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  • 第1题:

    将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果,体现的质量管理原则是( )。
    A、过程方法
    B、持续改进
    C、管理的系统方法
    D、质量体系过程评价


    答案:A
    解析:
    过程方法--将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果。参见教材P20。

  • 第2题:

    事物是在不断发展的,持续改进能增强组织的适应能力和竞争力,使组织能适应外界环境变化,从而改进组织的整体业绩。采取的措施是( )。

    A.持续改进组织的业绩
    B.为员工提供有关持续改进的培训
    C.将继续改进作为为每位成员的目标
    D.建立目标指导、测量和追踪持续改进
    E.通过测量和评估,持续改进措施

    答案:A,B,C,D
    解析:
    持续改进是组织的一个永恒目标。事物是在不断发展的,持续改进能增强组织的适应能力和竞争力,使组织能适应外界环境变化,从而改进组织的整体业绩。采取的措施是:1、持续改进组织的业绩;2、为员工提供有关持续改进的培训;3、将继续改进作为为每位成员的目标;4、建立目标指导、测量和追踪持续改进。

  • 第3题:

    某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中,对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中,重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施,明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。
    实施监视、测量、分析和改进过程是为了( )。
    A.证实产品的符合性 B.确保质量管理体系的符合性
    C.确保过程效率的提高 D.持续改进质量管理体系的有效性


    答案:A,B,D
    解析:

  • 第4题:

    依据GB/T28001标准,职业健康安全管理体系方针应()

    A包括对提供的产品和服务安全的整体目标和改进的承诺

    B包括对持续改进的承诺

    C包括对遵守现行职业健康安全法规和其他要求的承诺

    D阐明组织的职业健康安全总目标和持续改进职业健康安全绩效的承诺


    B,C,D

  • 第5题:

    持续改进(continuous improvement,CI)是一种管理思想,它不是主要依靠技术和理论革新而达到“巨大”改进,而是将产品和工序改进作为一种永不终止的、不断获得进步的过程。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    对全面质量管理含义的解释不正确的是()

    • A、持续不断地改进
    • B、精确地度量
    • C、关注产品销量
    • D、向员工授权
    • E、改进组织中每项工作的质量

    正确答案:C

  • 第7题:

    贯彻ISO9000族标准的意义包括:()。

    • A、依据质量管理体系标准要求,对活动和过程进行检查,验证组织自身的质量管理体系是否持续有效的实施和保持,是否满足管理体系及相应法规的要求
    • B、对管理者的决策、质量方针和目标、组织自身的规定、合同的要求等进行评价,确定其有效性和效率
    • C、作为一种重要的管理手段,及时发现问题,采取纠正或预防措施
    • D、促进产品质量提高、持续的顾客满意以及满足法规要求和质量管理体系的持续改进

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    持续改进应采取的的措施是()

    • A、通过测量和评估持续改进体系
    • B、持续改进组织业绩
    • C、为员工提供有关持续改进的培训
    • D、将持续改进作为每位成员的目标
    • E、建立目标指导、测量和追踪持续改进

    正确答案:B,C,D,E

  • 第9题:

    根据TS16949,生产过程改进必须持续()

    • A、增加产品特性变差和生产过程参数
    • B、专注于对特性变差以及生产过程参数的控制和减少
    • C、专注于对产品特性和以零不合格产品为目标的生产过程参数的持续改进
    • D、改进操作者绩效和通过文件进行过程的控制

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    开展全员参与质量管理的重要手段就是运用( )方法,将组织的质量总目标逐级进行分解,使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系。
    A

    过程管理

    B

    目标管理

    C

    持续改进

    D

    结果管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    根据《质量管理体系》GB/T19000--2008,将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果,这是八项质量管理原则中的()。
    A

    管理的系统方法

    B

    PDCA循环

    C

    过程方法

    D

    持续改进


    正确答案: B
    解析: 过程方法是指将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。故选C。

  • 第12题:

    单选题
    ()原则的作用为:向组织的全体员工提供机会和激励,以改进产品、过程和体系。
    A

    领导作用

    B

    系统管理

    C

    持续改进

    D

    过程方法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《质量管理体系》68/T 19000—2008,将活动和相关资源作为过程进行管理,
    可以更高效地得到期望的结果,这是八项质量管理原则中的( )。

    A: 管理的系统方法
    B: PDCA循环
    C: 过程方法
    D: 持续改进

    答案:C
    解析:
    过程方法是指将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
    故选C。

  • 第14题:

    “将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果”的质量管理原则是(  )。

    A.过程方法
    B.持续改进
    C.过程评价
    D.管理的系统方法

    答案:A
    解析:
    过程方法:“将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的结果”。

  • 第15题:

    组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划,是为了满足( )。
    A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性
    C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性
    E.持续改进质量管理体系的适宜性


    答案:C,D
    解析:
    组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划,并实施这些过程,以满足下列 方面的需要:①证实产品的符合性;②确保质量管理体系的符合性;③持续改进质量管 理体系的有效性。

  • 第16题:

    职业健康安全管理体系方针中包括()

    A组织对提供的产品和服务安全的整体目标和改进的承诺

    B对持续改进的承诺

    C对遵守现行职业健康安全法律、法规和其他要求的承诺

    DB+C


    D

  • 第17题:

    全面质量管理的含义不包括()

    • A、强烈地关注产品
    • B、持续不断地改进
    • C、精确地度量
    • D、向员工授权
    • E、改进组织中每项工作的质量

    正确答案:A

  • 第18题:

    ()原则的作用为:向组织的全体员工提供机会和激励,以改进产品、过程和体系。

    • A、领导作用
    • B、系统管理
    • C、持续改进
    • D、过程方法

    正确答案:C

  • 第19题:

    “将持续地对产品、过程和体系进行改进作为组织每一名员工的目标。”是实施ISO9000族标准()原则时要开展的活动。

    • A、全员参与
    • B、过程方法
    • C、系统管理
    • D、持续改进

    正确答案:D

  • 第20题:

    根据TS16949规则,制造过程的改进应持续()

    • A、产品特性变化加快,生产工艺指数上升
    • B、将注意力放在控制和减少产品特性的变化和生产工艺指数
    • C、将注意力放在不断改进产品特性和生产工艺指数上,目标是无不合格产品
    • D、提高操作员工的素质,通过文件化的方式控制生产过程

    正确答案:B

  • 第21题:

    质量管理的原则中,持续改进采取的措施是()

    • A、持续改进工作的方法
    • B、为领导提供有关节持续改进的培训
    • C、建立目标指导、测量和追踪持续改进
    • D、将持续改进作为领导的目标

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    对全面质量管理含义的解释不正确的是()
    A

    持续不断地改进

    B

    精确地度量

    C

    关注产品销量

    D

    向员工授权

    E

    改进组织中每项工作的质量


    正确答案: C
    解析: 全面质量管理的含义包括持续不断地改进,改进组织中每项工作的质量,精确地度量,向员工授权以及强烈地关注顾客。"顾客"不仅包括外部购买产品和服务的人,还包括内部顾客。

  • 第23题:

    多选题
    持续改进应采取的的措施是()
    A

    通过测量和评估持续改进体系

    B

    持续改进组织业绩

    C

    为员工提供有关持续改进的培训

    D

    将持续改进作为每位成员的目标

    E

    建立目标指导、测量和追踪持续改进


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    持续改进(continuous improvement,CI)是一种管理思想,它不是主要依靠技术和理论革新而达到“巨大”改进,而是将产品和工序改进作为一种永不终止的、不断获得进步的过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析