更多“质量管理体系内部审核的准则包括()。A、审核方案B、GB/T19001标准C、审核员的审核经验D、专业知识”相关问题
  • 第1题:

    ( )标准不陈述要求,而是提供关于审核方案管理和管理体系审核的策划和实施以及审核员和审核组能力和评价的指南。

    A.GB/T19000-2008
    B.GB/T19001-2008
    C.GB/T19004-2009
    D.GB/T19011-2013

    答案:D
    解析:
    本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。GB/T19011-2013 idt ISO 19011:2011 《管理体系审核指南》。

  • 第2题:

    质量管理体系审核准则不包括( )。
    A.标准 B.程序
    C.内部审核报告 D.检验记录
    E.试验报告


    答案:C,D,E
    解析:
    。审核准则包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同 要求或行业规范。内部审核报告、检验记录、试验报告都是一种评价或检查的结 果,不能作为审核准则。

  • 第3题:

    GB/T19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》的重点内容有()

    • A、为审核方案的管理提供指南
    • B、为食品安全管理体系的审核实施提供指南
    • C、对食品安全管理体系审核员的能力提供指南
    • D、为审核原则提供指南

    正确答案:A,D

  • 第4题:

    质量管理体系的审核准则就是GB/T19001-2008标准。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    为什么内部审核员不应提供建议给被审核者?找出最适当的答案。()

    • A、提供的建议可能是错的
    • B、审核员的主要工作是以客观证据查核质量管理体系是否符合标准
    • C、审核员应先将建议告诉被审核者的主管
    • D、以上皆可

    正确答案:B

  • 第6题:

    内部审核()

    • A、必须包括产品审核、过程审核和质量管理体系审核
    • B、可以包括产品审核、过程审核和质量管理体系审核
    • C、质量管理体系审核
    • D、产品审核

    正确答案:C

  • 第7题:

    质量管理体系内部审核的准则包括()。

    • A、审核方案
    • B、GB/T19001标准
    • C、审核员的审核经验
    • D、专业知识

    正确答案:B

  • 第8题:

    在ISO9001族标准中,内部审核是()。

    • A、内部质量管理体系审核
    • B、内部产品质量审核
    • C、内部过程质量审核
    • D、内部质量管理体系、产品质量、过程质量的审核

    正确答案:D

  • 第9题:

    在以GB/T24012为标准进行审核时,最主要的内容是()。

    • A、审核程序
    • B、环境管理体系审核
    • C、通用原则
    • D、环境审核员资格要求

    正确答案:D

  • 第10题:

    多选题
    对于质量管理体系审核的理解正确的是(  )。
    A

    质量管理体系审核检查是否满足产品质量标准的过程

    B

    质量管理体系审核是确定审核证据满足审核准则的程度的过程

    C

    质量管理体系审核系统地、独立地、形成文件的过程

    D

    质量管理体系审核分为第一方审核和内部审核

    E

    质量管理体系审核分为外部审核和内部审核


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为(  )提供了指南。
    A

    审核原则

    B

    审核方案的管理

    C

    ISO 9001标准的实施

    D

    质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施

    E

    审核员的能力和评价


    正确答案: C,B
    解析: ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,同时也对审核员的能力和评价提供了指南。

  • 第12题:

    问答题
    如何依据GB/T19001—2008标准,审核“内部审核”过程?

    正确答案: 1)与“内部审核”负责人沟通,了解其内部的职责、程序:
    2)查阅《内审控制程序》文件,对内部审核的频率、策划和实施审核以及报告结果和保持记录的职责和要求规定是否充分、适宜,满足标准要求;
    3)了解内审方案的策划,查阅年度内审计划、内审计划,确认方案对拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果的考虑是否充分,规定是否合理;
    4)了解审核计划的实施情况,抽查其中1次审核计划,确认审核计划内容是否充分,满足审核方案的要求;了解审核人员所在部门,是否存在自己审核自己工作的情况;
    5)了解审核人员是否经过相关培训,抽查审核员培训记录、培训合格证,确认其是否具备审核能力;
    6)检查审核员对具体审核的策划情况,查阅内审检查表,根据其审核路线按部门审核或按过程审核,从中抽取2-3个关键部门或3-5个关键过程的检查表,确认策划的审核内容、方法是否满足充分、合理。
    7)了解审核的实施情况.如首末次会议、现场审核实施,查阅首末次会议记录、现
    场审核检查记录,抽查2—3个关键部门检查记录,确认收集的证据是否满足检查表的策
    划、记录是否充分。
    8)查阅开具的不符合报告.了解其原因分析及采取的纠正措施,确认原因分析是否充分.采取的措施是否适宜,措施的验证情况。抽查3-5份不符合报告,追踪其纠正措施的实施情况。确认纠正措施是否有效。
    9)查阅内审报告,了解整个内审的实施、审核发现、审核结论,结合其他条款的审核,了解体系运行的实际情况,确认审核活动是否能发现问题、持续改进体系,以及其可信性、有效性。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。
    审核员发现服务员没有向顾客复述所点的菜名,并开具了不合格报告,这包括了 ( )。
    A.审核发现 B.审核证据
    C.审核结论 D.审核方案


    答案:A,B
    解析:

  • 第14题:

    现场审核发现受审核方的《质量手册》对GB/T19001—2008标准都进行了描述,却脱离实际,该手册已通过文审,作为审核员当如何处理?


