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  • 第1题:

    什么是质量管理体系审核?其特点是什么?


    正确答案: 为获得质量管理体系的审核证据,并对其进行客观的评价,以确定满足质量管理体系准则的程度所进行的系统的、独立的、形成文件的过程。

  • 第2题:

    对所制定的质量标准、质量计划、管理标准等情况所进行的审核,属于质量审核的哪种类型()

    • A、服务质量审核
    • B、程序质量审核
    • C、标准质量审核
    • D、质量体系审核

    正确答案:B

  • 第3题:

    质量管理体系审核中对供方的质量体系审核是()审核。


    正确答案:第二方

  • 第4题:

    质量管理体系审核和管理评审的区别是什么?


    正确答案: 目的不同:质量管理体系审核是检查体系运行中的符合性和有效性;管理评审是确保质量体系的持续适应性、充分性及有效性,评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和目标。
    依据不同:质量体系审核依据质量管理体系标准、质量手册、程序文件和相关的法律法规;管理评审是依据受益人的期望,最重要的是顾客的期望和社会要求及法律法规要求,并包括供方管理者和雇员的期望等,还依据管理体系和产品质量的现状,包括质量内部审核的结果。
    类型不同:质量体系审核有第一、二、三方;管理评审是第一方的评审活动。             
    结果不同:质量体系审核第一方审核结果是纠正及提出纠正措施,第二方审核结果是信任与否,第三方审核结果是认证注册。管理评审的结果是改进质量体系,提高管理水平,适应新的变化。
    执行人员不同:质量体系审核是由与被审核领域无直接关系的审核员;管理评审是由最高管理者主持评审。

  • 第5题:

    ISO9001族标准中,内部审核是()。

    • A、内部质量管理体系审核
    • B、内部产品质量审核
    • C、内部过程质量审核
    • D、内部质量管理体系、产品质量、过程质量的审核

    正确答案:D

  • 第6题:

    质量审核的三个核心原则是什么?


    正确答案:(1)独立性。
    指执行审核的机构和审核人员具有独立性,依据审核准则进行客观的评定,得出客观的结论,而不应该掺杂任何主观意愿、主观臆想的东西,更不能根据主观想象来得出结论
    (2)客观性。
    审核是一个形成文件的过程,包括审核计划、检查表、现场审核记录、符合报告、审核报告、首末次会议记录等
    (3)系统方法。
    审核包括文件审核和现场审核两个方面,在文件审核符合的情况下,才能进行现场审核。审核包括符合性、有效性和达标性三个层次。
    a符合性是指质量活动及其有关结果是否符合审核准则;
    b有效性是指审核准则是否被有效实施;
    c达标性是指审核准则实施的结果是否达到预期目标。

  • 第7题:

    下列哪项不是质量审核的类型?()

    • A、服务质量审核
    • B、程序质量审核
    • C、流程审核
    • D、质量体系审核

    正确答案:C

  • 第8题:

    下列选项中属于质量审核的是()。

    • A、质量管理体系审核
    • B、产品质量审核
    • C、领导质量审核
    • D、过程质量审核
    • E、服务质量审核

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题:

    多选题
    下列选项中属于质量审核的是()。
    A

    质量管理体系审核

    B

    产品质量审核

    C

    领导质量审核

    D

    过程质量审核

    E

    服务质量审核


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对供应商进行审核的顺序是(  )。
    A

    产品审核、质量管理体系审核、过程审核

    B

    过程审核、产品审核、质量管理体系审核

    C

    产品审核、过程审核、质量管理体系审核

    D

    质量管理体系审核、过程审核、产品审核


    正确答案: C
    解析: 对供应商审核的顺序应该是:①进行产品审核,只有在产品审核合格的基础上才能继续进行其它审核,而当产品不符合要求时,没有必要进行质量管理体系审核和过程审核;②进行过程审核;③进行质量管理体系审核。

  • 第11题:

    问答题
    什么是质量管理体系审核?其特点是什么?

    正确答案: 为获得质量管理体系的审核证据,并对其进行客观的评价,以确定满足质量管理体系准则的程度所进行的系统的、独立的、形成文件的过程。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    质量管理体系审核是怎样分类的?每种类型审核各有什么目的?

    正确答案: 内部审核,也称第一方审核,由组织自己本身提出的,对自己的质量管理体系进行的审核。
    外部审核包括:第二方审核,由组织的相关方(如顾客)或以相关方的名义对组织进行的审核。
    第三方审核,由独立于第二方(相关方)和组织以外的第三方认证机构进行的审核。
    第一方审核的目的是作为一种管理方法和手段,通过内审确定强项和弱项,发现管理上的问题,实施纠正和纠正措施,并进一步寻求改进的机会;为确保质量管理体系的正常实施,按照承诺的要求,定期内审确保质量管理体系与标准的符合性和有效性;为第二方或第三方的外部审核事先做好准备,便于顺利通过外部审核。
    第二方审核的目的是为选择合格的供方,对候选组织的质量管理体系进行评价,确定是否满足其采购要求,为采购决定提供支持;对已经建立了合同关系的供方,有计划的对其质量管理体系进行审核,确保其持续符合合同要求,进而促进其改进和提高;
    第三方审核的目的是为顾客提供信任;可以减少重复的第二方审核;出于组织管理者的驱动;出于组织受益者的驱动。
    (1)第一方审核,即内部审核,是由组织自己或以组织名义进行的审核。 其目的是:发现问题,改进管理
    (2)第二方审核,是指由相关方或以相关方的名义对组织进行的审核。 其目的是:评价组织是否具备满足某种要求的能力,为其采购和订立合同提供依据。
    (3)第三方审核,由独立于第二方和组织以外的第三方认证机构进行的审核,这类组织是经过权威机构认可的。 申请第三方审核的目的是:准予注册,取得第三方的质量保证证明。
    第二方审核和第三方审核,对受审核方而言,均属外部审核。如下所示:
    内部审核——第一方审核——纠正/改进
    外部审核——第二方审核——评定/批准
    第三方审核——认证/注册
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    内部质量管理体系审核的关键是什么?


