某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系，将全部质量管理体系问价纳入了该体系，同时规定标准体系内文件按照GB/T1.1-2009标准要求编写，审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定，不符合ISO9001：2015标准哪个条款要求？（）A、4.4.2B、7.5.2C、8.1eD、8.5.5

题目

某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系，将全部质量管理体系问价纳入了该体系，同时规定标准体系内文件按照GB/T1.1-2009标准要求编写，审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定，不符合ISO9001：2015标准哪个条款要求？（）

  • A、4.4.2
  • B、7.5.2
  • C、8.1e
  • D、8.5.5
相似考题

1.下面哪一个不是质量管理体系审核的依据。()A、GB/T19001：2016标准B、质量管理体系文件C、GB/T19004：2015标准D、合同

2.质量管理体系认证依据的标准是( )。A. GB/T 19000 B. GB/T 19001C. GB/T 19004 D. GB/T 19011

3.某企业拟申请质量管理体系认证，对有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。 GB/T 19001—2008 ( )采用了 ISO 9001: 2008标准，可作为企业建立规范 的质量管理体系和申请认证审核的依据。 A.等效 B.参照 C.等同 D.修改

4.根据材料，回答下列各题。 某企业拟申请质量管理体系认证，对有关IS0 9000族标准的问题进行了学习讨论。 GB/T l9001--2008（ ）采用了IS（ ）9001：2008标准，可作为企业建立规范的质量管理体系和申请认证审核的依据。A.等效B.参照C.等同D.修改

参考答案和解析
正确答案:B
更多“某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系”相关问题

  • 第1题：

    我国工程咨询单位建立环境管理体系所依据的主要标准是()。[2011年真题]

    A:GB/T19000系列标准
    B:GB/T24000系列标准
    C:GB/T18000系列标准
    D:GB/T28000系列标准

    答案：B
    解析：
    国际标准化组织1996年颁布了ISO14000族标准。同年，我国将其等同转换为国家标准GB/T24000族标准。在这个系列标准中，以《环境管理体系要求及使用指南》GB/T24001(idtISO14001)为核心标准。工程咨询单位应按国家要求，结合本企业所处国内外环境条件和业务流程特点，制定环境管理体系。

  • 第2题：

    工程咨询单位建立环境管理体系应依据的标准是()

    A:GB/T19000系列标准
    B:GB/T14000系列标准
    C:GB/T24000系列标准
    D:GB/T28000系列标准

    答案：C
    解析：
    工程咨询单位应按照GB/T24000系列为核心标准，按照国家要求，结合本企业所处国内外环境条件和业务流程特点，制定环境管理体系。

  • 第3题：

    国家建立健全（），禁止行业垄断和地区垄断。

    A.旅游服务标准
    B.市场规则
    C.旅游服务标准或市场规则
    D.旅游服务标准和市场规则

    答案：D
    解析：
    《旅游法》第6条规定，国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断。

  • 第4题：

    专家组应对企业申请材料进行评价。按照企业的组织机构及职责分工，依据（）对企业标准体系文件进行评审。

    • A、GB/T15496
    • B、GB/T15497
    • C、GB/T15498
    • D、B/T15499

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系，将全部质量管理体系文件纳入了该体系，同时规定标准体系内文件按照GB/T1.1-2009标准要求编写，审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定，不符合ISO9001：2015标准哪个条款要求？（）

    • A、4.4.2
    • B、7.5.2
    • C、8.1e
    • D、8.5.5

    正确答案:B

  • 第6题：

    我国建立了较为完善的服务标准化体系


    正确答案:错误

  • 第7题：

    企业中广泛采用的通用型体系标准主要包括（）

    • A、GB/T19001（idtISO9001）《质量管理体系要求》
    • B、GB/T24001（idtISO14001）《环境管理体系要求及使用指南》
    • C、GB/T28001《职业健康安全管理体系要求》
    • D、GB/T22421.2009《服务业组织标准化工作指南》

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    依据GB/T50430-2017标准，施工企业建立质量管理体系应（）

    • A、考虑业主期望
    • B、防范市场风险
    • C、满足质量要求
    • D、结合企业特点

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    某食品企业在按GB/T22000-2006标准建立食品安全管理体系时，没有建立HACCP计划。你认为这是否符合GB/T22000-2006标准的要求，并请阐述为什么。


    正确答案: 不能断定该企业一定不符合标准的要求。
    企业不一定必须要有HACCP计划。是否制定HACCP计划要取决于组织的危害分析和控制措施的选择和评估结果。
    食品安全小组通过危害识别找到可能出现的危害，通过危害评估确定需要控制的危害，通过对控制措施的选择和评价，选择适宜的控制措施（或控制措施组合）。将符合关键控制点要求的控制措施确定为关键控制点，通过HACCP计划来实施管理，而其他的控制措施则必须通过操作性前提方案来管理。
    当对控制措施的选择和评价没有识别出关键控制点时，所确定的食品安全危害必须由操作性前提方案所管理的控制措施来控制。
    如果所有确定的食品安全危害都可以通过操作性前提方案管理的控制措施有效控制，则就不需要通过HACCP计划控制。

