执行质量管理体系“领导作用”的益处有()。A、提供实现组织质量目标的有效性B、改善组织各层次、各职能间的沟通C、体现组织文化和素质D、提高组织及其人员的能力

题目

执行质量管理体系“领导作用”的益处有()。

  • A、提供实现组织质量目标的有效性
  • B、改善组织各层次、各职能间的沟通
  • C、体现组织文化和素质
  • D、提高组织及其人员的能力

相似考题
参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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  • 第1题:

    共用题干
    某企业为了加强质量管理,对相关人员进行专业知识培训,通过学习,企业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解,并就相关问题展开了讨论。根据以上资料,回答下列问题:

    质量管理体系概念的含义为()。
    A:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品
    B:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议;能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品
    C:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议
    D:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议;能够向组织和顾客持续提供信任

    答案:C
    解析:
    控制图是1942年由美国的休哈特首创的一种质量管理工具,被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化,并以此为依据来维持生产过程的稳定性。因此,控制图又被称为管理图。由于控制图的用法简单、效果良好、便于掌握,因而逐渐成为质量管理中的一种重要工具。
    计量抽样检验适用于质量数据为计量值,根据不同质量指标的样本均值或样本方差来判断一批产品是否合格。计量抽样检验与计数抽样检验相比,所需样本量少,检验获得的信息多,但是对样本质量特性的计量和测定,比检验产品是否合格所需的时间长、工作量大、费用高,并需要一定的设备条件,判断程序比较复杂。
    质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的,建立方针和目标并实现这些目标的,相互关联或相互作用的一组要素。质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施,目的是实现质量目标,结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。
    产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的义务所应当承担的法律责任。包括违反产品质量法规定的行政责任、刑事责任和不履行保证产品质量义务的民事责任,这也是判断产品质量责任的重要依据。产品质量责任是一种综合的法律责任。
    《中华人民共和国产品质量法》对企业以及产品质量的监督管理和激励引导措施包括:①推行企业质量体系认证制度;②推行产品质量认证制度;③实行产品质量监督检查制度;④鼓励推行科学的质量管理方法,采用先进的科学技术,鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准或国际标准;⑤实行奖励制度。

  • 第2题:

    质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标,其作用是()。

    A.有助于组织提高实现其目标的有效性和效率
    B.增强企业满足质量要求的能力
    C.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
    D.营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境

    答案:B
    解析:
    本题考核的是持续改进的作用。持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标,其作用在于增强企业满足质量要求的能力,包括产品质量、过程及体系的有效性和效率的提高。

  • 第3题:

    关于质量管理体系文件的编制的说法,错误的是()

    A:质量管理体系文件应满足产品与质量目标的实现,满足2008版ISO9001族标准的要求和质量管理体系有效运行的需要
    B:质量手册是描述组织质量管理体系的纲领性文件,其详略程度由上级通过审核进行决定
    C:质量管理体系文件具备实用性和可操作性,对质量管理体系的适用性和有效性提供证实
    D:质量目标通常以文件的形式下达到组织的各个有关职能和层次,分别予以实施

    答案:B
    解析:
    质量手册是描述组织质量管理体系的纲领性文件,其详略程度由组织自行决定,故B项表述错误。

  • 第4题:

    组织应确保在控制范围内的工作人员知晓()。

    • A、质量方针和相关质量目标
    • B、他们对质量管理体系有效性的贡献,包括改进绩效的益处
    • C、不符合质量管理体系要求的后果
    • D、应对风险的措施

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    以下各项中,体现领导作用的是()。

    • A、确定组织各职能和层次的职责和权限
    • B、实施内审
    • C、制订质量方针,并确保质量目标的建立
    • D、确保资源的获得

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    质量管理体系的计划和组织职能主要体现在()。

    • A、管理职责
    • B、资源管理
    • C、产品实现
    • D、测量、分析和改进

    正确答案:A

  • 第7题:

    管理体系的信息交流是指()。

    • A、组织内各层次的内部信息交流
    • B、组织内各职能间的内部信息交流
    • C、外部相关方信息的接受、处理和答复
    • D、所有上述答案

    正确答案:D

  • 第8题:

    组织采用质量管理体系及其方法的作用有()

    • A、质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意
    • B、质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客能接受的产品
    • C、质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加使顾客和其他相关方满意的可能性
    • D、质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品,向组织及其顾客提供信任

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    在企业组织中,要强调产品开发、技术创新和改造、提高产品质量,而在公共组织中,则重视社会公共生活和提供公共服务的职能,这体现了组织设计中的()

    • A、权责结合原则
    • B、因事设职原则
    • C、突出重点原则
    • D、有利于实现组织目标的原则

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    在业务合作或外包协议内情况下,改进组织间合作方式和流程,提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是()。
    A

    职能间的业务重组

    B

    组织间业务流程重组

    C

    企业间业务重组

    D

    内部职能业务重组


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    确立本组织统一的质量宗旨和方向,并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。这体现了质量管理原则中的(    )。
    A

    以顾客为关注焦点

    B

    领导作用

    C

    过程方法

    D

    全员参与


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    以下()可以体现领导作用
    A

    确定组织各职能和层次的职责和权限

    B

    确定质量方针和质量目标

    C

    提供资源

    D

    实施管理评审


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对质量管理体系来说,( )是实现质量方针和质量目标的能力。

    A.固有特性
    B.赋予特性
    C.组织特性
    D.主要特性

    答案:A
    解析:
    对质量管理体系来说,固有特性是实现质量方针和质量目标的能力。

  • 第14题:

    确立本组织统一的质量宗旨和方向,并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。体现了质量管理的( )原则。

    A.以顾客为关注焦点
    B.领导作用
    C.过程方法
    D.全员参与

    答案:B
    解析:

  • 第15题:

    以下()可以体现领导作用

    • A、确定组织各职能和层次的职责和权限
    • B、确定质量方针和质量目标
    • C、提供资源
    • D、实施管理评审

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    最高管理者应确保质量方针()

    • A、与组织的宗旨相适应
    • B、包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
    • C、提供制订和评审质量目标的框架
    • D、在组织内得到沟通和理解
    • E、在持续适宜性方面得到评审
    • F、分解到组织的相关职能和各层次上
    • G、是可测量的。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率,体现了质量管理的()原则。

    • A、管理的系统方法
    • B、领导作用
    • C、全员参与
    • D、以顾客为关注焦点

    正确答案:A

  • 第18题:

    在业务合作或外包协议内情况下,改进组织间合作方式和流程,提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是()。

    • A、职能间的业务重组
    • B、组织间业务流程重组
    • C、企业间业务重组
    • D、内部职能业务重组

    正确答案:B

  • 第19题:

    质量管理体系的有效性是指其运行的结果达到组织所设定的质量目标的程度及其体系运行的经济性。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    对质量管理体系来说,()是实现质量方针和质量目标的能力。

    • A、赋予特性
    • B、固有特性
    • C、组织特性
    • D、主体特性

    正确答案:B

  • 第21题:

    组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是()

    • A、提高组织的知名度
    • B、证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品
    • C、增进顾客满意
    • D、B+C

    正确答案:D

  • 第22题:

    多选题
    以下各项中,体现领导作用的是()。
    A

    确定组织各职能和层次的职责和权限

    B

    实施内审

    C

    制订质量方针,并确保质量目标的建立

    D

    确保资源的获得


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率,体现了质量管理的()原则。
    A

    管理的系统方法

    B

    领导作用

    C

    全员参与

    D

    以顾客为关注焦点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析