    正确答案: (1)领导重视是做好内部质量管理体系审核的根本;
    (2)管理者代表要亲自抓内部质量管理体系审核工作;
    (3)内部质量管理体系审核的具体工作需要有一个职能部门来管理;
    (4)要组建一支合格的质量管理体系内部审核员队伍。
    (5)内部质量管理体系审核需要有一套正规的程序。

  • 第14题:

    如果审核对象是一个具体的工作,过程质量审核又称()

    • A、产品质量审核
    • B、内部质量审核
    • C、外部质量审核
    • D、工序质量审核

    正确答案:D

  • 第15题:

    质量管理体系审核是怎样分类的?每种类型审核各有什么目的?


    正确答案: 内部审核,也称第一方审核,由组织自己本身提出的,对自己的质量管理体系进行的审核。
    外部审核包括:第二方审核,由组织的相关方(如顾客)或以相关方的名义对组织进行的审核。
    第三方审核,由独立于第二方(相关方)和组织以外的第三方认证机构进行的审核。
    第一方审核的目的是作为一种管理方法和手段,通过内审确定强项和弱项,发现管理上的问题,实施纠正和纠正措施,并进一步寻求改进的机会;为确保质量管理体系的正常实施,按照承诺的要求,定期内审确保质量管理体系与标准的符合性和有效性;为第二方或第三方的外部审核事先做好准备,便于顺利通过外部审核。
    第二方审核的目的是为选择合格的供方,对候选组织的质量管理体系进行评价,确定是否满足其采购要求,为采购决定提供支持;对已经建立了合同关系的供方,有计划的对其质量管理体系进行审核,确保其持续符合合同要求,进而促进其改进和提高;
    第三方审核的目的是为顾客提供信任;可以减少重复的第二方审核;出于组织管理者的驱动;出于组织受益者的驱动。
    (1)第一方审核,即内部审核,是由组织自己或以组织名义进行的审核。 其目的是:发现问题,改进管理
    (2)第二方审核,是指由相关方或以相关方的名义对组织进行的审核。 其目的是:评价组织是否具备满足某种要求的能力,为其采购和订立合同提供依据。
    (3)第三方审核,由独立于第二方和组织以外的第三方认证机构进行的审核,这类组织是经过权威机构认可的。 申请第三方审核的目的是:准予注册,取得第三方的质量保证证明。
    第二方审核和第三方审核,对受审核方而言,均属外部审核。如下所示:
    内部审核——第一方审核——纠正/改进
    外部审核——第二方审核——评定/批准
    第三方审核——认证/注册

  • 第16题:

    在ISO9001族标准中,内部审核是()。

    • A、内部质量管理体系审核
    • B、内部产品质量审核
    • C、内部过程质量审核
    • D、内部质量管理体系、产品质量、过程质量的审核

    正确答案:D

  • 第17题:

    质量审核按审核的对象分类,可分为()。

    • A、产品质量审核
    • B、第二方审核
    • C、工序质量审核
    • D、质量体系审核

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    质量体系审核可分为()。

    • A、内部质量体系审核和外部质量体系审核
    • B、初级质量体系审核和高级质量体系审核
    • C、强制质量体系审核和自由质量体系审核
    • D、以上答案都正确

    正确答案:A

  • 第19题:

    质量管理体系的认证和审核有什么区别与联系?


    正确答案: (1)质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动。
    (2)质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心。
    (3)审核仅需要提交审核报告,而认证需要颁发认证证书。
    (4)当审核报告发出后,审核即告结束;而颁发认证证书后,认证活动并未终止。
    (5)纠正措施的验证通常不视为审核的一部分,而对于认证来说,却是一项必不可少的活动。
    (6)质量管理体系审核不仅只是第三方审核,而对于认证来说,所进行的审核就是—种第三方审核。

  • 第20题:

    产品质量认证最重要的审核内容是()

    • A、产品的外观质量审核
    • B、产品的包装质量审核
    • C、产品的功能审核
    • D、产品的质量稳定性审核

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    对于质量管理体系审核的理解正确的是(  )。
    A

    质量管理体系审核检查是否满足产品质量标准的过程

    B

    质量管理体系审核是确定审核证据满足审核准则的程度的过程

    C

    质量管理体系审核系统地、独立地、形成文件的过程

    D

    质量管理体系审核分为第一方审核和内部审核

    E

    质量管理体系审核分为外部审核和内部审核


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在ISO9001族标准中,内部审核是()
    A

    内部质量管理体系审核

    B

    内部产品质量审核

    C

    内部过程质量审核

    D

    内部质量管理体系、产品质量、过程质量的审核


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    如果审核对象是一个具体的工作,过程质量审核又称()
    A

    产品质量审核

    B

    内部质量审核

    C

    外部质量审核

    D

    工序质量审核


    正确答案: D
    解析: 暂无解析