧到底，不能用扳手强扳螺栓的紧力应达到预定的初紧应力，不可太松螺栓的初紧力不宜过大，初紧力太大会发生断裂螺栓的紧固程度要均匀 -
第7题：
采用局部加热直轴时应注意些什么？
正确答案: 同一加热区允许加热两次，但第二次加热效果较差，有时还会出现相反结果。 -
第8题：
某顾客在购买物品时吹毛求疵，态度蛮横。此时收银员应采用的方法是（）
- A、以眼还眼、以牙还牙
- B、忍辱负重，以礼相待
- C、让保安人员将该顾客请出门外
- D、维护尊严，绝不委曲求全
正确答案:B -
第9题：
单选题顾客在购买商品时所用的付款方式为信用卡，退货时应退（）A现金
B面值卡
C信用卡
D一卡通
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题采用手动准同期并列时，应注意些什么？正确答案： 1）应掌握断路器及同期装置的性能，清楚断路器的同期并列导前角，精力集中，严防非同期并列；
2）动准同期并列时，电压差不得大于10%，频率差周期要大于4秒；
3）必须在同期表转动一周以上，证明同期表无故障，方可进行正式并列。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题石墨电极采用镶拼式结构制造时应注意些什么？正确答案： 采用同一牌号，方向性一致，镶拼缝隙要贴合紧密。解析： 暂无解析 -
第12题：
顾客在使用信用卡支付时，收银员为了让顾客输入密码时减少差错，可以关注密码键盘并做正确提示。
正确答案:错误 -
第13题：
一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）
- A、与顾客讲清，出门不认
- B、查实收银员是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顾客解释，不予赔偿
- C、如果收银员没有唱收唱付，责成收银员本人进行赔付
- D、当班进行资金清点查实后，如情况属实向顾客退回并道歉
正确答案:D -
第14题：
顾客使用信用卡结帐时，收银员必须核对顾客的（）是否与信用卡上的一致。
- A、身份证
- B、签名
- C、照片
- D、姓名
正确答案:B -
第15题：
在为顾客办理退货业务时，收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。
正确答案:错误 -
第16题：
采用手动准同期并列时，应注意些什么？
正确答案: 1）应掌握断路器及同期装置的性能，清楚断路器的同期并列导前角，精力集中，严防非同期并列；
2）动准同期并列时，电压差不得大于10%，频率差周期要大于4秒；
3）必须在同期表转动一周以上，证明同期表无故障，方可进行正式并列。 -
第17题：
推广信用卡时应注意什么问题？
正确答案:推广信用卡时，应本着尊重客户、避免纠纷的原则。推广人员的用语一定要留有余地，不应向客户承诺一定可以核准发卡或核发的信用额度大小。同时对交通银行信用卡收费标准，必须向客户清楚说明，不要避讳，使持卡人清楚明了，从而减少不必要的投诉和注销。此外，在推广信用卡时，推广人员应避免诋毁同业其它产品来提高自身形象的做法。 -
第18题：
电动机启动时应注意些什么？
正确答案: A检查电机周围无杂物；B检查电机的开关设备处于良好状态；C启动多台电机时，应按容量大小，由大到小逐步启动；D应避免频繁启动电机；E电机启动后，应注意电机声音和振动情况 -
第19题：
收银员在日常操作中应注意的安全措施包括（）。
- A、不得随意泄漏收银员个人操作密码
- B、当收银员暂时离开POS时，为保证账务安全可以锁定键盘
- C、收银员交接换班时，注意打印对账报表，对账完毕并签退
- D、将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上，以便顾客拿取
正确答案:A,B,C -
第20题：
问答题粉末原料采用气流输送时应注意些什么？正确答案： 气流输送就是采用风力输送，它是利用风机产生的气体在管道中高速流动，借助风力将粉碎后的粉末原料送入拌浆桶内。气流输送具有很多优点，首先是设备构造简单，占地面积小，其次是大大地改善了劳动条件，减低了劳动强度。根据厂家实际使用情况，有以下几点值得注意。
（1）水分含量超过16％的粉末原料，特别是鲜原料，不宜采用气流输送，因为水分过多，易堵塞管道和风口，使输送困难，难以保证连续生产的原料供应。
（2）所选用风机型号一般要选择比实际需用量大1.2-1.5倍风机，风压也要比全系统压力损失的总和更大一些。这样，当原料条件发生较小的改变时，输送才不会受影响，粉料在输送的管道中才会始终处于悬浮状态流动，保证有足够的风量和风速。
（3）选择输送管道的直径时，要保证空气通气量有110-120％的富余量，在输送粉料时才不易发生管道阻塞。
（4）所用落料器性能要好，要保证既能较快分料，又能有一定的密封程度，防止落料器落料慢而引起旋风分离器出现粉料阻塞现象。
（5）整个输送原料的管道中，要尽量减少90°的弯角和阀门，使整个输送管道中阻力较小，使粉碎后的原料能顺利地送入拌浆捅内。解析： 暂无解析 -
第21题：
判断题在为顾客办理退货业务时，收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题什么叫托收？付款交单与承兑交单有何异同？采用托收结算方式时，应注意哪些方面？正确答案： 托收是由接到托收指示的银行根据所收到的指示处理金融单据和/或商业单据以便取得付款或承兑，或凭付款/承兑交出商业单据，或凭其他条款或条件交出单据。
付款交单（D/P）指卖方的交单以买方的付款为条件，即买方付款后才能向代收行领取货运单据。承兑交单（D/A）指卖方以买方承兑汇票为交单条件的方式，即买方在汇票上履行承兑手续后，即向代收行取得货运单据，凭以提取货物，于汇票到期日付款。
区别：获得货运单据的前提不同，D/P是付款为前提，D/A是承兑为前提。付款交单是要收货人在拿单据前付完货款，而承兑交单只是需要收货人在拿单据前承诺会付货款。对发货人来说，付款交单更安全。
注意：
①认真考察买方的资信状况和经营作风，并根据买方的具体情况妥善掌握成交金额。
②充分了解出口货物的市场行情、进口国的外汇管制及贸易管制措施，以免货到后无法入境或收不回货款。
③充分了解进口国的商业惯例，以免由于当地的习惯做法影响安全、及时收汇。
④必须按照合同规定交付货物，做到单单一致，单同一致，以免授人以柄遭到拒付。
⑤出口合同应争取按CIF或CIP术语成交，由卖方负责办理货运保险；或是投保出口信用保险，避免有关的经济风险或政治风险。解析： 暂无解析