邀请信不用上传证件处理的。

第1题：

关于受理单以下说法正确的是（）

• A、用户提交受理单后，48小时内审核受理
• B、受理单有效期为7天
• C、若受理单提示用户需要上传证件，可提供红底免冠五官清晰的证件照片
• D、只要是需要修改密码的人工受理单，必须上传身份证证件照片

第2题：

单位办理电汇时，不需再扫描、上传客户身份证件及客户影像。

第3题：

执法机关为法院时，双人的执法人员工作证和法院执行公务证的扫描方式可选择（）。

• A、全部一起上传
• B、同一执法人一起上传
• C、全部证件均分开扫描上传
• D、按证件种类分别扫描上传

第4题：

营业厅无纸化业务操作客户证件上传环节：营业员上传相应的证件信息到CRM系统，产权类业务只需将身份证正面上传，反面可以不上传。

第5题：

流程类业务是指网点柜员受理高风险业务时，实时将交易凭证、证件及客户画面上传至分行集中授权中心，在线等待授权完成后才能进行后续处理。

第6题：

用户必须选择进行实名制认证。实名制认证时需填写真实姓名，证件类型、证件号码、手机号，上传证件扫描件。

第7题：

解挂处理时，如需先进行密码重置应上传（）

• A、客户本人证件
• B、重置密码业务确认申请书
• C、业务受理凭证（客户联）
• D、该笔挂失的挂失记录

第8题：

对私特殊业务集中化项目出现的问题（）。

• A、柜员扫描上传客户身份证件及有权机关相关证件时，将正反面分开扫描两次上传
• B、客户开户证件为户口簿时，柜员仅扫描上传户口簿首页
• C、柜员将社保卡或户口簿上标注“代本人身份证件”后扫描上传
• D、对于客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失或挂失后续处理业务的，但是客户能够提供本人身份证件的，柜员仍然在证明文件上标注“代本人身份证件”字样

第9题：

柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

• A、户口簿
• B、临时身份证
• C、护照
• D、户籍证明

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

下列哪项不需要在快审通系统上传证件图片时上传系统（）

• A、身份证正面
• B、身份证背面
• C、PBOC
• D、驾驶证

第14题：

性别、出生日期、证件类别及号码差错更正处理，如涉及保险合同现金价值变化，不用重新配发新的现金价值表。

第15题：

邀请信通常直接以“邀请信”作为标题。有时可以不写标题，直接从写正文开始。

第16题：

快审通系统上传证件图片要求（）

• A、真实
• B、清晰
• C、有效
• D、完整

第17题：

关于上传网页的说法正确的是（）。

• A、上传网页需要一个存放网页的空间是指要在你的微机中创建一块区域存放网页
• B、网页制作完毕需要多方面进行检查确保无误
• C、上传的网页需要进行人工排序
• D、第一次上传网页，只上传主页即可，其他内容不用上传

第18题：

网点业务运营中客户忘记密码的处理？（）

• A、不用提示密码输入错误。
• B、不用提示密码输入错误的次数。
• C、引导客户回忆密码。
• D、输入错误超过次数就挂失，无需提供有效证件。

第19题：

前台挂失业务总体处理流程（）。

• A、客户至营业网点申请
• B、经办柜员审核客户有效实名身份证件原件及相关材料
• C、经办柜员启动“557200对私特殊业务集中处理”交易，将客户证件及相关核实资料进行扫描上传
• D、经办柜员通过“557206查询打印任务”交易领取任务打印相关凭证，交客户签字确认，并将加盖印章的凭证扫描上传

第20题：

对私集中开户处理中，分行扫描上传业务后，系统进行OCR识别，所谓的OCR识别指的是（）。

• A、证件种类、证件号码和客户姓名
• B、回单中的条形码信息
• C、证件种类、证件号码和回单中的条形码信息
• D、证件种类、证件号码、客户姓名和回单中的条形码信息

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：