（）是指为了符合顾客的必要条件所发生的从生产地到销售地的物质、服务及信息的流动过程，以及为使保管能有效、低成本地进行而从事的计划、实施和控制行为。A、储存B、物流C、运输D、配送

（）是指为了符合顾客的必要条件所发生的从生产地到销售地的物质、服务及信息的流动过程，以及为使保管能有效、低成本地进行而从事的计划、实施和控制行为。