关于鞋类维权,以下表述错误的是()A、50元以上100元以下(含50元)的鞋类“三包”有效期限为30天B、100元以上(含100元)的鞋类“三包”有效期限为90天C、300元以上(含300元)的鞋类“三包”有效期限为120天D、不管价格高低,超过15天,均没有维权入口

题目

关于鞋类维权,以下表述错误的是()

  • A、50元以上100元以下(含50元)的鞋类“三包”有效期限为30天
  • B、100元以上(含100元)的鞋类“三包”有效期限为90天
  • C、300元以上(含300元)的鞋类“三包”有效期限为120天
  • D、不管价格高低,超过15天,均没有维权入口

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  • 第1题:

    简述鞋类退换原则。


    正确答案: (1)无质量问题退换时,在不影响再次销售的前提下,自购买之日起一个月内凭购物凭证予以退换。
    (2)修理范围:开胶、严重跳针;鞋跟变形、裂、断或掉;鞋垫不牢固;跟面脱落;装饰品出现损坏、脱落,应免费给予修理,修理时间不超过规定期限。
    (3)换、退范围:帮面裂,帮脚裂,严重返硝,明显变色、脱色;前帮明显松面,涂饰层脱落或龟裂,帮面接触地面磨损;主跟或包头变形;勾心软、断或松动;外底或内底裂、断或凹凸不平影响穿用;鞋内露钉尖(头)、鞋内有明显不平服影响穿用;因两只鞋码大小不一、顺脚,应给予包换、包退。

  • 第2题:

    皮鞋类分类和命名?


    正确答案: 1、用途分:民用鞋、军用鞋、运动鞋等。
    2、季节分:凉鞋、满帮鞋、棉鞋、单鞋等。
    3、按制鞋方法分:缝制鞋、胶粘鞋、注射鞋等。
    4、按功能分:工作鞋、保健鞋、休闲鞋、滑冰鞋、滑雪鞋、演出鞋等。

  • 第3题:

    简述“鞋类三包服务”中包含的质量问题。


    正确答案: (一)肉眼可予识别的情形(符合下述任一情形):
    (1)开线、脱胶、变形、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头(尖)突出、凹凸不平;
    (2)开裂:包括但不限于裂浆、裂面、裂帮、裂底(外底或内底)、裂跟;
    (3)断裂:包括但不限于断底、断根或根面脱落、断面、断勾心(包括勾心软或松动)、网面破裂;
    (4)其他特殊保障质量问题如下:
    A.断带:凉鞋绑带、拖鞋绑带、人字拖人字部分断裂;人字拖夹脚处拔出;
    B.染色:鞋内里染脚(染全脚/染脚超过2个部位);颜色互染(特殊商品特别提示的除外);
    C.功能鞋功能缺失;
    D.鞋内里断裂;
    E.鞋内皮毛出现块状脱落。
    (二)经天猫平台或消费者所在地消费者协会认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定存在质量问题的。

  • 第4题:

    消费者签收商品后反馈商品存在“鞋类三包服务”中包含的质量问题的,商家应根据什么规范向消费者提供服务?


    正确答案: 1、签收商品后的7天内(自签收后次日零时起计算时间,满168小时为7天):
    消费者可要求商家提供退货或更换商品。
    消费者要求退货的,商家应当全额退回消费者支付款项和退货邮费;
    消费者要求换货的,商家应当免费为消费者更换同型号、同规格的商品并承担因换货产生的所有邮费。
    2、签收商品后的15天内(自签收后次日零时起计算时间,满360小时为15天):
    消费者可要求商家提供更换或修理商品。
    消费者要求更换的,商家应当免费为消费者更换同型号、同规格的商品并承担因换货产生的所有邮费;
    消费者要求修理的,可选择由商家进行修理或自行修理,若选择由商家修理,则商家需承担因此产生的所有邮费;若选择自行修理,商家需向消费者支付商品实际成交金额20%的修理费用,最高不超过50元(“居家日用/鞋用品/居家鞋”类目下商品最高不超过10元)。
    3、签收商品后的120天内(自签收后次日零时开始起算至第120日的24时止)且商品实际成交金额在50元及以上的:消费者可要求商家修理商品。消费者要求修理的,可选择由商家进行修理或自行修理,若选择由商家修理,则商家需承担因此产生的所有邮费;若选择自行修理,商家需向消费者支付商品实际成交金额20%的修理费用,最高不超过50元(“居家日用/鞋用品/居家鞋”类目下商品最高不超过10元)。
    4、消费者要求更换商品的,商家应当在签收被更换商品的次日零时起72小时内发出更换商品,否则商家需为消费者退款并承担因此产生的所有邮费。
    5、更换之后的商品,三包服务有效期自消费者签收之日起重新计算。更换后商品在消费者签收后15天内再次出现本规范所列质量问题的,商家须为消费者办理退货退款并承担因此产生的所有邮费。
    6、消费者要求修理商品的,商家应当自收到商品之日起20个工作日内修复,并不得收取任何费用。商家或其安排的维修人员应当在“三包”凭证上如实记录每次接受修理日期、修理所占时间、修理部位等情况。商家未在规定的期限内修复商品,每延误一日按商品实际成交金额2%的标准补偿消费者(补偿金额最高不超过商品的实际成交金额。商家拒绝补偿的,消费者可选择退货或更换;鞋类商品的三包服务期应当扣除修理占用的时间,并按所扣时间相应顺延到期日。
    7、消费者要求修理商品的,如商家无法修理或经一次修理后仍然不能正常使用的,商家应当根据消费者的要求为其更换或退货并承担因此产生的所有邮费。

