组织的产品和服务质量取决于满足（）能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。A、顾客B、要求C、市场D、顾客期望

组织的产品和服务质量取决于满足（）能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。