订单状态为“交易成功”，会员付款时使用了天猫分期分六期支付，此时申请全额退款，能否全额退款以及退分期手续费？小二表示可以全额退款，但是分期手续费不可以退。

题目

订单状态为“交易成功”，会员付款时使用了天猫分期分六期支付，此时申请全额退款，能否全额退款以及退分期手续费？小二表示可以全额退款，但是分期手续费不可以退。

相似考题

1.采取“全额预缴款、比例配售、余额即退”方式，退款日应尽量避开双休日，若跨双休日，则退款网点应照常营业。此题为判断题(对，错)。

2.买家在签证进度状态更新为“已审核完成”前申请退款的，商家应（），不得以任何理由收取服务费等其他费用。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的，视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为，给予每次扣四分的处理。A、退款50%B、退款80%C、退款90%D、全额退款

3.买了“碎屏无忧”的手机订单在“交易成功”之前，服务不可以申请退款。

4.分期付款手续费在分期申请成功后一次性收取,全额计入当期账单最低还款额。()此题为判断题(对，错)。

更多“订单状态为“交易成功”，会员付款时使用了天猫分期分六期支付，此时申请全额退款，能否全额退款以及退分期手续费？小二表示可以全额退款，但是分期手续费不可以退。”相关问题

  • 第1题：

    订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”，会员付款时使用了天猫分期或花呗，此时申请全额退款，能否退？且会员表示退款后在银行卡查不到退款金额。小二表示可以退，退款自动退到分期账单里的每月已还款金额，故查询不到。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    下列关于退款成功，交易订单状态变更的通知说法不正确的是（）

    • A、退款成功，交易状态为等待买家确认收货，延续订单的超时
    • B、确认收货期间买 家依然可以申请退款，售后，和投诉
    • C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为： 退款成功， 交易成功
    • D、有申请售后的入口，同现有售后流程

    正确答案:B

  • 第3题：

    会员表示之前有使用过分期业务，但是近期无法使用了（不显示天猫分期入口或者选择天猫分期支付却在付款时报错）。小二向会员核实相应信息，告知建议后续关注，暂无法保证核实可以再次使用该服务。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    BtoC模式交易过程中，买家可以申请退款的开始时间是（）

    • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
    • B、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
    • C、买家拍下以后就可以申请退款
    • D、买家付款以后就可以申请退款

    正确答案:D

  • 第5题：

    以“自动发货”方式交易的虚拟商品，买家未在淘宝系统内点击“查看卡密”且在交易完成前（售中）申请退款的，交易做（）处理；在交易完成后（售后），因买家自身原因要求退款的，需与卖家协商一致。

    • A、退30%款
    • B、退50%款
    • C、退80%款
    • D、全额退款

    正确答案:D

  • 第6题：

    交易成功的状态：此时会员是可以撤销退款申请的。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    话费、点卡等虚拟类目订单，会员退款申请被商家拒绝，何时可以申请介入（未申请客服介入）？（）

    • A、申请退款3个工作日之后
    • B、商家拒绝后
    • C、申请退款48小时后
    • D、申请退款24小时后

    正确答案:B

  • 第8题：

    银联卡消费撤销交易可以在（）的情况下完成。

    • A、当日当批内部分退款
    • B、隔日部分退款
    • C、当日当批内全额退款
    • D、隔日全额退款

    正确答案:C

  • 第9题：

    网上分期支付业务中，客户对订单一次性全额付款后，对账单分期还款。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    分期付款退货时，通过持卡人信用卡账户全部扣收分期付款手续费的规定是（）

    • A、分期付款退货时，如分期付款尚未通过持卡人信用卡账户全部扣收，则退回向持卡人收取的分期付款手续费；如分期款项已经通过持卡人信用卡账户全部扣收，则不向持卡人退分期付款手续费。
    • B、分期付款退货时，如分期付款尚未通过持卡人信用卡账户全部扣收，不退回向持卡人收取的分期付款手续费；如分期款项已经通过持卡人信用卡账户全部扣收，可向持卡人退分期付款手续费。

    正确答案:A

  • 第11题：

    判断题
    网上分期支付业务中，客户对订单一次性全额付款后，对账单分期还款。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    如果淘宝交易退款了，关于淘金币是否退款说法不正确的是（）。
    A

    若交易存在全额退款不退货，因交易状态为交易成功，淘金币将不再退回

    B

    如果该笔交易有多件商品，只退其中一部分商品的金额，则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回

    C

    若与卖家协商，只退款单件宝贝的部分金额，淘金币也将退回相应比例

    D

    淘金币秒杀订单退款后，不会退回淘金币


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    交易若使用了红包，申请退款后，红包也会退回，但是不一定是全额退回。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    会员在使用天猫分期和花呗的时候遇到问题，询问是否可以拨打天猫热线咨询。小二表示天猫分期需要联系天猫热线4008608608，花呗需要联系支付宝热线95188。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    贵金属业务中，对于“已付款”状态的订单，如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的，那么在提交退款申请后（）

    • A、系统直接退款原客户账户，并且进行“退款审核”，订单状态变为“待退货审核”
    • B、系统直接退款原客户账户，如果客户账户状态不正常，则提示先做订单信息修改，交易成功后订单状态变更为“已退货”
    • C、系统根据退货原因，判断是否允许退款申请
    • D、3个工作日后，系统将购买款退款原客户账号

    正确答案:B

  • 第16题：

    成功申请徽商银行信用卡账单分期后，发生退、换货等导致退款的情况，已收取的手续费将如何处理？（）

    • A、全额退款
    • B、部分退款
    • C、按比例退还
    • D、不予退还

    正确答案:D

  • 第17题：

    会员已发起退款并且申请小二介入，但是被商家拒绝了，会员如果不修改退款申请，超时没有修改，退款会关闭（已申请客服介入）。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    以下交易中，不可以退还淘金币的是（）

    • A、交易成功后，发起维权退回了商品
    • B、整笔订单全额兑换的商品，卖家没货，交易关闭
    • C、整笔订单折扣兑换的衣服，申请了退货并退款，交易关闭
    • D、子订单全额兑换的商品，申请退货退款，子订单交易关闭

    正确答案:A

  • 第19题：

    消费撤销可以在（）的情况下完成。

    • A、当日当批内部分退款
    • B、隔日部分退款
    • C、当日当批内全额退款
    • D、隔日全额退款

    正确答案:C

  • 第20题：

    中央财政授权支付业务可支持退款方式有（）

    • A、跨年退款
    • B、全额退款
    • C、差额退款
    • D、批量退款
    • E、信息更正

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    网上支付退款种类包括（）三种模式。

    • A、交易撤销
    • B、全额退货
    • C、部分退货
    • D、无效交易

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    多选题
    中央财政授权支付业务可支持退款方式有（）
    A

    跨年退款

    B

    全额退款

    C

    差额退款

    D

    批量退款

    E

    信息更正


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    网上支付退款种类包括（）三种模式。
    A

    交易撤销

    B

    全额退货

    C

    部分退货

    D

    无效交易


    正确答案： C,A
    解析： 业务操作规范-个人银行业务规范-第八章-第二节

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