  • 第5题:

    不属于鞋类质量“三包”规则的是()。

    • A、更换
    • B、退货
    • C、修理
    • D、检测

    正确答案:D

  • 第6题:

    鞋类企业设计开发计划中所提的鞋类产品设计开发工作内容主要指的是()。

    • A、鞋类产品款式造型和鞋类产品新功能两个方面
    • B、鞋类产品款式造型和鞋类产品新结构两个方面
    • C、鞋类产品款式造型和鞋类产品新材料两个方面
    • D、鞋类产品款式造型和鞋类产品新工艺两个方面

    正确答案:A

  • 第7题:

    鞋类设计师只要找准流行源头,鞋类时尚性就能把握好。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    三包的有效期如何计算?


    正确答案:三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

  • 第9题:

    在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理依照三包规定享受修理、更换、退货的权利。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    “鞋类三包服务”是指什么?


    正确答案:“鞋类三包服务”是指消费者在天猫平台购买鞋类商品后,商家承诺当鞋类商品出现如下质量问题时,依据服务规范向消费者提供退货、更换、维修(或退还维修费用)的服务。

  • 第11题:

    1250knm(含1250knm)以上塔机,评估合格最长有效期限为()

    • A、1年
    • B、2年
    • C、3年
    • D、4年

    正确答案:C

  • 第12题:

    支行行长自助设备长短款挂账审批权限为()。

    • A、500元(不含)以下
    • B、500元(含)以上-1000元(含)以下
    • C、500元(含)以上-1000元(不含)以下
    • D、1000元(含)以上-10000元(不含)以下

    正确答案:C

  • 第13题:

    10年(含)以上有效或未注明有效期的许可证、执照、资质证、资格证等的审批、管理文件材料,其保管期限为()。


    正确答案:永久

  • 第14题:

    哪些情况不属于“鞋类三包服务”的三包服务范畴?


    正确答案: (1)消费者自行修理、剪裁,无法保持原样的;
    (2)因消费者穿着、保养不当,或人为破坏而导致商品破损的;
    (3)超出本规范约定“三包”服务期限的;
    (4)销售时商家标明有质量瑕疵的“处理品”、“次品”或“等外品”的。

  • 第15题:

    鞋类三包处理时限是多久?(已过维权期)()

    • A、50元以下不受理
    • B、50-100元(含50元)签收之日超过30天不受理
    • C、100-300元(含100元)签收之日超过90天不受理
    • D、50元以下超过15天不受理

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    对于用户无法提供相关三包凭证或发票时,可根据什么来判定其三包有效期起始日期()

    • A、机身串号显示的出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期
    • B、机身串号显示的出厂日期后第91日为三包有效期的起始日期
    • C、机身串号显示的出厂日期后第60日为三包有效期的起始日期
    • D、机身串号显示的出厂日期后第61日为三包有效期的起始日期

    正确答案:A

  • 第17题:

    鞋类效果图是鞋类产品设计过程中的一个必不可少的重要环节,是鞋类设计师必须掌握的一项造型技能。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    鞋类产品写实效果图表现主要是通过对鞋类形体上的明暗调子和色彩的层次把握来实现的。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    汽车三包是有期限限制的,即只有在规定限期内的产品质量问题才享有三包服务,如果超出规定的期限,用户就需要自费修理,以下关于广汽本田三包期限规定正确的是()

    • A、包修期为3年或10万公里(先到期限为准)
    • B、包退换期为2年或5万公里(先到期限为准)
    • C、三包期限是自购车发票开具之日算起
    • D、三包期限标准会不断调整(以三包手册公布为准)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    关于移动电话机主机三包有效期的计算,有如下规定()。

    • A、三包有效期自开具发货票之日起计算
    • B、三包有效期的最后一天为法定休假日的以休假日的次日为三包有效期的最后一天
    • C、消费者丢失发货票和三包凭证,消费者三包权利丧失
    • D、消费者丢失发货票和三包凭证,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期

    正确答案:B,D

  • 第21题:

    男女鞋类目下,请问以下哪一项类目错放?()

    • A、帆布鞋放在了靴子类目下
    • B、拖鞋放在了女鞋类目下
    • C、低帮鞋放在了女鞋类目下
    • D、男鞋放在了靴子类目下

    正确答案:A

  • 第22题:

    三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    家用视听商品的三包有效期分为()

    • A、整机三包有效期
    • B、零部件三包有效期
    • C、主要部件三包有效期
    • D、配件三包有效期

    正确答案:A,C