审核员在现场审核时,询问针对公司的质量目标如何实现时,公司管理部门拿出一份体系管理方案,适合这一情景的是()A、6.2.1B、6.2.2C、6.3D、5.2

题目

审核员在现场审核时,询问针对公司的质量目标如何实现时,公司管理部门拿出一份体系管理方案,适合这一情景的是()

  • A、6.2.1
  • B、6.2.2
  • C、6.3
  • D、5.2

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  • 第1题:

    《质量和(或)环境管理体系审核指南》在()方面提供指南。
    A.审核员的能力和评价

    B.审核原则

    C.审核时间

    D.审核方案的管理

    E.审核的实施


    答案:A,B,D,E
    解析:
    。标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南。

  • 第2题:

    在激烈的竞争环境下,制造商越来越依靠供应商来降低成本、提高质量,并努力在开发新工艺、新产品上超过竞争对手。因此,制造商与供应商应更加密切合作。在这方面K公司有非常成功的经验。K公司通过和供应商建立起“联盟体系”来实现 双方的共同发展和密切合作。
    为了发展与供应商的合作关系,K公司强调要全面掌握供应商的情况。为此,在分析供应商基本情况的基础上,进一步了解供应商的质量管理体系运行状况。K公司对供应商进行质量管理体系审核时,应( )。
    A.选派有经验的审核员进行现场审核和调查
    B.已通过体系认证的,不必再审核
    C.有针对性地进行审核,并重点审核相关产品的质量保证情况
    D.对初选的供应商都进行审核


    答案:A,C
    解析:
    。企业对供应商进行审核时,企业可选派有经验的审核员或委托有资格的第 三方审核机构到供应商处进行现场审核和调查;审核要有针对性地开展,重点审核相关产品的质量保证情况;对初选供应商不需要全部进行审核,要有针对性。

  • 第3题:

    质量部经理向审核员出示了当年的审核方案,方案表明当年对每个部门审核一次,审核时问均相同,每个有关的过程也都安排了审核。审核员问,你们的审核方案是怎样确定的。经理说:“三年前建立质量管理体系时.质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核,我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录,确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核,而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告,发现其中的不合格报告有70%都是在制造部的生产现场发现的。


    正确答案: 不符合GB/T19001—2008标准:8.2.2“组织应策划审核方案,策划时应考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。”
    不符合事实:抽查组织最近三年审核报告,发现有70%都是在制造部的生产现场发现的,而公司当年审核方案表明每年对每个部门审核一次,审核对间均相同。

  • 第4题:

    某机械制造公司委托某第三方认证机构对属下五家工厂进行第三方质量管理体系认证审核,在确定审核目的时,你认为应由()确定。

    • A、认证机构
    • B、某机械制造公司
    • C、审核组长
    • D、审核员

    正确答案:A

  • 第5题:

    在某公司人事部,审核员想了解公司有关人力资源的培训管理情况,审核员问人事部经理:“你们对于外地施工现场管理人员的培训是如何实施的?”经理答:“外地施工现场管理人员大部分由项目经理部在当地聘用,人员流动性太大,我们根本无法对他们提出什么培训要求”。


    正确答案: 不符合标准5.3.1条款:施工企业应识别培训需求,根据培训需求制定培训计划,对培训对象、内容、方式及时间作出安排。
    不符合事实:审核员问人事部经理对于外地施工现场管理人员的培训是如何实施的,经理答我们根本无法对他们提出什么培训要求。

  • 第6题:

    “某小学按GB/T19001标准建立质量管理体系时删减了7.3‘设计和开发’。”适合于这一情景的条款是()


    正确答案:1.2

  • 第7题:

    质量管理体系内部审核的依据有()。

    • A、审核方案
    • B、GB/T19001标准
    • C、审核员的审核经验
    • D、专业知识

    正确答案:B

  • 第8题:

    审核员在对公司安全管理体系进行审核时,对“不符合规定情况”的确定必须要有确凿的客观证据。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    问答题
    审核员在企业依据2015版标准审核质量管理体系时,应从哪些方面关注企业的质量管理体系是否应用了基于风险的思维。

    正确答案: (1)是否分析内、外部环境、相关方与企业面临的风险及机遇。
    (2)领导的作用:最高管理层是否理解并应用风险评价和应对措施以满足已顾客为关注焦点的要求。
    (3)策划:识别的有关风险、机遇所对应的应对措施是否细化到有关流程、制度、应急预案。
    (4)支持与执行:有关资源是否支持这些要求,是否按要求执行。
    (5)绩效评价:是否对有关措施有效性进行评价,是否根据评价来调整风险、机遇及应对措施。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为(  )提供了指南。
    A

    审核原则

    B

    审核方案的管理

    C

    ISO 9001标准的实施

    D

    质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施

    E

    审核员的能力和评价


    正确答案: C,B
    解析: ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,同时也对审核员的能力和评价提供了指南。

  • 第11题:

