客户问："我在ipad上下载了支付宝，但是我没有账户，能在注册吗？”小二：“可以的，您打开支付宝的客户端，点击注册就好了。”判断这个小二解答是否正确
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客户问："我在ipad上下载了支付宝，但是我没有账户，能在注册吗？”小二：“可以的，您打开支付宝的客户端，点击注册就好了。”判断这个小二解答是否正确
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第1题：
支付宝WAP、支付宝客户端本身不支持退款功能，不可以申请退款，没有退款入口。
正确答案:正确 -
第2题：
关于淘宝账户注册，以下选项正确的是（）
- A、注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证，如果选择的是手机验证，必须是手机没有被注册过
- B、注册的支付宝的账号登陆淘宝，可以开通淘宝服务
- C、淘宝账号，支付宝账户可以单独分开注册。
- D、会员名由5-25个字符组成，不能是全英文，也不可以出现空格
正确答案:A,B -
第3题：
关于淘宝账户注册，以下选项正确的是（）
- A、淘宝账号，支付宝账户可以单独分开注册。
- B、注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证，如果选择的是手机验证，必须是手机没有被注册过
- C、会员名由5-25个字符组成，不能是全英文，也不可以出现空格
- D、注册支付宝的账号不会
正确答案:A,B,D -
第4题：
客户在江苏电力微信平台上交电费的方法为：点击微信平台下方菜单【我的用电】，选择【充值缴费】，弹出的多图文页面有两种缴费选择：【（）】方式可以对您绑定的默认户号进行缴费，【支付宝缴费】方式只能在您绑定的默认户号处于欠费状态时进行电费缴纳。
- A、充值卡缴费
- B、支付宝缴费
- C、在线支付
正确答案:A -
第5题：
和卖家协商好退款，卖家已经退款了，我的钱在哪里？（）
- A、我的支付宝账户
- B、我的市民卡
- C、我的信用卡
- D、我的淘宝
正确答案:A -
第6题：
在支付宝钱包客户端，正确更改默认付款顺序的路径为（）
- A、打开支付宝钱包，点击【付款】-点击右上角【...】-【支付设置】-根据页面提示进行操作
- B、打开支付宝钱包，点击【我的】-【设置】-【支付设置】-【默认付款方式】-根据页面提示进行操作
- C、打开支付宝钱包，点击【我的】-【设置】-【安全设置】-【扣款顺序】-根据页面提示进行操作
- D、打开支付宝钱包，点击【我的】-【设置】-【通用】-【扣款顺序】-根据页面提示进行操作
正确答案:A -
第7题：
以下哪些服务中的对话是不符合要求的？（）
- A、服务中，会员说“谢谢”，小二回答“没事“
- B、服务中，会员说”你们这个规则太傻了“，小二回答”您说的对， 我也觉的“
- C、服务中，会员表示对小二的解答不满意，小二说”亲，我已经尽力了啊，我只是个兼职的“
- D、服务中，会员对客服表示谢谢，一连说了三次，小二回复一次”不客气“
正确答案:A,B,C -
第8题：
在支付宝钱包客户端，如何正确查询蚂蚁花呗已出账的账单（）
- A、打开支付宝钱包，点击【我的】-【蚂蚁花呗】-【我的账单】-【已出账】
- B、打开支付宝钱包，点击【我的】-【蚂蚁花呗】-【查看详情】-【明细】
- C、打开支付宝钱包，点击【我的】-【蚂蚁花呗】-【查看详情】-【总额度】-【已出账】
- D、打开支付宝钱包，点击【我的】-【蚂蚁花呗】-【设置】-【我的账单】-【已出账】
正确答案:A -
第9题：
支持支付宝钱包上注册支付宝账户。
正确答案:正确 -
第10题：
注册淘宝，填的邮箱地址就是你的支付宝账号。收到激活邮件，激活淘宝，在我的淘宝里设置支付宝登陆密码和支付密码。
正确答案:错误 -
第11题：
单选题男：吴老师，您今天的讲座真精彩！我可以拷一下您的讲稿吗？女：我已经发到公共信箱了，你回去下载就可以了。男：太好了，那之后的讲稿都会发到信箱里？女：是的，我会陆续发的。问：关于今天的讲稿，下列哪项正确？A有错误
B需要翻译
C已经出版了
D发到公共信箱里了
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题在淘宝上购物时，个人客户支付的款项从我*行卡扣款后，款项进入什么账户中（）A卖家的对公账户
B卖家的个人账户
C支付宝公司的对公账户
D买家的支付宝账户中
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
小额免密支付客户自己可以通过以下哪几个渠道关闭或开启（）
- A、 在支付宝客户端（以7.0版本为例）——【安全】——【小额免密支付】
- B、 手机WAP【m.alipay.com】——【账户设置】——【服务设置】；
- C、 PC端：登录支付宝后，在【手机设置】中选择【无线支付】的【高级设置】
- D、 7.0之前的支付宝客户端——【账户管理】——【账户设置】——【免输密码设置】；
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
会员表示要投诉之前的客服解答不正确，小二需要先致歉，再帮客户解决问题，这个说法对吗？
正确答案:正确 -
第15题：
关于淘宝账户注册，以下选项正确的是（）
- A、淘宝账号，支付宝账户可以单独分开注册。
- B、注册淘宝账号的时候需要通过手机或邮箱进行验证，如果选择的是手机验证，必须是手机没有被注册过
- C、会员名由5-25个字符组成，不能是全英文，也不可以出现空格
- D、注册支付宝的账号不会生成淘宝账号
正确答案:A,B,D -
第16题：
新客户支付宝业务解绑方式，以下正确的是？（）
- A、可通过登录支付宝首页>使用邮箱账号新注册支付宝账号>用新账号登录支付宝账户>点击手机服务>账户设置输入手机号码申请绑定>完成操作。
- B、在用手机号码登录支付宝后，进入我的>设置>手机号>更换手机号，按提示完成操作即可。
- C、需要拨打对应银行客服咨询处理。
正确答案:A -
第17题：
支付宝控件安装，如下说法正确的是（）
- A、登录支付宝——安全保障，下载支付宝安全控件
- B、点击登录密码输入框中的“请点此安装控件”下载安装即可
- C、点击浏览器地址栏下方的黄色加载项运行安装即可
- D、登录支付宝——帮助中心，下载支付宝安全控件
正确答案:B,C,D -
第18题：
张小姐的邮箱已经注册了支付宝，但是账户没有激活，所以还可以重新用这个邮箱去注册账户。
正确答案:错误 -
第19题：
以下对话哪一些是禁止出现的（）
- A、请问您的支付宝账户是什么的？
- B、 我已经说过如何操作了，您再看一下吧。
- C、我知道的，我不是告诉您，先解绑了这个支付宝，再绑定那个支付宝么
- D、难道你自己的邮箱也不能登录吗？
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
手机客户端查询花呗退款路径为：打开支付宝钱包，点击【我的】-【蚂蚁花呗】-【我的账单】-【退款】
正确答案:正确 -
第21题：
萧亚轩在服务客户过程中，客户表示想对支付宝提建议。萧亚轩告知客户：在电脑端可以打开支付宝官方网站，点击页面右上角【客户服务】-【提建议】-【我要提建议】。
正确答案:正确 -
第22题：
判断题盛通卡客户开通支付宝卡通服务后，可以在支付宝网站上将盛通卡账户内的资金划入到本人的支付宝账户内，但不能划入他人的支付宝账户内。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题注册淘宝，填的邮箱地址就是你的支付宝账号。收到激活邮件，激活淘宝，在我的淘宝里设置支付宝登陆密码和支付密码。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析