  • 第10题：

    导游服务处于旅游服务体系中的中心地位，是旅游服务工作运转的轴心与焦点。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    问答题
    某食品企业在按GB/T22000-2006标准建立食品安全管理体系时，没有建立HACCP计划。你认为这是否符合GB/T22000-2006标准的要求，并请阐述为什么。

    正确答案： 不能断定该企业一定不符合标准的要求。
    企业不一定必须要有HACCP计划。是否制定HACCP计划要取决于组织的危害分析和控制措施的选择和评估结果。
    食品安全小组通过危害识别找到可能出现的危害，通过危害评估确定需要控制的危害，通过对控制措施的选择和评价，选择适宜的控制措施（或控制措施组合）。将符合关键控制点要求的控制措施确定为关键控制点，通过HACCP计划来实施管理，而其他的控制措施则必须通过操作性前提方案来管理。
    当对控制措施的选择和评价没有识别出关键控制点时，所确定的食品安全危害必须由操作性前提方案所管理的控制措施来控制。
    如果所有确定的食品安全危害都可以通过操作性前提方案管理的控制措施有效控制，则就不需要通过HACCP计划控制。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    依据GB/T50430-2017标准，施工企业应（）实施质量管理体系的各项要求。
    A

    集成

    B

    结合

    C

    全部

    D

    统一


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据我国管理体系认证标准，工程咨询单位应依据()实施质量管理体系认证。

    A:GB/T14001标准
    B:GB/T19001标准
    C:GB/T24001标准
    D:GB/T28001标准

    答案：B
    解析：
    质量管理体系认证结论不是证明具体产品是否符合相关技术标准，而是质量管理体系是否符合《质量管理体系要求》GB/T19001—2008标准，是否具有按标准要求保证产品质量的能力。

  • 第14题：

    我国工程咨询单位建立环境管理体系所依据的主要标准是()

    A:GB/T19000系列标准
    B:GB/T24000系列标准
    C:GB/T18000系列标准
    D:GB/T28000系列标准

    答案：B
    解析：
    为减少人类各项活动所造成的环境污染，改善生态环境质量，节约资源，改善生态环境.促进经济的可持续发展。1996年，国际标准化组织(ISO)颁布了ISO14000系列标准。同年，我国将其等同转换为国家标准GB/T24000系列标准，作为环境管理的标准文件。

  • 第15题：

    专家组应对企业申请材料进行评价。按照企业的组织机构及职责分工，依据GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498对企业标准体系文件进行评审；依照GB/T17323审核企业自我评价报告及评价记录等文件，验证企业自我评价是否符合标准要求。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    依据GB/T50430-2017标准，施工企业应（）实施质量管理体系的各项要求。

    • A、集成
    • B、结合
    • C、全部
    • D、统一

    正确答案:A

  • 第17题：

    下列标准中规定了企业标准体系的组成和通用性要求的是：（）。

    • A、GB/T15496《企业标准体系要求》
    • B、GB/T15497《企业标准体系技术标准体系》
    • C、GB/T15498《企业标准体系管理标准和工作标准体系》
    • D、GB/T19273《企业标准体系评价与改进》

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    《企业标准体系》系列标准由四个国家标准组成，包括：GB/T15496《企业标准体系（）》、GB/T 15497 《企业标准体系（）》、GB/T15498《企业标准体系（）》、GB/T19273《企业标准体系（）》


    正确答案:要求；技术标准体系；管理标准和工作标准体系；评价与改进

  • 第19题：

    GB/T13017-95《企业标准体系表编制指南》规定了企业标准体系表的术语、编制要求、（）、结构型式、表示格式和标准代码。


    正确答案:组成

  • 第20题：

    依据GB/T50430-2017标准，施工企业应对质量管理体系实施年度（）和评价。

    • A、定期检查
    • B、考核
    • C、审核
    • D、分析

    正确答案:C

  • 第21题：

    某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系，将全部质量管理体系文件纳入了该体系，同时规定标准体系内文件按照GB/T1.1-2009标准要求编写，审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定，不符合GB/T19001标准哪个条款要求？（）

    • A、4.4.2
    • B、7.5.2
    • C、8.1e
    • D、8.5.5

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    （　　）是衡量服务质量的最终标准。
    A

    内部标准

    B

    外部标准

    C

    企业经济发展状况

    D

    旅游服务收入


    正确答案： B
    解析：
    外部标准是指市场标准，即该项服务的交付符合顾客的预期，能实现顾客满意。这是衡量服务质量的终极标准。

  • 第23题：

    多选题
    依据GB/T50430-2017标准，施工企业建立质量管理体系应（）
    A

    考虑业主期望

    B

    防范市场风险

    C

    满足质量要求

    D

    结合企业特点


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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