    填空题
    “在电路版印刷车间,审核员发现已印刷好的电路板被杂乱无章地摆放在地上”适合于这一情景的条款是()

    正确答案: 7.5.5
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    质量管理体系审核的首次会议的目的不包括(  )。
    A

    拟定审核方案

    B

    简要介绍审核活动如何实施

    C

    确认沟通渠道

    D

    向受审方提供询问的机会


    正确答案: C
    解析: 质量管理体系审核首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审核活动如何实施、确认沟通渠道、向受审方提供询问的机会。

  • 第13题:

    某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。
    召开首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审核活动如何实施以及( )
    A.最高管理者说明质量承诺 B.确认沟通渠道
    C.向受审核方提供询问的机会 D.管理者代表介绍质量管理体系情况


    答案:B,C
    解析:

  • 第14题:

    审核员审核“管理评审”时,总经理介绍说根据公司“管理评审控制程序”要求.在今年的内部体系审核后,于上个月召集了公司质量管理委员会全体成员进行了管理评审,质量管理部汇报了内审及其整改情况,质检科还就产品质量目标完成情况进行分析:售后服务部提供了用户意见的反馈情况。会议确定了总体的整改要求,有会议记录,并将会议记录分发到各个部门。审核员随即查阅了分发记录,非常完整。审核员很满意并结束了对过程的审核。试问:审核员的审核是否适宜?为什么?如果是您,应如何进行审核?


    正确答案: 不适宜;因为对“管理评审”过程审核不充分。可以从以下方面进行审核:
    1)请主管领导介绍管理评审实施的程序及最近管理评审实施基本情况;
    2)抽查管理评审程序.是否符合标准5.6要求:
    3)抽查最近1次管理评审实施情况,查验以下方面:
    ---查管理评审计划文件,时间安排是否符合程序规定,其中规定的各部门需提交的管理评审输入是否包括审核结果、过程和产品的趋势等方面信息,满足标准5.6.2的要求:
    ---抽查3—5个部门提交的管理评审输入资料,如部门工作总结报告,确认内容是否充分;
    ---了解管理评审实施的方式.如是会议方式,查阅会议记录,评审内容是否满足标准,包括评价改进的机会和质量管理体系变更的需求。
    ---查阅该次管理评审报告,了解受审核方质量管理体系运行的总体适宜性、充分性和有效性情况,提出哪些改进决策。
    ---抽查其中3—5项改进决策,是否制定了具体的改进措施计划,到责任部门追踪计划是否按要求实施及其有效性,查验实施记录。

  • 第15题:

    审核员在企业依据2015版标准审核质量管理体系时,应从哪些方面关注企业的质量管理体系是否应用了基于风险的思维。


    正确答案: (1)是否分析内、外部环境、相关方与企业面临的风险及机遇。
    (2)领导的作用:最高管理层是否理解并应用风险评价和应对措施以满足已顾客为关注焦点的要求。
    (3)策划:识别的有关风险、机遇所对应的应对措施是否细化到有关流程、制度、应急预案。
    (4)支持与执行:有关资源是否支持这些要求,是否按要求执行。
    (5)绩效评价:是否对有关措施有效性进行评价,是否根据评价来调整风险、机遇及应对措施。

  • 第16题:

    公司级体系审核的方式及内容是()

    • A、组织季度滚动审核和年度审核
    • B、公司统一组织审核员审核
    • C、顾问参与
    • D、对公司安全管理现状评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    “在电路版印刷车间,审核员发现已印刷好的电路板被杂乱无章地摆放在地上”适合于这一情景的条款是()


    正确答案:7.5.5

  • 第18题:

    食品安全管理体系审核员凭审核员证可以进入食品生产现场。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    某机械制造公司委托某第三方认证机构对属下五家工厂进行第三方质量管理体系认证审核,在确定审核目的时,你认为应由()确定。

    • A、审核机构
    • B、审核委托方
    • C、审核组长
    • D、审核员

    正确答案:A

  • 第20题:

    质量管理体系的现场审核的实施中,要举行首次会议该由()来主持。

    • A、审核委托方
    • B、审核组长
    • C、一般审核员
    • D、向导

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    质量管理体系的现场审核的实施中,要举行首次会议该由()来主持。
    A

    审核委托方

    B

    审核组长

    C

    一般审核员

    D

    向导


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    质量部经理向审核员出示了当年的审核方案,方案表明当年对每个部门审核一次,审核时问均相同,每个有关的过程也都安排了审核。审核员问,你们的审核方案是怎样确定的。经理说:“三年前建立质量管理体系时.质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核,我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录,确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核,而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告,发现其中的不合格报告有70%都是在制造部的生产现场发现的。

    正确答案: 不符合GB/T19001—2008标准:8.2.2“组织应策划审核方案,策划时应考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果。”
    不符合事实:抽查组织最近三年审核报告,发现有70%都是在制造部的生产现场发现的,而公司当年审核方案表明每年对每个部门审核一次,审核对间均相同。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    食品安全管理体系审核员凭审核员证可以进入食品生产现场。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析