    正确答案: 通过具体审核,查清楚质量手册与实际运行不符之处,评价对体系影响大小,如果影响小.可作为不符合项提出,如果影响大,需报告审核组长,由组长组织讨论,与受审核方沟通,必要时与审核委托方沟通,确定合适的处理方法。

  • 第15题:

    根据GB/T19001标准,以下关于内部审核的描述正确的是()。

    • A、组织应确保将审核结果报告给相关管理者
    • B、组织应编制形成文件的程序
    • C、审核员不应审核自己的工作
    • D、组织应保留作为实施审核方案以及审核结果的证据的形成文件的信息

    正确答案:A,D

  • 第16题:

    从事OHSMS认证的审核员的教育、工作经历、审核经历等要求,规定在那些标准文件?()

    • A、GB/T19011-2003
    • B、ISO10011-1990
    • C、CCAA职业健康安全管理体系审核员注册准则
    • D、以上皆是

    正确答案:C

  • 第17题:

    如何依据GB/T19001—2008标准,审核“内部审核”过程?


    正确答案: 1)与“内部审核”负责人沟通,了解其内部的职责、程序:
    2)查阅《内审控制程序》文件,对内部审核的频率、策划和实施审核以及报告结果和保持记录的职责和要求规定是否充分、适宜,满足标准要求;
    3)了解内审方案的策划,查阅年度内审计划、内审计划,确认方案对拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果的考虑是否充分,规定是否合理;
    4)了解审核计划的实施情况,抽查其中1次审核计划,确认审核计划内容是否充分,满足审核方案的要求;了解审核人员所在部门,是否存在自己审核自己工作的情况;
    5)了解审核人员是否经过相关培训,抽查审核员培训记录、培训合格证,确认其是否具备审核能力;
    6)检查审核员对具体审核的策划情况,查阅内审检查表,根据其审核路线按部门审核或按过程审核,从中抽取2-3个关键部门或3-5个关键过程的检查表,确认策划的审核内容、方法是否满足充分、合理。
    7)了解审核的实施情况.如首末次会议、现场审核实施,查阅首末次会议记录、现
    场审核检查记录,抽查2—3个关键部门检查记录,确认收集的证据是否满足检查表的策
    划、记录是否充分。
    8)查阅开具的不符合报告.了解其原因分析及采取的纠正措施,确认原因分析是否充分.采取的措施是否适宜,措施的验证情况。抽查3-5份不符合报告,追踪其纠正措施的实施情况。确认纠正措施是否有效。
    9)查阅内审报告,了解整个内审的实施、审核发现、审核结论,结合其他条款的审核,了解体系运行的实际情况,确认审核活动是否能发现问题、持续改进体系,以及其可信性、有效性。

  • 第18题:

    质量管理体系内部审核的依据有()。

    • A、审核方案
    • B、GB/T19001标准
    • C、审核员的审核经验
    • D、专业知识

    正确答案:B

  • 第19题:

    将收集到的审核证据对照()进行评价的结果是审核发现。

    • A、GB/T19001标准
    • B、法律、法规要求
    • C、审核准则
    • D、质量管理体系文件

    正确答案:C

  • 第20题:

    ISO9001族标准中,内部审核是()。

    • A、内部质量管理体系审核
    • B、内部产品质量审核
    • C、内部过程质量审核
    • D、内部质量管理体系、产品质量、过程质量的审核

    正确答案:D

  • 第21题:

    问答题
    现场审核发现受审核方的《质量手册》对GB/T19001—2008标准都进行了描述,却脱离实际,该手册已通过文审,作为审核员当如何处理?

    正确答案: 通过具体审核,查清楚质量手册与实际运行不符之处,评价对体系影响大小,如果影响小.可作为不符合项提出,如果影响大,需报告审核组长,由组长组织讨论,与受审核方沟通,必要时与审核委托方沟通,确定合适的处理方法。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    内部审核()
    A

    必须包括产品审核、过程审核和质量管理体系审核

    B

    可以包括产品审核、过程审核和质量管理体系审核

    C

    质量管理体系审核

    D

    产品审核


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在ISO9001族标准中,内部审核是()
    A

    内部质量管理体系审核

    B

    内部产品质量审核

    C

    内部过程质量审核

    D

    内部质量管理体系、产品质量、过程质量的审核


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    GB/T19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》的重点内容有()
    A

    为审核方案的管理提供指南

    B

    为食品安全管理体系的审核实施提供指南

    C

    对食品安全管理体系审核员的能力提供指南

    D

    为审核原则提供指南


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析