如果看到会员账户是未激活状态怎么办？（）A、如果是邮箱、手机都是登录名的，只要看到某一个后面是未激活的，都要提醒客户去激活。B、先解决客户目前需要解决的问题，然后提醒会员记得激活账户C、就让客户解决问题就好，其他不影响的。D、只告诉客户赶紧激活账户。

题目

如果看到会员账户是未激活状态怎么办？（）

  • A、如果是邮箱、手机都是登录名的，只要看到某一个后面是未激活的，都要提醒客户去激活。
  • B、先解决客户目前需要解决的问题，然后提醒会员记得激活账户
  • C、就让客户解决问题就好，其他不影响的。
  • D、只告诉客户赶紧激活账户。
相似考题

1.开立的报备类账户开户时与其他账户的区别在于()A、未激活B、冻结状态C、取现限制D、存款类型

2.在后台－客户联系－客户－成员统计中,可以看到哪些人员的统计,下列错误的是()。A、企业通讯录已激活成员B、企业通讯录未激活成员C、有客户的离职成员D、没有客户的离职成员

3.在后台－客户联系客户－成员客户统计中,可以看到哪些人员的统计,下列错误的是()。A、企业通讯录中已激活成员B、企业通讯录中未激活成员C、有客户的离职成员D、没有客户的离职成员

4.当客户的储蓄存款账户处于:挂失、账户止付、账户冻结、密码锁定、可疑凭证锁定、未激活、长期不动户状态时,拒绝办理存款业务()此题为判断题(对，错)。

更多“如果看到会员账户是未激活状态怎么办？（）A、如果是邮箱、手机都是登录名的，只要看到某一个后面是未激活的，都要提醒客户去激活。B、先解决客户目前需要解决的问题，然后提醒会员记得激活账户C、就让客户解决问题就好，其他不影响的。D、只告诉客户赶紧激活账户。”相关问题

  • 第1题：

    以下表示账户状态正确的是？（）

    • A、当账户显示既有手机（已激活）、又显示邮箱（未激活），表示客户既可以用手机登录，也可以用邮箱登录。
    • B、支付宝账户后显示已激活，就代表账户已经激活了。
    • C、密码状态为有登录密码、有支付密码这样的账户就是激活账户。
    • D、当账户显示既有手机（已激活）、又显示邮箱（未激活），表示客户可以用手机登录，但不可以用邮箱登录。

    正确答案:C,D

  • 第2题：

    手机银行激活签约账户功能是指客户对通过柜台追加签约的手机银行账户，在首次转账汇款前进行激活，确保账户的安全。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    手机银行客户在柜台、E动终端或网银盾客户通过建设银行网上银行“渠道互动签约与维护”功能，验证过账户介质和账户密码的账户称之为（）。

    • A、激活账户
    • B、非激活账户
    • C、非签约账户
    • D、签约账户

    正确答案:D

  • 第4题：

    客户手机（）时会同时暂停客户的SP业务订购关系，开机时会自动激活。如出现未激活的情况则请派投诉单处理。


    正确答案:欠费停机、高额停机、高额半停机

  • 第5题：

    信用卡未激活使用可以给予客户奖励。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    移动POS在开网银和手机银行时，报“IST不批准”，问题出在（）

    • A、该客户已开通查询版网银和手机银行
    • B、借记卡未激活
    • C、借记卡未存钱，不存在人民币子账户
    • D、柜台带出的口令牌未执行029162交易，将口令牌状态变成已使用

    正确答案:C

  • 第7题：

    K客户在卡片未激活及设置交易密码前，新开卡的状态（）并让客户输入新密码，补换开卡的状态（）请客户输入新、老密码。

    • A、新发卡密码待激活
    • B、新发卡密码冻结
    • C、换卡密码待激活
    • D、换卡密码冻结

    正确答案:A,C

  • 第8题：

    判断题
    当客户状态为预开户时，账户只收不付。当客户状态为待激活时，账户不收不付。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    密码挂失（）卡片的激活状态，如果客户未激活的卡办理密码挂失，挂失后（）再办理激活卡片。
    A

    不改变、需要

    B

    改变、需要

    C

    不改变、不需要

    D

    改变、不需要


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    手机银行激活签约账户功能是指客户对通过柜台追加签约的手机银行账户，在首次转账汇款前进行激活，确保账户的安全。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    入网商户的绑定入账账户应确保处于（）状态。
    A

    已激活

    B

    未激活

    C

    挂失止付

    D

    冻结


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    柜员为客户办理贷记卡激活业务，需满足如下哪些条件（）。
    A

    卡片未激活

    B

    卡片在有效期内

    C

    账户无拖欠或拖欠在60天以内

    D

    卡片无除A、B外的其他锁定码


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    会员自助激活账户的方式有（）。

    • A、淘宝账户管理页面激活
    • B、帮助中心激活账户
    • C、支付宝首页激活账户
    • D、去百度搜索答案

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    开通“无账户签约”后，网点可以积极引导客户先进行（），后进行（），且客户签约加办后，支付宝将进行短信提醒，有助于提高卡通开通率。

    • A、账户激活，签约加办
    • B、签约加办，账户激活，
    • C、注册加办，短信提醒
    • D、短信提醒，注册加办

    正确答案:B

  • 第15题：

    如果看到会员账户是未激活状态怎么办？下列正确的是（）

    • A、如果是邮箱、手机都是登录名的，只要看到某一个后面是未激活的，都要提醒客户去激活。
    • B、 先解决客户目前需要解决的问题，然后提醒会员记得激活账户
    • C、就让客户解决问题就好，其他不影响的。
    • D、只告诉客户赶紧激活账户。

    正确答案:B

  • 第16题：

    在成功帮助客户办理产品、完成销售后，客户经理需要根据产品特点，提醒客户及时激活账户或存入资金。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    卡账户状态为（）等状态的，可以做司法冻结。

    • A、挂失
    • B、锁定
    • C、未激活
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第18题：

    通过柜面和手持终端激活批量开立的个人账户时，对于（）状态的账户，激活账户同时将潜在客户号升级为正式客户号。

    • A、待激活
    • B、预开户
    • C、正常

    正确答案:B

  • 第19题：

    核准类账户做完开户后的状态是（）。

    • A、未激活
    • B、正常
    • C、冻结
    • D、止付

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    通过柜面和手持终端激活批量开立的个人账户时，对于（）状态的账户，激活账户同时将潜在客户号升级为正式客户号。
    A

    待激活

    B

    预开户

    C

    正常


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    开通“无账户签约”后，网点可以积极引导客户先进行（），后进行（），且客户签约加办后，支付宝将进行短信提醒，有助于提高卡通开通率。
    A

    账户激活，签约加办

    B

    签约加办，账户激活，

    C

    注册加办，短信提醒

    D

    短信提醒，注册加办


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在成功帮助客户办理产品、完成销售后，客户经理需要根据产品特点，提醒客户及时激活账户或存入资金。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    卡账户状态为（）等状态的，可以做司法冻结。
    A

    挂失

    B

    锁定

    C

    未激活

    D

    以上都是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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