在质量管理原则中的“领导作用”是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织质量目标的条件。A、领导B、高层领导C、最高管理者D、各级领导

题目

在质量管理原则中的“领导作用”是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织质量目标的条件。

  • A、领导
  • B、高层领导
  • C、最高管理者
  • D、各级领导
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1.得含义是：领导者确立组织统一的宗旨及方向。她们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境 。A.过程方法原则B.持续改进原则C.领导作用原则D.全员参与原则

2.下列关于质量管理八项原则的说法，错误的是（ ）。A.有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上 B.持续改进整体业绩是组织的一个永恒的目标 C.以产品为关注焦点 D.领导者负责建立组织统一的宗旨及方向

3.通过组织统一的质量宗旨和方向，来营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境，这体现了质量管理体系原则的（）A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.管理的系统方法 D.基于事实的决策方法

4.()的含义是:领导者确立组织统一的宗旨及方向。她们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境。A.过程方法原则B.持续改进原则C.领导作用原则D.全员参与原则

参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题：

    关于质量管理体系七项原则的说法，正确的有（ ）。

    A.以产品为关注焦点
    B.关系管理
    C.各级领导建立统一的宗旨和方向，并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件
    D.全员参与
    E.循证决策

    答案：B,C,D,E
    解析：
    2020/2019教材P164
    质量管理体系七项原则的具体内容如下：以顾客为关注焦点；领导作用；全员积极参与；过程方法；改进；循证决策；关系管理。

  • 第2题：

    确立本组织统一的质量宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。体现了质量管理的( )原则。

    A.以顾客为关注焦点
    B.领导作用
    C.过程方法
    D.全员参与

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    （2016年）根据《质量管理体系基础和术语》，下列原则中，不属于质量管理原则的是（ ）。

    A. 领导作用原则
    B. 全员参与原则
    C. 经验管理原则
    D. 持续改进原则

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    下列有关“领导作用”描述错误的是（）。

    • A、领导者建立组织统一的宗旨和方向
    • B、领导者要制定适宜的质量方针和质量目标
    • C、领导者要激励员工积极工作
    • D、领导者制定的质量方针是组织在质量方面的追求目的

    正确答案:D

  • 第5题：

    组织环境是指与其宗旨和战略方向相关，并影响其实现（）的各种外部和内部因素

    • A、质量管理体系建立和运行
    • B、质量管理体系预期结果的能力
    • C、满足顾客要求和法律法规要求的能力
    • D、以上都是

    正确答案:B

  • 第6题：

    质量管理原则中的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与与实现组织的质量目标的条件。

    • A、领导
    • B、高层领导
    • C、最高管理者
    • D、各级领导

    正确答案:D

  • 第7题：

    该企业为了增强满足质量要求的能力，使企业的质量管理走上良性循环轨道，在质量体系的建立过程中，特别强调要坚持质量管理八项原则中的（）。

    • A、持续改进
    • B、过程方法
    • C、领导作用
    • D、全员参加

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    该企业为了增强满足质量要求的能力，使企业的质量管理走上良性循环轨道，在质量体系的建立过程中，特别强调要坚持质量管理八项原则中的（）。
    A

    持续改进

    B

    过程方法

    C

    领导作用

    D

    全员参加


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列有关“领导作用”描述错误的是（）。
    A

    领导者建立组织统一的宗旨和方向

    B

    领导者要制定适宜的质量方针和质量目标

    C

    领导者要激励员工积极工作

    D

    领导者制定的质量方针是组织在质量方面的追求目的


    正确答案： C
    解析： 质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向，质量目标是组织在质量方面的追求目的。

  • 第10题：

    单选题
    根据《质量管理体系基础和术语》，下列原则中，不属于质量管理原则的是（      ）。
    A

    领导作用原则

    B

    全员参与原则

    C

    经验管理原则

    D

    持续改进原则


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    组织环境是指与其宗旨和战略方向相关，并影响其实现（）的各种外部和内部因素
    A

    质量管理体系建立和运行

    B

    质量管理体系预期结果的能力

    C

    满足顾客要求和法律法规要求的能力

    D

    以上都是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于质量管理体系原则的说法，正确的有（　）。
    A

    质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望

    B

    领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向

    C

    全员积极参与

    D

    以数据和信息的分析和评价做出决策

    E

    以产品为关注焦点


    正确答案： C,D
    解析：

  • 第13题：

    确立组织统一的质量宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。这体现了质量管理原则中的（ ）。

    A. 领导作用
    B. 以顾客为关注焦点
    C. 基于事实的决策方法
    D. 持续改进


    答案：A
    解析：
    本题主要考查质量管理体系八项原则。

    质量管理体系八项原则是指以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。

    A项：领导作用是指领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。故A项正确。

    B项：以顾客为关注焦点是指组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。故B项错误。

    C项：基于事实的决策方法是指有效决策是建立在数据和信息分析基础上。故C项错误。

    D项：持续改进是指组织总体业绩 的持续改进应是组织的一个永恒的目标。故D项错误。

    综上所述，本题正确答案为A。

  • 第14题：

    领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列（）。

    A.确定质量方针、质量目标
    B.建立组织的发展前景
    C.形成内部环境
    D.客观公正地评价员工的业绩

    答案：D
    解析：
    2020版教材P19-26
    领导作用的基本内容包括：(1)确定质量方针、质量目标；(2)建立组织的发展前景；(3)形成内部环境；(4)确立组织结构、职责权限和相互关系；(5)提供所需资源；(6)培训教育，人才资源；(7)管理评审。选项D属于“全员参与”的内容。

  • 第15题：

    领导确立本组织统一的宗旨和方向，并营造和保持员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定性的作用，只有领导重视，各项质量活动才能有效开展，是指质量管理的八项原则中（ ）的具体内容。

    A.以顾客为关注焦点
    B.领导作用
    C.全员参与
    D.过程方法

    答案：B
    解析：
    掌握质量管理的八项原则具体内容。

  • 第16题：

    领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列（）。

    • A、确定质量方针、质量目标
    • B、建立组织的发展前景
    • C、形成内部环境
    • D、确定每个过程活动的能力和需求

    正确答案:D

  • 第17题：

    （）得含义是：领导者确立组织统一的宗旨及方向。她们应当创造并保持员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

    • A、过程方法原则
    • B、持续改进原则
    • C、领导作用原则
    • D、全员参与原则

    正确答案:C

  • 第18题：

    质量管理原则中的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。

    • A、领导
    • B、高层领导
    • C、最高管理者
    • D、各级领导

    正确答案:D

  • 第19题：

    施工企业质量管理应遵循持续改进的原则，其作用体现在（）。

    • A、控制过程的有效实施
    • B、防止决策失误
    • C、确立组织统一的宗旨和方向
    • D、增强企业满足质量要求的能力

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列（）。
    A

    确定质量方针、质量目标

    B

    建立组织的发展前景

    C

    形成内部环境

    D

    确定每个过程活动的能力和需求


    正确答案： D
    解析： 选项D属于“全员参与”的内容。

  • 第21题：

    单选题
    施工企业质量管理应遵循持续改进的原则，其作用体现在（）。
    A

    控制过程的有效实施

    B

    防止决策失误

    C

    确立组织统一的宗旨和方向

    D

    增强企业满足质量要求的能力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    确立本组织统一的质量宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。这体现了质量管理原则中的(    )。
    A

    以顾客为关注焦点

    B

    领导作用

    C

    过程方法

    D

    全员参与


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    建立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，这是质量管理八项原则中的（）原则。
    A

    全员参与

    B

    领导作用

    C

    过程方法

    D

    持续改进


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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